İşitme kaybı olan kişilerin dünyada gezinme çabalarında yeni bir müttefiki var: Televizyon ekranları ve akış hizmetleriyle sınırlı olmayan altyazılar.
COVID-19 pandemisi dünyanın her yerindeki insanlar için günlük yaşamı kesintiye uğrattı, ancak işitme kaybı yaşayanların çoğu bunun sonucunda izolasyonu özellikle zorlaştırdı. İşitme cihazları yetersiz olan Sharon, Massachusetts’ten Pat Olken, “Herkes maske taktığında benim için tamamen anlaşılmaz oluyor” dedi. (Yeni bir koklear implant ona çok yardımcı oldu.)
Bu nedenle, torununun bar mitzvah’ı pandeminin başlarında, hizmet alt yazılar sunmadan çok önce Zoom’da yayınlandığında Olken, iş toplantılarını kopyalamak için oluşturulan bir uygulama olan Otter’a döndü. Törenin konuşmacılarıyla birlikte okumak, uygulamayı “muazzam bir kaynak” haline getirdi.
Yaklaşık 40 milyon ABD’li yetişkin olduğu tahmin edilen bir grup olan işitme kaybı olan insanlar, Victoria dönemi kulak trompetlerinden modern dijital işitme cihazlarına ve koklear implantlara kadar uzun süredir işitme dünyasında yol almalarına yardımcı olacak teknolojileri benimsiyor.
Ancak günümüzün işitme cihazlarının maliyeti 5.000 $’a (kabaca 3.93.700 Rs.) kadar çıkabilir, genellikle sigorta kapsamında değildir ve herkes için çalışmaz. Cihazlar ayrıca, gözlüklerin görüşü anında düzeltmesi gibi, duyulabilir sesi odaklama yapmaz. Bunun yerine, işitme cihazları ve koklear implantlar, beynin sesi yeni bir şekilde yorumlamasını gerektirir.
Cochlear Center direktörü Frank Lin, “Dışarıdaki çözümler açıkça herkese uyan tek bir model değil ve maliyet, erişim ve birçok farklı şeye dayalı olarak birçok insanın ihtiyaçlarını karşılamıyor” dedi. Johns Hopkins Üniversitesi’nde İşitme ve Halk Sağlığı için. Bu sadece bir iletişim sorunu değil; Araştırmacılar, tedavi edilmeyen işitme kaybı ile daha yüksek bunama riskleri arasında korelasyonlar buldular.
Daha ucuz tezgah üstü işitme cihazları yolda. Ancak şimdilik, işitme cihazlarından yararlanabileceklerin sadece yüzde 20’si bir tane kullanıyor.
Altyazılar, aksine, erişmek genellikle çok daha kolaydır. Uzun zamandır modern televizyonlarda mevcutlar ve Zoom gibi video konferans uygulamalarında, Netflix gibi akış hizmetlerinde, TikTok ve YouTube’daki sosyal medya videolarında, sinema salonlarında ve canlı sanat mekanlarında daha sık ortaya çıkıyorlar.
Son yıllarda Otter gibi akıllı telefon uygulamaları; Google’ın Canlı Altyazısı; ava; InnoCaption, telefon görüşmeleri için; ve canlı tiyatro gösterileri için GalaPro ortaya çıktı. Bazıları işitme kaybı olan kişilere yöneliktir ve altyazıların doğru olduğundan emin olmak için insan incelemeciler kullanır.
Otter ve Live Transcribe gibi diğerleri, bunun yerine konuşmayı öğrenmek ve yakalamak için yapay zekayı kullanan otomatik konuşma tanıma denilen şeye güveniyor. ASR’nin doğrulukla ilgili sorunları var ve konuşulan sözcüğün yazıya dönüştürülmesinde gecikmeler var; Gallaudet Üniversitesi’nde erişilebilir teknolojide uzmanlaşmış bir profesör olan Christian Volger, yerleşik önyargıların kadınların, renkli insanların ve sağırların sesleri için transkripsiyonları daha az doğru hale getirebileceğini söyledi.
Jargon ve argo da bir engel olabilir. Ancak kullanıcılar ve uzmanlar, ASR’nin çok geliştiğini söylüyor.
