Twitter’ı kullanan çoğu insan şu deneyime sahiptir: Hızlı bir tweet atarsınız, bir yazım hatası içerdiğini anlarsınız, sonra sinirlenirsiniz ve düzeltmek için “düzenle”ye tıklayamazsınız. Twitter kullanıcıları yıllardır bir düzenleme düğmesi için yaygara koparıyor.
Son zamanlarda mikroblog platformunda hisse satın alan ve tüm şirket için 48 milyar dolarlık (kabaca 3,67.080 Rs.) teklifte bulunan Elon Musk, 82 milyon takipçisine bir düzenleme düğmesi isteyip istemediklerini sordu. Onun (son derece bilimsel olmayan) anketi, yüzde 73’ü lehte olmak üzere 4,4 milyon yanıt aldı.
Diğer sosyal medya platformları, gönderileri gönderdikten sonra düzenlemenize izin verir. Eklemesi basit bir özellik gibi görünüyor – peki neden Twitter yapmıyor? Eh, sonunda zaman gelmiş olabilir. Musk’ın anketinden bağımsız olarak Twitter, bir düzenleme düğmesinin çalışmalarda olabileceğini doğruladı. Girişimci kullanıcılar, neye benzeyebileceğine dair bazı ipuçları bile buldular.
Peki yaygara ne hakkında? Twitter neden bir düzenleme düğmesine bu kadar karşı çıktı? Cevap, göründüğü kadar basit olmadığı olabilir.
Tweet’ler hakkında bilinmesi gereken ilk şey, diğer platformlardaki gönderilerin aksine, Twitter’ın gönderildikten sonra onları geri çekmesinin temelde hiçbir yolu olmadığıdır. Bunun nedeni, Twitter’ın, diğer uygulamalar veya araştırmacılar gibi üçüncü tarafların tweet’leri gerçek zamanlı olarak indirmesine izin veren bir Uygulama Programlama Arayüzü (veya API) olarak adlandırılan şeye sahip olmasıdır.
Birlikte yaklaşık 6 milyon kullanıcıya sahip olan TweetDeck, TweetBot, Twitteriffic ve Echofon gibi Twitter istemcilerine güç veren şey budur.
Üçüncü taraflar tweetleri indirdikten sonra, Twitter’ın onları geri alması veya düzenlemesi mümkün değildir. Bu biraz e-postaya benziyor – bir kez gönderdikten ve indirdikten sonra, onu makinenizden silmemin hiçbir yolu yok.
Bir kullanıcı bir tweet’i düzenlerse, Twitter’ın yapabileceği en fazla şey “lütfen bu tweet’i düzenleyin” diyen bir mesaj göndermektir – ancak üçüncü taraf bunu gerçekten yapıp yapmamayı seçebilir. (Şu anda tweet’ler “silindiğinde” olan budur.) Kediler ve köpekler Daha da önemlisi, bir düzenleme düğmesinin istenmeyen sonuçları olabilir ve silah olarak kullanılabilir.
Bunu düşün. Ben, bir kedi aşığı, “Kedileri seviyorum!” diye tweet atmaya karar verdim. O zaman aynı zamanda bir kedi aşığı olarak (çünkü neden olmayasın), tweetimi alıntılamaya karar vererek “Ben de yapıyorum!” (Twitter’ın ne zaman bu kadar masum olduğunu hatırlıyor musunuz?) Şimdi, orijinal tweetimi “köpekleri seviyorum” şeklinde düzenlersem ne olur? Şimdi yanlış bir köpek aşığı olarak tanıtılıyorsun ve kedi seven arkadaşların bunu görünce (ki tweetine cevap verdiğimde, hepsinden bahsettiğimde görecekler) seni reddediyorlar.
Evet, bu yapmacık ama özellikle bot orduları gibi şeyler tarafından düzenleme düğmesinin bu şekilde nasıl kullanılabileceğini görmek çok fazla hayal gücü gerektirmez. Twitter kullanıcıları, tweetlerindeki yazım hatalarını düzeltmenin rahatlığı için bu olasılığı takas etmekten mutlu olacaklar mı? ‘Siğil ve hepsi’: bir hata mı yoksa bir özellik mi? Twitter, depremlerin bilimsel araçlardan daha hızlı rapor edildiği yer olan sosyal medya platformlarının en “gerçek zamanlı”sı olma ününü inşa etti. Bununla birlikte, birçok insan için Twitter gönderilerinin “siğilleri ve hepsi” doğası bir özellikten ziyade bir hata gibi görünmeye başlıyor.
Bir düzenleme düğmesi Twitter’ın benzersiz markasını değiştirir mi? Bunu düzeltmenin yolları olabilir, örneğin yalnızca kısa bir süre içinde düzenlemelere izin vermek gibi, ancak bu kesinlikle şirket için bir değerlendirmedir.
Daha genel olarak, medya platformlarının tasarımı, üzerlerinde meydana gelen tartışma türünü şekillendirir.
Twitter’daki “beğen” ve “retweet” düğmelerinin varlığı, kullanıcıları başkalarını bu düğmelere tıklamaya ikna edecek içerik oluşturmaya ve içeriklerinin daha da yayılmasını sağlamaya teşvik eder. Bu da platformda gerçekleşen konuşmanın doğasını şekillendiriyor.
Benzer şekilde, web siteleri kullanıcıları belirli yönlere – örneğin bir ürün satın almak gibi – “dürtmek” için algoritmalar ve tasarımlar kullanır.
Söylemin sosyal medya platformlarının tasarımıyla şekillenme biçimlerine ilişkin zengin bir araştırma grubu var ve bu, bir kullanıcıya verilen her “paranın”, gerçekleşen konuşmayı etkilediğini ortaya koyuyor.
Bu, temel teknolojik zorlukların ötesinde, Twitter’ın görünüşte basit değişikliklerin olası istenmeyen sonuçlarını düşünmesi gerektiği anlamına gelir – hatta mütevazi bir düzenleme düğmesi düzeyine kadar. Ortam mesajı şekillendirir ve Twitter, platformlarının ne tür mesajları şekillendirmesini istedikleri konusunda dikkatlice düşünmelidir.