Pochinka blog teknoblogunun yazarı ve kurucusu Nikita Mokeev, Sputnik radyosuna verdiği röportajda, bazı akıllı telefon onarım servis merkezlerinde müşterilerin nasıl aldatıldığını anlattı. Uzman, akıllı telefon servisinin ilk müsait atölyenin çalışanlarına güvenilemeyeceği konusunda uyarıyor. Cihazın sahibi hem teşhis hem de sorun giderme konusunda aldatılabilir ve dolandırıcılar bundan faydalanır. Mobil akıllı telefon onarım hizmetleri özellikle kritik olmalıdır.
“Aldatma açısından en parlak adamlar saha hizmetleridir. Orada, muhtemelen, yaklaşık yüzde 90’ı bir aldatmacadır. Buradaki şema çok basit: usta gelir, telefonu demonte eder ve 10-30 bin ruble için pahalı onarımlar yapılması gerektiğini söyler ve bundan sonra müşteriyi bir seçimin önüne koyar: ya öder ya da usta yapmaz akıllı telefonu birleştir“, – Mokeev bir örnek verdi.
Akıllı telefonları kendiniz getirmeniz gereken bu servis merkezlerinde dolandırıcılıkla da karşılaşabilirsiniz, diye devam etti. Mokeev, en yaygın hilenin, ihtiyaç olmadığında pahalı bileşenleri değiştirmeyi teklif etmek olduğunu söyledi. Müşteri ayrıntılar ve karmaşık işler için para ödüyor ve servis çalışanı aslında basit bir prosedür uyguluyor, dedi uzman.
“Örneğin bir kişi işitme güçlüğü çekiyor ve servise bu sorunla geliyor. Mikro devreyi ve hoparlörü beş ila yedi bin rubleye değiştirmesi gerektiği söylendi. Adam kabul eder ve telefonu verir. Aslında, hoparlör ağını temizleyerek sorunu çözüyorlar. Fırçayla yürüdük, o kadar“, – Mokeev’i ekledi.
Akıllı telefon sahiplerine, gadget onarımı konusunda uzmanlaşmış şirketleri seçme konusunda sorumlu olmalarını ve diğer müşterilerin incelemelerine odaklanmalarını tavsiye etti.