Alaska Airlines, hizmetini daha verimli hale getirme çabalarının bir parçası olarak, yolcularından bazılarına ABD taşıyıcıları için bir ilk olduğunu iddia ettiği dijital bagaj etiketleri sunmaya başlayacak.
Bu, hem Alaska Airlines yolcularının hem de check-in personelinin artık geleneksel bagaj etiketleriyle uğraşmak zorunda kalmayacağı anlamına gelir; bu, yalnızca kağıttan değil, aynı zamanda herkesin değerli zamanından da tasarruf sağlayacak bir harekettir.
Yolcular, Alaska Airlines’ın mobil uygulamasına atlayarak, uçuşlarından 24 saat öncesine kadar herhangi bir yerden etiketleri etkinleştirebilirler.
Başlamak için, check-in için kullanılan akıllı telefona dijital çanta etiketine dokunmanız yeterlidir; bu etiket daha sonra telefondan iletilen ilgili bilgileri okur. E-kağıt çanta etiketinin ekranı daha sonra yolcunun uçuş bilgilerini otomatik olarak gösterecektir.
Taşıyıcı, dijital çanta etiketlerinin kontrol edilen bagajları bırakmak için harcanan süreyi %40 gibi etkileyici bir oranda azaltmasının beklendiğini söyledi.
Alaska Mağazacılık ve İnovasyondan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Charu Jain, “Bu teknoloji, misafirlerimizin sadece saniyeler içinde kendi çantalarını etiketlemelerine olanak tanıyor ve tüm check-in işlemlerini neredeyse tüm havalimanı dışında kılıyor” dedi. söz konusu bu hafta.
Jain şunları ekledi: “Elektronik çanta etiketlerimiz yalnızca misafirlerimizin havaalanına vardıktan sonra bagajlarını hızlı bir şekilde bırakmalarına izin vermekle kalmayacak, cihazlar aynı zamanda çalışanlarımıza talep eden konuklarla daha fazla bire bir zaman geçirme fırsatı verecek. lobilerimizde yardım ve hatları azaltın. ”
Dijital etiketler bu yılın sonlarında tanıtıldığında, Alaska, hizmeti 2023’ün başlarında Kilometre Planı üyelerine genişletmeden önce, bunları ilk olarak sık uçan yolcularının yaklaşık 2.500’üne sunacak.
Ancak sık uçanlara etiketler ücretsiz olarak verilirken, Kilometre Planı üyeleri bunları kullanmak için henüz duyurulmamış bir ücret ödemek zorunda kalacak. Dijital etiketlerin yolcuları arasında popüler olduğu kanıtlanırsa, Alaska’nın onları daha sonra daha fazla yolcuya sunması için iyi bir şans var.
Alaska Havayolları yeni teknolojiyi denemeyi sever. Örneğin, 2018’de taşıyıcı, ABD havayolları için bir başka ilk olduğunu iddia ettiği şekilde yolcular için VR kulaklıkları denedi.