Kanadalı düzenleyiciler Çarşamba günü, aynı çok uluslu şirkete ait popüler bir fast-food zinciri olan Tim Hortons’un Burger King olarak – değişti 2019’da müşterilerinin hassas konum verilerini izlemek ve toplamak için mobil uygulama.
Bir soruşturma Kanada’nın gizlilik komisyoncusu liderliğindeki Tim Hortons, gerçekten de, Radar adlı ABD merkezli bir şirketin yardımıyla, müşterilerinin konumları hakkında “birkaç dakikada bir sıklıkta” veri toplayabildiğini buldu.
Düzenleyiciler koleksiyonu buldu, tarif “sürekli ve geniş” olarak, nihayetinde hiçbir meşru amaca hizmet etmedi ve “Tim Hortons’un kahve ve diğer ürünlerinin daha iyi hedeflenmiş tanıtımından elde etmeyi umduğu faydalarla orantılı değildi”.
“Tim Hortons, müşterileri hakkında çok büyük miktarda son derece hassas bilgi toplayarak çizgiyi açıkça aştı. Kanada Gizlilik Komiseri Daniel Therrien, her gün birkaç dakikada bir insanların hareketlerini takip etmenin açıkça uygunsuz bir gözetleme şekli olduğunu söyledi.
Hükümet Şirkete yönelik soruşturma, Financial Post’taki bir gazetecinin ardından 2020’de başladı. iddia edilen Tim Hortons uygulaması, GPS koordinatlarını beş ayda 2.700 defadan fazla kaydetmişti. Gazeteci James McLeod, izlemenin uygulama kullanımda değilken bile gerçekleştiğini söyledi.
G/O Media komisyon alabilir
70 $ tasarruf edin
Apple AirPods Maks
Sonraki Seviye Sesi Deneyimleyin
Dinamik kafa takibine sahip uzamsal ses, sizi çevreleyen sinema benzeri ses sağlar
Diğer birçok yer arasında, uygulama McLeod’u Ontario’nun kırsalındaki ebeveyninin çiftliğini her ziyaret ettiğinde, Toronto’da bir uçağa bindiğinde ve bir kuzeninin düğünü için bir Winnipeg oteline giriş yaptığında izledi. “Beni rahatsız etti,” diye yazdı McLeod. “Tim Hortons beni daha kaç kez kontrol etmişti? Kahve siparişi uygulamam tüm hareketlerimi mi izliyordu?”
Tim Hortons yaptığı açıklamada, gizlilik komisyoncularının raporunun mevcut uygulamasında herhangi bir değişiklik önermediğini vurguladı. Financial Post’un hikayesinden sonra, şirket “proaktif olarak coğrafi konum teknolojisini kaldırdı” dedi.
Şirket, “Bu verilerin çok sınırlı kullanımı, işletmemizdeki eğilimleri incelemek için toplu, kimliği belirsiz bir temeldeydi ve sonuçlar herhangi bir misafirin kişisel bilgilerini içermiyordu” dedi.
British Columbia’nın bilgi ve gizlilik komiseri Michael McEvoy, “Bu araştırma, kuruluşlara, sırf pazarlama stratejinize uyduğu için müşterilerinizi gözetleyemeyeceğiniz konusunda güçlü bir mesaj gönderiyor” dedi. “Bu tür bilgi toplama sadece yasaların ihlali değil, aynı zamanda müşterilerin güveninin de tamamen ihlalidir.”
Telefon üreticileri, vicdansız uygulama geliştiricilerinin çiftçilik konumu verilerini durdurmak için son zamanlarda adımlar attı. Nisan 2021’de Apple tanıtıldı Kullanıcılara, uygulamaların konumlarını izlemesini ve bu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmasını engelleme seçeneği sunan bir güncelleme.
Ekim ayına göre, iPhone kullanıcılarının yaklaşık üçte ikisi seçenek sunulduğunda izlemeyi devre dışı bıraktı. bildiri analitik firması AppsFlyer tarafından.