Rogers, büyük bir kesintiden sonra müşterilerin ‘büyük çoğunluğu’ için hizmeti geri yükledi

Kanadalı telekom devi Rogers Communications, Cuma günü internet, mobil ve ev telefonu hizmetlerini kapatan büyük bir kesintinin ardından müşterilerinin “büyük çoğunluğuna” bağlantıyı geri yüklediğini söyledi. İçinde Twitter’da yayınlanan bir güncelleme Cumartesi sabahı Rogers, herkesi tekrar çevrimiçi hale getirmeye çalıştığı için bazı müşterilerin “tam hizmete yeniden kavuşmada gecikme yaşayabileceğini” açıkladı.

Kesinti Cuma günü sabah 5’te ET’de başladı ve günün tamamı boyunca ve akşama kadar devam etti. Kesinti anında, internet kesintisi takipçisi NetBlock bulundu Kanada’nın bağlantısının yaklaşık dörtte birini azalttığını söyledi.

CBC’ye göre, Rogers’ın yaklaşık 9 milyon mobil müşterisi var ve yaklaşık 3 milyon kişiye kablo ve internet sağlıyor. Rogers’ın mobil yan kuruluşları Fido ve Chatr’ın müşterilerini etkilemenin yanı sıra, ülke genelinde bir dizi temel hizmetin fişini çekerek müdahale etti. 911 aramaları ile, banka kartı işlemleriATM’ler ve devlet kurumları dahil Kanada pasaport ofisleri ve Gelir İdaresi Başkanlığı.

Bir tablo NetBlocks tarafından paylaşıldıKanada’da gerçek zamanlı internet trafiği verilerini gösteren , Rogers’ın Cumartesi sabahı saat 12:00 ET civarında bağlantıyı geri yüklemeye başladığını gösteriyor. Cloudflare’den internet trafiği verileriiçerik dağıtımı ve DDoS azaltma konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan , internet trafiğinin gece yarısı yeniden toplanmaya başlaması ve neredeyse normal seviyelere yükselmesiyle benzer bir model sergiliyor.

Kesintiden etkilenen bankacılık ağlarından Interac, hizmet verdiğini ifade etmiştir. bir kez daha mevcuttur. Şirket, Kanada genelinde çok sayıda banka kartına, ATM’ye ve elektronik fon transferine güç veriyor. Interac kısa süre önce bir milyardan fazla işleme ulaştığını duyurdu. Interac, başka bir kesinti durumunda hizmetlerinin çevrimdışı kalmasını önlemeye yardımcı olmak için “mevcut ağ yedekliliğini” güçlendirmek için “bir tedarikçi eklemeyi” planladığını söyledi.

Rogers, kesinti için henüz bir neden sunmadı, ancak CBC, Kanada İletişim Güvenliği Kurumu’nun bir siber saldırıya dair “hiçbir belirti” olmadığını söylediğini bildirdi. Cloudflare uzmanları ayrıca kesintinin “siber saldırı değil, dahili bir hatadan” kaynaklandığını söyledi. İle ilgili bir sorundan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorlar. Sınır Geçidi Protokolü (BGP), internetteki trafik akışını kontrol eden bir sistem. BGP, geçen yıl Facebook’un hizmetlerini düşüren bir kesintide de rol oynadı.

Rogers, “Müşterilerimizin neden olduğu aksaklık için bir kez daha içtenlikle özür dileriz ve proaktif olarak tüm müşterilere kredi vereceğiz” dedi. “Hesabınıza otomatik olarak uygulanacağı için kredi için bizimle iletişime geçmenize gerek yok.”