Amazon, otuz iki ABD eyaletinde kullanılabilen yeni e-sağlık hizmeti olan Amazon Clinic’i resmen başlattı. Bu ürün ile e-ticaret devi, bağlantılı sağlık sektöründeki iddialarını gizlemiyor.
Bir sağlık pazarı
Amazon Care’in sona ermesi ve One Medical’in 3.9 milyar dolara satın alınmasıyla birlikte şirketin tele sağlık alanında yeni bir hizmet düşünmesi öngörülüyordu. Geçen hafta, silmeden önce yanlışlıkla Amazon Clinic’in yer aldığı bir YouTube videosu yayınladı; cihaz artık Amerika Birleşik Devletleri’nde mevcuttur.
Akne, kepek, uçuk ve hatta egzama gibi yaygın ve küçük sağlık sorunları için tedavi uygulayan üçüncü taraflar için bir pazar yeri işlevi görür. Kullanıcı oturum açtığında, kendisini etkileyen patolojiyi seçmeli ve ardından mevcut onaylı tele sağlık sağlayıcıları listesinden tercih ettiği bir sağlayıcı seçmelidir.
Müşteriler, bir giriş anketini tamamladıktan sonra güvenli bir mesajlaşma portalı aracılığıyla klinisyenlerle konsültasyon için bağlantı kurabilir. Daha sonra bu portal aracılığıyla kendilerine bakımı sağlamak için gerekli reçetelerle birlikte kişiselleştirilmiş bir tedavi planı sağlanacaktır.
Amazon Clinic kullanıcıları bu farklı patolojiler arasından seçim yapabilir ve özel bakım sağlayan klinikler veya sağlık merkezleri ile iletişime geçebilir. Ekran Görüntüsü: Amazon
Amazon istiyor pazardaki bir boşluğu doldurmak »
Sordu TechCrunch, bir Amazon sözcüsü, yeni hizmetin kullanıcılara daha küçük rahatsızlıklar için tıbbi konsültasyonlar sağlayarak pazardaki bir boşluğu doldurduğunu açıkladı. ” Ayrıca, sanal olarak kolayca tedavi edilebilen yaygın bir sağlık sorunu için bazen bir klinisyenle hızlı etkileşime ihtiyaç duyduğunuzu da biliyoruz. “şirketi açıklıyor. Ayrıca, ” çoğu durumda, bakım maliyeti ortalama fiyata eşit veya altındadır “.
Ayrıca müşteriler, 2018 yılında PillPack şirketini satın almasının ardından sağlıkla ilgili bir diğer hizmeti olan Amazon Pharmacy’den de ihtiyaç duydukları ilaçları doğrudan satın alabilecekler. Doktor müdahalesinin gerekli olduğu Amazon tarafından satın alınması tamamlandığında bu iki teklife de katılacak.
Sonunda doğru formül?
Bağlantılı sağlık çok kazançlı bir sektör ve bu nedenle büyük teknoloji tarafından çok arzu ediliyor, yine de kullanıcılara sunmak için doğru formülü bulmak gerekiyor. Nitekim Amazon, çalışanları için 2019’da başlattığı ve onları günün her saati tedavi sağlayabilecek doktorlar ve hemşirelerle sanal olarak buluşturan hizmeti Amazon Care’i sonlandırmak zorunda kaldı. JP Morgan ile oluşturulan bir ortak girişim olan Haven ile bu alanda ticaret de başarısız oldu. ve 2021’de kapanan Berkshire Hathaway.
Ya bu sefer Amazon Clinic başarılı olursa? açıklandığı gibi Sınırönerilen büyük ölçekli hizmet, yaygın hastalıklar için bakıma daha iyi erişim sağlayabilir ve bu nedenle, diğer daha ciddi rahatsızlıkların teşhis ve tedavisi için bekleme sürelerini azaltacak olan geleneksel yüz yüze sağlık hizmetlerinin yükünü hafifletebilir.