Federal Ticaret Komisyonu (FTC) bu hafta Amazon’dan yeni bir dosyalama ortaya çıkardı (tam olarak aşağıda okuyabilirsiniz), internet perakende devinin ajansın ticari uygulamalarına yönelik soruşturmasına ilişkin sınırlama taleplerini gösteriyor.
Amazon’u temsil eden avukatlara, CEO Andy Jassy, eski CEO Jeff Bezos ve diğer birkaç çalışana göre, aşırı “zahmetli” soruşturma, sivil soruşturma taleplerine (CID’ler) hizmet etmeyi içeriyordu. Bloomberg tarif eder mahkeme celbine benzer şekilde, evlerinde 20 Amazon çalışanına. Bununla birlikte, Elon Musk’ın SEC ile devam eden çekişmesi gibi, 49 sayfalık belge, Bezos ve Jassy’den tanıklık isteyen FTC bireysel müşteri kimliklerinin özellikle yalnızca onları taciz etmeye hizmet ettiğini iddia ederken adım adım ilerliyor:
Bay Bezos ve Bay Jassy, bu konuda kendilerine verilen Bireysel Müşteri Kimliklerinin iptal edilmesi veya sınırlandırılması için ayrıca dilekçe verirler. Personelin Bay Bezos ve Bay Jassy’nin bir IH’de (bireysel duruşmada) benzersiz bir bilgiye sahip olmadıkları açık uçlu bir konu listesi üzerinde ifade vermeleri talebi son derece mantıksız, gereğinden fazla külfetlidir ve taciz etmekten başka bir amaca hizmet etmeyecek şekilde hesaplanmıştır. Amazon’un en üst düzey yöneticileri ve ticari operasyonlarını bozuyor.
5 Ağustos’ta gönderilen belge, FTC’nin Amazon Prime ve diğer programlar hakkında bilgi almak için Müşteri Kimlikleri gönderdiği için genellikle söylentileri duyduğumuz soruşturmalarla ilgili ayrıntıları doğruluyor. Bu sorgulama turunun Nisan 2021’de Amazon Prime’a kaydolma ve iptal sürecinin ayrıntıları için bir taleple başladığını ve o zamandan beri beş ek Prime olmayan abonelik planını kapsayan Haziran 2022 CID ile düzensiz bir şekilde ilerlediğini yazıyorlar. .
Haziran 2022 CID, uzun süredir devam eden ve son derece popüler çeşitli abonelik programları hakkında gerçekleri toplamak için sorumlu bir çabadan çok, Amazon’u tatmin edilmesi imkansız talepleri karşılamaya zorlamak için tek taraflı bir çabayı yansıtıyor. Haziran 2022 CID’si, Prime kaydının ve iptalinin ötesine geçerek, her biri kendi benzersiz gerçekleri, geçmişi ve personeli olan en az beş ek abonelik programını süpürür. Haziran 2022 CID ‘, her biri kendi benzersiz gerçekleri, geçmişi ve personeli olan en az beş ek abonelik programını süpürmek için Prime kaydının ve iptalinin ötesine geçiyor. Beş hafta boyunca, CID, hiçbir tanığın eksiksiz ve doğru ifade vermeye sorumlu bir şekilde hazırlanamayacağı olağanüstü geniş konularda çok sayıda karmaşık sorgulamaya ve IH ifadesine cevap talep ediyor. Ayrıca, taleplerin çoğu tartışmacı ve muğlak olup, gerekli zaman çerçevesinde yanıt vermenin imkansızlığını birleştirir.
Şimdi Amazon, FTC personelinin “biri Amazon Prime’ın iptali, biri Amazon Prime kaydı ve biri de çeşitli Amazon işletmeleri tarafından işletilen en az dört ek programla ilgili ayrıntıları kapsayan” diğer konular hakkında olmak üzere üç günlük tanıklık peşinde olduğunu söylüyor. birimler ve bir üçüncü şahıs tarafından işletilmektedir.” Tam olarak hangi programların olduğu belirsiz görünüyor, ancak Amazon’un MGM’yi satın alması ve ayrıca son One Medical ve iRobot satın almaları, muhtemelen araştırmacıların dikkate alması gereken birkaç potansiyel antitröst sorunu olduğu anlamına geliyor.
Şirketlerin bu tür keşif talebiyle mücadele etmesi normaldir – ancak FTC’nin soruşturmasındaki yüksek riskler göz önüne alındığında, bu özel mücadelenin hem Amazon hem de federal düzenleyiciler için yüksek riskleri vardır. Benzer bir ruhla Amazon, geçen yıl FTC başkanı Lina Khan için hiçbir yere gitmeyen bir reddetme hareketi sundu – ama belki bu sefer işler farklı olacak.