Amazon, birkaç yıl önce başlattığı e-sağlık hizmeti olan Amazon Care’i kapatmaya hazırlanırken, Amerikan devi açık ” Amazon Kliniği ». Yeni bir varlık sağlık alanına adanmış.
Amazon Clinic: Amazon Care’in yedeği mi?
Geçtiğimiz günlerde bu yeni sağlık hizmetinin yer aldığı bir video sızdırıldı. Birkaç kaynağa göre, Amazon yakında yeni bir sağlık hizmeti teklifi sunabilir. Nitekim, Salı günü şirketin YouTube sayfasında yayınlanan bu video, daha sonra hızla kaldırıldı, ” Amazon Kliniği “. Bir program %100 çevrimiçi alerji veya akne gibi genel bakım için tedaviler sunacak. Video yayını, kullanıcıların yalnızca semptomlarıyla ilgili bir anket doldurması ve üyelik ücreti ödemesi gerektiğini gösteriyor.
Daha sonra bir klinisyen yanıtlarını gözden geçirecek ve gerekirse teşhis ve reçeteler sunacaktır. Bu videoda “teletıp hizmetlerinin üçüncü taraf sağlık hizmeti sağlayıcılarından oluşan gruplar tarafından sunulacağını okuyabiliyoruz. Video, izleyicileri şuraya yönlendirdi: amazon.com/klinik, bu makalenin yayınlandığı tarihte hala çevrimdışı olan bir web sayfası. Son olarak, Amazon Clinic sayesinde, reçete gönderilecek eczanen ». Amazon sözcüsü Christina Smith, Amazon Clinic’in yer aldığı video hakkında yorum yapmayı reddetti. Bu yeni program, Amazon için bir sağlık bakımı pivotu olacaktır.
Birkaç ay önce Amazon Care’in kapanması gözlemcileri şaşırttı. Şubat 2022’de şirket, hizmetini 20 yeni şehre yaymayı planlıyordu, ancak görünen o ki şirketin çabaları Amazon Care’i ayakta tutmak için yeterli değil. Amazon Sağlık Hizmetleri başkan yardımcısı Neil Lindsay için, hizmeti, kullanıcı deneyimini sürekli iyileştirmek için geliştirdik. Ancak bu çabalara rağmen Amazon Care’in müşterilerimiz için doğru uzun vadeli çözüm olmadığını belirledik. “.
Başlangıçta Amazon Care, grup çalışanları için bir programdı. Zamanla şirket, bu hizmeti çalışanlarına bu tür hizmetleri sunmak isteyen ortak şirketlere genişletmeye karar verdi. Neil Lindsay’e göre, “ bu program, hedeflediğimiz büyük şirketler için yeterince eksiksiz bir teklif sunmuyor “. Yeni program büyük olasılıkla perakende pazarına yönelik olacaktır. Amazon’un sağlığın Netflix’i One Medical’i satın aldığını açıklamasının ardından alınan bir karar. Teknoloji devleri, kârlı ancak karmaşık sağlık sektöründen en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını hâlâ bulmaya çalışıyor.