Indian Railway Catering and Tourism Corporation’ın (IRCTC) yemek dağıtım hizmeti Zoop, WhatsApp aracılığıyla trenlerde çevrimiçi yemek dağıtım hizmetleri sağlamak için Reliance’ın sahibi olduğu Haptik ile ortaklık kurdu. En son işbirliği ile yolcular, herhangi bir ek uygulama indirmeden anlık mesajlaşma uygulamasındaki chatbot aracılığıyla yemek sipariş edebilir ve seyahat ederken koltuklarına teslim edilmesini sağlayabilir. Yolcuların sipariş vermek için PNR numaralarını girmeleri gerekiyor ve hizmet gerçek zamanlı takip sunuyor.
göre video Haptik tarafından YouTube’da paylaşılan IRCTC’den Zoop, trenlerde WhatsApp tabanlı bir yemek dağıtım hizmeti sunmak için Haptik ile iş birliği yapıyor. Platformlar artık yolcuların bir trende seyahat ederken WhatsApp aracılığıyla ortak restoranlardan seçtikleri yiyecekleri rezerve etmelerine izin veriyor.
Yolcular, +91 7042062070 numaralı telefondan ‘Ziva’ adlı WhatsApp sohbet botuna bağlanabilir ve ardından yemek siparişi vermek için PNR numaralarını girmeleri gerekir. Chatbot, seyahat detaylarını doğrulayacak ve yolcuların yemeğin teslim edilmesini istedikleri istasyonu seçmelerine izin verecek. Online ve nakit ödeme seçenekleri var.
Chatbot ayrıca yolcuların siparişi gerçek zamanlı olarak takip etmelerine ve geri bildirim bırakmalarına yardımcı olacak. Seçilen istasyona ulaştıklarında, yolculara koltuklarında yemek teslim edilecektir.
PTI tarafından hazırlanan bir rapora göre, yeni hizmet şu anda Vijayawada, Vadodra, Warangal, Upadhyaya, Kanpur, Tundla Junction ve Balharshah Junction dahil olmak üzere 100’den fazla A1, A ve B Kategori tren istasyonunda mevcuttur.