Twitter’ın yeni sahibi Elon Musk, “ifade özgürlüğünün” Twitter’ın geleceği için kritik öneme sahip olduğuna inandığını vurguladı. basın bülteni Bugün, “ifade özgürlüğünün işleyen bir demokrasinin temel taşı olduğunu” belirten anlaşmayı duyuruyor. Ancak, reklamcılar tarafından desteklenen, denetlenmeyen (veya yalnızca hafifçe yönetilen) bir sosyal platform çalıştırmanın önemli bir komplikasyonu vardır: o da reklamverenlerin kendileridir. Ayrılabilirler!
Twitter, içerik denetleme konusundaki aramaları geri çevirirse, daha fazla zorbalık, şiddet içeren konuşma, nefret söylemi, yanlış bilgi ve diğer taciz edici içeriğin zemin kazanmasına izin verebilir. Bu, Twitter’ı etkileyen bir alan olan “genel meydanda” paylaşım yapmaktan zaten çekinen yeni gelenler için Twitter’ı daha az kabul edilebilir hale getirebilir. devam eden endişeler ile düz kullanıcı büyüme. Ancak, reklamverenleri bütçelerini platforma yatırmaktan da caydırabilir.
Twitter, yıllar içinde siteyi daha az kötü niyetli bir yer haline getirmek için değişen derecelerde başarı elde etmek için istikrarlı bir şekilde çalıştı.
Şirket, uygulamada nelere izin verilip verilmediğine dair daha fazla ayrıntı içerecek şekilde nefret söylemi kurallarını genişletti. Örneğin 2020’de, insanlıktan çıkaran konuşma yasağına yaş, engellilik ve hatta hastalık gibi diğer alanları dahil etmek için ayrıntı ekledi. Sonuncusu, bazı Twitter kullanıcılarının Covid-19’un yayılmasıyla ilgili nefret dolu ve hatta ırkçı açıklamalar yapmaya başlaması nedeniyle zamanında yapılan bir eklemeydi. Geçen yıl, mevcut kurallarının kullanıcı korumaları açısından nerede yetersiz kalabileceğini görmek için kullanıcıların gönderdiği raporları analiz ederek içerik denetleme sistemlerini daha da iyileştirmeye çalıştığını duyurdu. Politikalarının platformundaki nefret söylemi miktarını azaltmaya yardımcı olduğu iki yılda bir yayınlanan raporlarda lanse edildi.
Twitter’ın son haberine göre 4,8 milyon benzersiz hesap için harekete geçti kural ihlallerine ek olarak botları, spam’leri ve diğer kötü aktörleri hedeflemeyi içeren Ocak-Haziran 2021 arası.
Musk’ın sorumluluğundayken, bu tür çabaların nereye varacağı merak konusu. Herhangi bir şey olursa, sarkaç şimdi diğer yönde – katı ılımlılıktan uzaklaşacak. Ve bu iş için kötü olabilir.
Reklamverenler, markalarının adının sosyal platformlarda nefret söylemi ve taciz edici veya tehlikeli içeriğin yanında görünmesine karşı oldukça alerjiktir. Bu özel nedenle boykotlarla bunu defalarca kanıtladılar.
Örneğin 2017’de, Avrupa’daki markalar ve yayıncılar, reklamlarının terörizm ve anti-Semitizmi teşvik eden videoların yanında görüntülendiği ortaya çıktıktan sonra reklam paralarını Google’ın YouTube’undan alacaklarını söylediler. Google, reklamverenlere programatik satın alımları üzerinde daha fazla kontrol sağlamak için hızla yanıt verdi. Ve en iyi YouTube içerik oluşturucuları diğer zamanlarda çizgiyi aştığında, Google, reklamverenlerin konuyla ilgili endişelerinin yanında yer aldı. Video platformu, “reklamveren dostu” içerik olarak kabul edilen içerikle ilgili yönergelerini ihlal ettiği için tepki çeken herhangi bir içerik oluşturucunun reklamlarını anında paraya çevirir ve çeker.
Daha yakın yıllarda, daha büyük reklamcılar, Facebook’un içerik denetleme politikalarını ele almak için ağırlıklarını vermeye başladılar. Verizon, Boeing, Microsoft, Reebok, Patagonia, Hershey’s, Eddie Bauer, Adidas, Levi Strauss, Pfizer, HP, Best Buy, Denny’s, Unilever ve diğerleri Facebook’u (şimdi Meta olarak adlandırılıyor) nefret söylemi alanındaki yaptırımını artırmaya zorlamak amacıyla sosyal ağ ve Instagram’ın reklam boykotuna katıldı.
Evet, artırmak. Değil azalmak.
İşte size fikir vermesi açısından Unilver’ın o döneme ilişkin açıklaması: “Mevcut kutuplaşmaya ve ABD’de yaptığımız seçimlere dayanarak, nefret söylemi alanında çok daha fazla yaptırım olması gerekiyor.”
Şirket o sırada Twitter’ı da boykot ediyordu.
Toplamda, büyük şirketler ve küçük işletmeler de dahil olmak üzere 1.110’dan fazla şirket bu boykota katıldı. Coca-Cola, Starbucks, Clorox ve Ford da dahil olmak üzere diğer şirketler de sosyal reklamlarını geçici olarak durdurdu, ancak tam ölçekli boykota katılmadı.
Şimdi, Twitter’da gerçekten herkes için ücretsiz bir “ifade özgürlüğü” gerçekleşirse, aynı markaların nasıl tepki vereceğini hayal edin. Facebook, Instagram ve TikTok gibi diğerlerine göre nispeten daha küçük boyutu göz önüne alındığında, ağ zaten bir öncelik değil. Peki ya bölücü ve tehlikeli konuşmaya ev sahipliği yapıyorsa? Gitme zamanı gelmiş olabilir.
Bu, Twitter’ın ilerlerken tartması için küçük bir endişe değil. Şirket, Twitter Alanları ve abonelikler dahil olmak üzere bir dizi yeni para kazanılabilir ürünü deniyor, ancak bugün işi neredeyse tamamen reklam yoluyla destekleniyor. Dördüncü çeyrek kazançları sırasında, Twitter 1.57 milyar dolar gelir elde etti – reklam harcamaları çeyrekte biraz yavaşladığı için 1.58 milyar dolarlık beklentileri kaçırdı. eMarketer’a göre, Reklamlar, Twitter’ın 2021 gelirinin %89’unu oluşturuyordu ve 2023’e kadar %91’in üzerine çıkacağını tahmin ediyor. Twitter’ın varoluş şekli reklamlardır.
Başka bir deyişle, Twitter Musk altında ilerlerken reklamcılar çok fazla güce sahip olabilir. Aslında şirket, denetleme politikalarını değiştirir veya yenilerse, yasaklı kullanıcıları eski durumuna getirirse (görünüşe göre Trump olmasa da) veya nefret söyleminin ve diğer tehlikeli ve taciz edici içeriğin geri dönmesine izin verirse, reklamverenler ayrılabilir.
Ve Musk çok iyi bir milyarder olsa da, Twitter’ı ayakta tutmak için kendi kendine fon sağlamak istemesi pek olası değil.
Twitter Perşembe günü ilk çeyrek kazançlarını açıklayacak. Ancak bir konferans görüşmesine ev sahipliği yapmaz, dedim.