Amazon’un 2024 yılına kadar ABD’de 1 numaralı perakendeci olarak Walmart’ı geçmesi bekleniyor. Ascential’ın yeni raporuna göre. Walmart, yıllar önce mağaza tabanlı bir yaklaşıma bahse girdiğinden, bu haber perakende izleyicileri için pek şaşırtıcı değil. O zamanlar bu mantıklı gelse de tüketiciler alışkanlıklarını değiştirdi ve Walmart bedelini ödemek üzere.
Bugün yalnızca ABD’deki en büyük perakendeci değil, aynı zamanda herhangi bir kategorideki en büyük şirket olan dev şirketin o zamanlar çok az seçeneği vardı. Gelirinin bu kadar büyük bir kısmı 4.735 gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarından elde edildiğinden, e-ticaret bu geliri artırmanın bir yolu olarak görülüyordu, ancak asla onun yerini almayacaktı. (Küresel olarak, Walmart bugün 10.585 mağazayı yönetiyor ve yaklaşık 2.3 milyon çalışan istihdam ediyor.)
Perakendeci, çoğu zaman e-ticareti mevcut müşteriler için bir kolaylık olarak görmüş ve bunun ötesine geçmek için minimum çaba sarf etmiştir. Bu yaklaşımı tamamen zıt bir yol izleyen Amazon ile karşılaştırın. Whole Foods market zincirini satın almasına ve birkaç düzine Amazon Go mağazası açmasına rağmen, Amazon hala fiziksel mağazaları sonradan akla geliyor. İş modeli çevrimiçi alışveriş üzerine kuruludur.
Yaklaşık son 10 yılda, Amerikalı tüketiciler e-ticareti her yıl kademeli olarak daha fazla benimsediler – bu, ancak 2020’de COVID-19 pandemisi geldiğinde hızlanan bir trend. Araştırma firması Statista, ABD perakende satışlarının e-ticaret yüzdesinin arttığını tespit etti. 2013’te %5.8’den bugün %16,1’e yükseldi – ve 2025’te %21,9 olması bekleniyor. Pandemi etkisine gelince, online alışverişten yapılan perakende satışların yüzdesi 2019’da %11,1’den 2020’de %14,2’ye sıçradı – en yüksek son yıllarda görülen yıldan yıla yüzde artış.
Ascential raporunda, Amazon’un 294 dolar eklemesinin beklendiğini belirterek, “Çevrimiçi perakendecilerin büyümesi pandemi tarafından hızlandırıldığından, Amazon 2021-2026 arasında %11,7’lik bir CAGR ile ilk 10 arasında en hızlı büyümeye devam edecek” dedi. 2026’da sona eren beş yıllık süreçte milyarlarca satış gerçekleştirerek pazarın en büyük perakendecisi olarak Walmart’ı geride bıraktı.
Ascential, ABD’deki ilk üç perakendecinin sırasıyla %14,9, %12,7 ve %4,4 pazar payıyla Amazon, Walmart ve Costco olacağını tahmin ediyor.
Çevrimiçi ve mağaza içi satışlar arasındaki ayrım giderek önemsizleştiğinden, son yıllarda “eperakendeci” teriminin modası geçti. Ama Amazon ve Walmart ile öyle değil. Çok farklı nedenlerle, bu ayrımları güzel ve ayrı tutarlar.
Sanki paralel evrenlerde yaşıyorlarmış gibi, her iki perakendeci de mağaza içi ve interneti tamamen zıt şekillerde kullanıyor. Walmart, mağaza konumunu güçlendirmek için çevrimiçi kullanıyor. Amazon, çevrimiçi uygulamasını ve sitesini güçlendirmek için mağaza içi taktikleri kullanır. Amazon Go konumları, önemli gelir elde etmekten çok, satın alma işlemlerini sorunsuz hale getiren teknolojiyi sergilemekle ilgilidir. Ve Whole Foods, birçok Amazon müşterisinin çevrimiçi satın alınan ürünleri iade etmek için gidebileceği yerdir.
Açık olmak gerekirse, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en büyük ikinci perakendeci olmak için bir yuvayı bırakmak tam bir felaket değil. Walmart’ın ABD’deki gayrimenkul ayak izi ve küresel çaptaki genel operasyonları, olağanüstü uzun bir süre hiçbir yere gitmeyeceği anlamına geliyor.
Ancak bu değişiklik, Amazon’un yalnızca bir pazar lideri olmadığını, aynı zamanda her yerde e-ticaret operasyonlarının tonunu belirlediğini açıkça ortaya koyuyor.
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.