Perakende ve e-ticaretin durumu nedir? Komutların yürütülmesi söz konusu olduğunda, botlar devraldı ve geri dönüş yok.
Bu, yeni bir raporun sonucu Berkshire Gray tarafından yayınlanan sektörün durumu. Bunun nedeni, dayanıklı mal üretimi, tarım ve ulaşım gibi endüstrilerin evrimini takip eden herkese tanıdık gelecektir: yeni nesil işçiler düşük ücretli, istikrarsız ve son derece yorucu işler istemiyor.
Bu fenomen farklı şekillerde yorumlanabilse de, tartışmasız sonuç otomasyona, özellikle de robotlara büyük bir güvendir.
Maliyetleri azaltın ve verimliliği artırın
“Tüm sektörlerdeki işgücü sorunları dalgalanmaya devam ediyor, ancak diğer sektörlerde görülen geçici kıtlıkların aksine, e-ticaretin devam eden büyümesi ve nesiller boyu istihdam tercihlerindeki değişimlerin sipariş yönetimi endüstrisi üzerinde benzersiz bir etkisi var ve uzun vadeli sonuçlara yol açması bekleniyor. Berkshire Grey Başkanı ve COO’su Steve Johnson, “Önümüzdeki yıllarda daha da kötüleşecek olan vadeli işgücü kıtlığı” dedi. “Tazminat stratejilerine ek olarak, şirketlerin bu demografik değişimin önüne geçebilmek için robotik otomasyonu kullanması gerekiyor. Sağladığı artan güvenlik ve uzman beceri geliştirme nedeniyle genç yetenekler için büyük bir çekicilik olmakla kalmıyor, aynı zamanda maliyet azaltma, verim ve yatırım getirisi açısından da oyunun kurallarını değiştiriyor. »
Ankete katılan yöneticilerin yaklaşık dörtte üçü (%71) robotik otomasyonun gerekli olduğuna inanıyor. Bunun nedeni kısmen değişen iş dinamikleri ve kısmen de çevrimiçi pazarlamacıları zorlayan tüketici eğilimleridir. Örneğin, ücretsiz iadeler norm haline geliyor ve yöneticilerin benzer bir yüzdesi (%72), eğer teklif etmezlerse müşteri kaybedeceklerine inanıyor. Daha hızlı teslimatlar ve geri dönüş oranlarında önemli bir artış için bu talebe ek olarak (katılımcıların %80’i bir artış gördü, bu da personelde bir artış gerektiriyor), tüccarların tuzağa düştüğü açık: kolayca işe alamıyorlar ve aynı anda azaltmak zorundalar. maliyetleri ve verimliliği artırır.
Bunlar robotlar için verimli koşullar. Otomasyonun artık yürütmede norm olduğuna inanan yöneticilerde büyük bir artış oldu (2019’dan bu yana yaklaşık %43 arttı). Bot kullananların neredeyse tamamı (%85) otomasyona daha fazla yatırım yapacak.
önümüzde türbülans
Bunun tüketici için önemli olmasının nedeni şudur: Kısa vadede, bu kadar çabuk talep ettiğimiz konfor ve rahatlığı sağlayacaktır. Ancak uzun vadede, depolama, fast food, inşaat ve imalat gibi çeşitli sektörlerde artan otomasyonun mavi yakalı işçilere ne yapacağı konusunda kimsenin hiçbir fikri yok.
İyimserler, otomasyondan kaynaklanan artan üretkenliğin yeni fırsatlar açacağını, ancak bunun bolluğun tepede birikme eğiliminde olduğu bir pazarda değil, yalnızca nispeten adil bir pazarda işe yarayacağını savunuyorlar. Muhtemel bir durgunlukla birlikte, artan düşük ücretli iş eksikliği, işçilerin birkaç yıldır sahip olduğu işgücü piyasası gücünü kısa sürede yakalayabilir. Nispeten güneşli bir dönemde ortaya çıkan otomasyon, önümüzdeki çalkantılı zamanlarda gerçek bir çıkmaz yaratabilir.
Öyle ya da böyle, herkes e-ticaretin tüm zamanların en yüksek seviyesinde büyümeye devam edeceği konusunda hemfikir. Pazarın 2026 yılına kadar 3,3 trilyon dolardan 5,3 trilyon dolara büyümesi bekleniyor.
Kaynak : ZDNet.com