Çevrimiçi yemek dağıtım platformu Zomato’nun kurucusu Deepinder Goyal Salı günü, hizmetin “sadece yakınlardaki belirli yerler, popüler ve standart ürünler için olacağını” belirterek 10 dakikalık yemek dağıtım planını açıkladı. Goyal, Twitter’a girerek, “Merhaba Twitter, günaydın. Size sadece 10 dakikalık teslimatın nasıl çalıştığını ve teslimat ortaklarımız için 30 dakikalık teslimat kadar güvenli olduğunu anlatmak istiyorum. Bunu okumak için 2 dakika (öfkeden önce),” Goyal bugün sabah tweetledi.
“Zomato Instant sadece popüler, standartlaştırılmış ve bu nedenle 2 dakika içinde sevk edilebilecek ürünler için olacak. On dakikalık teslimatlar, sipariş başına yolda harcanan süreyi azaltacaktır. Teslimat ortaklarımızı yol güvenliği ve kaza/hayat sigortasını da kanıtladı” diye ekledi.
Merhaba twitter, günaydın 🙂
Size sadece 10 dakikalık teslimatın nasıl çalıştığı ve teslimat ortaklarımız için 30 dakikalık teslimat kadar güvenli olduğu hakkında daha fazla bilgi vermek istiyorum.
Bu sefer, lütfen bunu okumak için 2 dakikanızı ayırın (öfkeden önce) 😀
(1/2) https://t.co/PKKn97NhTf pic.twitter.com/NAfw20K1rF
– Deepinder Goyal (@deepigoyal) 22 Mart 2022
Goyal, “Teslimat ortaklarına hem 10 hem de 30 dakikalık teslimatlar için taahhüt edilen teslimat süresi hakkında bilgi verilmiyor. Geç teslimatlar için ceza yok. Hem 10 hem de 30 dakikalık teslimatlar için zamanında teslimatlar için teşvik yok” dedi.
“10 dakikalık teslimat, yalnızca yakınlardaki belirli yerler, popüler ve standartlaştırılmış ürünler için olacak” diye ekledi.
Müşterilerin 10 dakika içinde hangi ürünleri bekleyebilecekleri ile ilgili bir soru üzerine Goyal, “Ekmek Omleti, Poha, Kahve, Chai, Biryani, Momos, vb.”
CEO’nun açıklaması, sosyal medyadaki kişilerin şirketin planını, teslimat ortakları için gereksiz ve potansiyel olarak tehlikeli olarak nitelendirerek eleştirmesinin ardından geldi.
“Teslimat ortaklarınızın hayatlarını riske attığınızı düşünmüyor musunuz? Bu kısa süre içinde trafikte acele etmeleri gerektiğinde güvenliklerini nasıl sağlayacaksınız? Peki hangi abt (sic) yiyecek? acele etmek?” dedi bir Twitter kullanıcısı.
Pazartesi günü Goyal, hızlı teslimat sözünün yerine getirilmesinin, yoğun talep gören müşteri mahallelerine yakın bir yerde bulunacak yoğun bir bitirme istasyonu ağına bağlı olacağını söyledi.
Zomato Instant, Nisan ayından itibaren Gurugram’da dört istasyonlu bir pilot uygulama başlatacak.