Twitter birden fazla cephede zorluklarla karşı karşıya. Şirket, Elon Musk’ın vasiyetini satın alma konusunda yasal bir mücadele içinde. Ve bu haftanın başlarında, ihbarcı iddiaları, platformun muhtemelen ortalamanın altında güvenlik uygulamalarına yeni bir inceleme getirdi.
Şimdi, şirket görünüşte ilgili bazı dahili değişiklikler yapıyor. Twitter, “sağlık deneyimini” denetleyen içeriğini birleştiriyor ve Salı günü yayınlanan bir personel notuna göre, “hizmet” ekipleri “sağlık ürünleri ve hizmetleri” adı verilen yeni bir birleşik sektörde tarafından görüldüğü bildirildi Reuters.
Önceden, tsağlık deneyimi ekibi, site genelinde yanlış bilgileri ve zararlı içeriği azaltmak için çalıştı. Servis ekibi, diğer şeylerin yanı sıra, site ihlalleri, hatalar ve spam hesaplarıyla ilgili kullanıcı raporlarını incelemekten sorumludur. Her ne kadar Twitter, Gizmodo’ya spam denetleme çalışmalarının çoğununfarklı bir iç sektör altında ortaya çıkar.
Yapısal değişiklik, devam eden Musk satın alma dramasının (yani Musk’ın iddia sosyal medya platformu bot numaralarını doğru bir şekilde izlemiyor ve raporlamıyor ve bu bu onu serbest bırakmalı sosyal medya sitesini satın alma anlaşmasından).
Özellikle, takım birleşmesi aynı zamanda geniş çapta duyurulan olayları da doğrudan takip etti. ihbarcı iddiaları Twitter’ın genel olarak zayıf güvenlik uygulamalarına sahip olduğunu ve platformun bot sorununu bilerek görmezden geldiğini söyleyen eski bir şirket yöneticisinden.
İçinde bir mektup 6 Temmuz’da gönderildi ve CNN ve Washington Post ile yapılan müteakip röportajlarda Peiter “Mudge” Zatko, Twitter’a karşı birçok iddiada bulundu. Bunlar arasında, şirketin hükümet ajanlarının platforma sızmasına izin vermesi, tüm çalışanların yarısının hassas kullanıcı verilerine erişiminin olması ve Twitter’ın aslında botlarda doğru sayılara sahip olmaması yer alıyor.
Musk’ın hukuk ekibi mahkeme celbi Zatko milyarderin devam eden mahkeme savaşında bot sorunu hakkında ifade vermek için.
Şirket, Gizmodo’nun bu dahili yeniden organizasyonun Zatko’nun iddialarıyla doğrudan ilgili olup olmadığı konusundaki sorularına yanıt vermeyi reddetti. Ancak, bir e-posta açıklamasında, bir Twitter sözcüsü Gizmodo’ya şunları söyledi:
Bu yeniden yapılanma, önceliklendirme ve ekiplerimizi hedeflerimize odaklama konusundaki devam eden bağlılığımızı yansıtıyor. Kötü oyuncuları durdurmak, sağlıklı bir platformu nasıl desteklediğimiz konusunda daha fazla şeffaflık yaratırken, aynı zamanda farklı düşünceleri ve konuşmaları teşvik etmeye ve teşvik etmeye yardımcı olmak, yaptığımız her şeyin ve ekiplerimizi nasıl organize ettiğimizin temelini oluşturmaya devam ediyor. Ürün Başkan Yardımcısı Ella Irwin’in bu yeni yapıyı bilgilendirmek ve ekiplerimizin başarıya hazır olmasını sağlamak için son birkaç ayda bu çalışmaya getirdiği sürekli liderlik ve uzmanlık için minnettarız.
Reuters’e göre, ekibe liderlik edecek olan Irwin, Salı e-postasında personele “belirli sorunlara odaklanmamız, tek bir ekip olarak birlikte çalışmamız ve artık silolarda çalışmamamız gerektiğini” yazdı. Yeni grubun çalışmalarına ve hedeflerine “acımasızca öncelik vereceğini” de sözlerine ekledi.
Güncelleme 24.08.2022, 14:08 ET: Bu gönderi başlığı ve metni, Twitter servis ekibinin rolünü netleştirmek için güncellendi.