Apple Card’dan sorumlu olan banka, kredi kartı bölümünde üst düzey bir ABD tüketici gözlemcisi tarafından soruşturmayla karşı karşıya. Reuters raporları. Söz konusu banka olan Goldman Sachs, bu bilgiyi düzenleyici bir dosyada açıkladı.
Apple’ın Apple Card için ortak bankası, ABD’deki kredi kartı uygulamaları nedeniyle bir soruşturmayla karşı karşıya.
Soruşturmanın Tüketici Mali Koruma Bürosu tarafından yönetileceği bildiriliyor. ABD gözlemcisi, Goldman’ın ABD’deki kredi kartı hesap yönetimi uygulamalarına odaklanacak. Apple’ın kredi kartı Apple Card, tüketiciye yönelik iki kredi kartı teklifinden biri olduğu için (diğeri General Motors ile ortak markalı bir kredi kartıdır) finans firmasının işinin tam olarak bu alanının önemli bir bileşenidir. Soruşturma, Goldman tarafından ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu’na sunulan üç aylık 10-Q formunda açıklandı.
Şimdi, bu bekçi köpeği hakkında biraz daha. CFPB olarak kısaltılan Tüketici Mali Koruma Bürosu, finans sektöründe tüketicinin korunmasından sorumlu en iyi ABD kurumu ve bekçisidir.
Goldman, soruşturmayla işbirliği yaptığını belirtti. Bildirildiğine göre, araştırılan kredi kartı yönetimi uygulamaları, geri ödemelerin uygulanması, uygun olmayan ödemelerin kredilendirilmesi, fatura hatalarının çözülmesi, reklamlar ve kredi bürolarına rapor verilmesini içeriyor.
Finans firmasının Apple Card için Apple ile ortaklığı, tüketici kredi kartı işinde şimdiye kadar başlattığı en büyük girişim. Firma, Apple Card için kredi onayları veya reddedilmelerinden, kredi limitlerinden, anlaşmazlıklardan, kredi bürosu raporlamasından ve daha fazlasından sorumludur.
Bu, Goldman’ın Apple ile ortaklığa başladığından beri ilk kez soruşturulması değil. Apple Card’ın piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra, kredi kartı limitlerini belirlemek için kullanılan algoritmalar nedeniyle Apple ve Goldman’a suçlamalar yağdı. Daha spesifik olarak, suçlamalar, söz konusu algoritmalarda cinsiyet ayrımcılığının kullanılmasına odaklandı.
Bu suçlamalar daha sonra New York Mali Hizmetler Departmanı’nın bir soruşturma başlatmasına neden oldu. Goldman suçlamaya, kredi limitlerinin ve kredi kararlarının müşterinin kredibilitesine dayandığını ve cinsiyet, yaş, cinsel yönelim veya yasalarca yasaklanmış herhangi bir temele dayanmadığını belirterek yanıt verdi. Öte yandan Apple, bu suçlamalara hiçbir zaman kamuoyu önünde yanıt vermedi.
Şimdiye kadar CFPB tarafından yapılan bu yeni soruşturma hakkında başka ayrıntı yok. Bununla birlikte, daha önce bildirdiğimiz gibi, Goldman’ın tüketici kredi kartı işinde sahip olduğu en büyük inisiyatif olduğu gerçeği göz önüne alındığında, Apple Card’ın en azından soruşturmaya dahil edilmesi çok muhtemeldir.