Yolcu çağırma devi Uber, abonelik tabanlı Uber One üyeliğine odaklanabilmesi için ücretsiz sadakat programı Uber Rewards’u kapatıyor.
Uber, ödül programını ilk olarak 2018’de, sürücülerin yolculuklara veya Uber Eats teslimatlarına harcanan her dolar için puan kazanmalarını sağlayan bir tür sık uçan yolcu planı olarak başlattı. Bu puanlar daha sonra gelecekteki yolculuklarda veya teslimatlarda indirim almak için kullanılabilir. Kasım 2021’de Uber, ayda 9,99 ABD Doları veya yıllık 99,99 ABD Doları karşılığında üyelere belirli yolculuklarda veya teslimat siparişlerinde %5 indirim ve 15 ABD Doları üzerindeki gıda siparişlerinde ve 30 ABD Doları üzerindeki market siparişlerinde sınırsız 0 ABD Doları teslimat ücreti gibi avantajlar sağlayan Uber One’ı tanıtmaya başladı.
tarafından alınan müşterilere gönderilen bir e-postada SınırUber, kullanıcıların Ağustos ayının sonuna kadar eski ödül programı aracılığıyla puan kazanabileceklerini ve bu puanları 31 Ekim’e kadar kullanabileceklerini söyledi. Uber Rewards, resmi olarak 1 Kasım 2022’de kapatılacak. Güncelleme şirket tarafından gönderildi.
Uber Rewards programı, kullanıcıların harcanan her Uber Pool doları için 1 kat, harcanan her UberX doları için 2 kat ve Premium’da harcanan her 1 ABD doları için 3 kat puan kazanmalarını sağladı. Biriken puanların sayısı, üyeleri Blue’dan Gold’a, Platinum’dan Diamond’a kadar farklı sadakat kastlarına yerleştirir; ikincisi, yüksek puan alan sürücülere erişim, üç Uber Eats siparişinde ücretsiz teslimat, daha iyi müşteri hizmetlerine erişim gibi avantajlar sağlar. ve ücretsiz yükseltmeler.
Diamond kullanıcıları için telefon desteği devam edecek olsa da, artık Uber ile ek avantajlar elde etmenin tek yolu abonelikten çıkmak olacak. Mevcut Ödül üyeleri, Uber One’a bir aylık ücretsiz abonelik alacak, ancak daha sonra erişim için ücretlendirilecek. Uber Eats’i ayda ikiden fazla sipariş eden biriyseniz, Uber One aboneliğiyle kolayca başa çıkabilirsiniz, ancak birçok kullanıcı geçişte para tasarrufu avantajlarını göremeyebilir.
Uber, Ödül programını neden Uber One üyeliği lehine kapattığı konusunda netlik için hemen yanıt vermedi. Belki de şirket, programdan beklediği getirileri ve kullanıcı sadakatini görmedi ve bir abonelik teklifinin daha iyi getiri sağlayacağını düşünüyor.