Hoş karşılanırken, bu çözümlerin hiçbiri mükemmel değildir. New York’tan Toni Iacolucci, konuşmayı yazmak için Otter’ı kullanırken bile kitap kulübünün tükenebileceğini söylüyor. Altyazılar her zaman doğru değildi ve bireysel konuşmacıları tanımlamadı, bu da ayak uydurmayı zorlaştırabilir dedi.
Yaklaşık yirmi yıl önce işitme duyusunu kaybeden Iacolucci, “Biraz işe yaradı” dedi. Eve geldikten sonra sohbeti takip etmeye çalışmaktan o kadar yorulacaktı ki uzanmak zorunda kaldı. “Sadece çok fazla enerji alıyor.” Bir yıl önce duyma yeteneğini önemli ölçüde geliştiren bir koklear implantı aldı ve artık altyazısız bire bir görüşmeler yapabileceği noktaya geldi. Hala grup tartışmalarında yardımcı oluyorlar, dedi.
Otter yaptığı açıklamada, sağır ve işitme güçlüğü çeken topluluktan gelen geri bildirimleri memnuniyetle karşıladığını ve artık sanal toplantılara katılabilen ve bunları otomatik olarak yazabilen ücretli bir yazılım asistanı sağladığını kaydetti.
Transkripsiyon gecikmesi başka sorunları da beraberinde getirebilir – bunların arasında, konuşma ortaklarının gecikmeler karşısında sabırsızlanabileceği endişesi. New York’ta bir müzisyen ve besteci olan Richard Einhorn, “Bazen ‘Üzgünüm, duymak için altyazılarıma bakmam gerekiyor’ diyorsunuz” dedi. “Bu, bazen diğer insanlar için bir güçlük olduğunun farkında olmadığım anlamına gelmez.”
Diğer sorunlar üst üste gelir. Salt Lake City’den Chelle Wyatt doktorunun ofisine gittiğinde, Wi-Fi, transkripsiyon uygulamasının çalışması için yeterince güçlü değildi. “Jestler ve bir şeyler yazmak ve daha sonra ne söylendiğini bilmek için yazılı bir rapor aldığımdan emin olmaktı” dedi.
Sinema salonları, sesi yükselten cihazların yanı sıra filme uygun altyazıları gösteren gözlükler ve ayrı ekranlar sağlar. Ancak bunlar her zaman rahat değildir ve bazen bakımlı değildir veya çalışmaz. İşitme kaybı olan birçok kişi, tıpkı kendi evinizin rahatlığında izleyeceğiniz gibi, daha fazla filmin büyük ekranda altyazı olarak yayınlanmasını ister.
New York’ta 15 Mayıs’ta yürürlüğe giren yeni bir yasa, sinema salonlarının, sinemaya gitmek için en popüler saatler olan Cuma geceleri ve hafta sonları da dahil olmak üzere, her hafta film başına dört gösterim saatine kadar ekranda altyazı sunmasını gerektiriyor. Hawaii, 2015 yılında, ekranda altyazılı her filmin haftada iki kez gösterilmesini gerektiren bir eyalet yasasını kabul etti. Büyük film zinciri AMC de bazı filmleri altyazılı olarak ABD sinemalarının yaklaşık üçte birinde gösterdiğini söylüyor.
Altyazılar artık canlı performanslar için daha fazla kullanılabilir. Birkaç Broadway sinema salonu, canlı performanslara alt yazılar yazan bir akıllı telefon uygulamasını tanıtıyor; ayrıca altyazıları gösteren el tipi bireysel cihazlar da vardır. Tiyatrolarda ayrıca herkesin görebileceği “açık altyazılı” birkaç performans var.
Pandemi sırasında çevrimiçi toplantılara ve okula geçiş, video konferans hizmetlerinin bir hayatta kalma aracı haline gelmesi anlamına geliyordu – ancak altyazılar ancak büyük bir baskının ardından geldi. Zoom, ücretsiz hizmetine canlı dökümü yalnızca Ekim 2021’de ekledi, ancak toplantı sahibinin bunları etkinleştirmesi gerekiyor. Google Meet, altyazıları Mayıs 2020’de herkese ücretsiz olarak sunmak için daha hızlıydı; Bir işyeri mesajlaşma uygulaması olan Microsoft Teams, Haziran ayında bunu yaptı.
Olken, “Her yerde altyazıya ihtiyacımız var ve insanların daha duyarlı olmasına ihtiyacımız var” dedi. “Ne kadar çok savunursam, diğer insanlar o kadar çok fayda sağlar.”