Polonya, Varşova merkezli, niyet ürün tasarımı ve kullanıcı deneyiminden bağlı cihazların geliştirilmesi ve dağıtımına kadar çok çeşitli şirketlere yardımcı olur. Uyku izleyici ŌURA, trivia game HQ, Tomorrow Health, Samsung, Mercedes-Benz ve Nike gibi müşterilerle farklı sektörlere hitap ediyor.
Intent’in yaklaşımını müşteri ihtiyaçlarına nasıl uyarladığına ve şirketin müşterilerinin ürünlerini başlangıçtan piyasaya sürmesine nasıl yardımcı olduğuna bir göz atmak için konuştuk. Wojciech Borkowskiiş geliştirme başkanı ve CTO Peter Tuszynski.
Bir geliştirme mağazası olarak, müşterilerin uygulamalarını piyasaya sürmeden önce fikirleri doğrulamalarına yardımcı olurken ne kadar dahil oluyorsunuz?
Müşterilerimizle “düşünme ortakları” olmak üzere uyum sağladığımız için hizmetimiz tipik bir geliştirme mağazası olmanın ötesine geçiyor – herhangi bir yeni projeye yaklaşırken kullandığımız metodoloji budur. Başarıları bir projenin sonucu için çok önemli olduğundan, müşterilerimizin fikirlerini doğrulamalarına yardımcı oluyoruz. İkinci bir çift göz gibi hareket ediyor ve projeyi ve varsayımlarını, tasarım sprintleri ve yalın tuval gibi çerçevelerimiz ve tekniklerimiz aracılığıyla değerlendiriyoruz.
Bize yaklaşan müşterilerin yalnızca düşük bir yüzdesini kabul ediyoruz, çünkü fiziksel bir cihazın bulunduğu durumlarda dijital çözümler sunma konusunda son derece uzmanız.
Ürün doğrulama için savaşta test edilmiş bir sürece sahip olmak önemlidir. Müşterilerimiz genellikle donanım tarafına çok odaklanıyorlar, bu da her şeyin birlikte sorunsuz çalışmasını sağlamak için projenin yazılım/donanım yazılımı tarafında çalışırken daha dikkatli olmamızı gerektiriyor.
Yeni müşteriler için alım sürecini anlatabilir misiniz? İhtiyaçlarını nasıl değerlendiriyorsunuz ve tahmini bir proje zaman çizelgesini ve bütçesini paylaşmadan önce hangi bilgilere ihtiyacınız var?
Müşterinin ürün geliştirmesinde nerede olduğuna bağlı olarak kendi süreçlerimizi kısmen veya tamamen uygularız. Genel olarak net-yeni proje türleri ve daha önce yapmadığımız şeylerle çalıştığımız için PM ve UX ekiplerimiz de atölye çalışmaları yürütür.
Müşterinin projede gezinmesine ve gereksinimlerine uygun hale getirmesine yardımcı olmak için bütçeyi, proje hedeflerini ve zaman çizelgelerini anlamamız gerekir. Bu, bizi ve müşteriyi bilgi ve proje kapsamı açısından uyumlu hale getirmek için kullandığımız atölye çalışmaları ve birkaç metodoloji aracılığıyla yapılır.
TechCrunch’ın yeni başlayanlar için en iyi yazılım danışmanlarını bulmasına yardımcı olun. içinde bir öneride bulunun bu hızlı anket ve sonuçları herkesle paylaşacağız.
Ortalama bir proje için bir basketbol sahası teklifi nedir ve iş başladıktan sonra müşterilerle ne sıklıkla iletişim kuruyorsunuz?
Her proje farklıdır, ancak projelerin çoğu altı rakam aralığına girer.
Proje tipine ve müşteri beklentilerine göre uyguladığımız farklı çalışma yöntemleri geliştirdik. Müşterileri güncel tutmak için bir dizi araç kullanıyoruz ve buna genellikle geliştirici günlükleri ve haftalık veya iki haftada bir demolar ve bir scrum formatını izleyen planlama oturumları gibi farklı toplantı türleri eşlik ediyor.
Müşterilerinizin yüzde kaçı, bir fikri olan, ancak kodlama deneyimi olmayan teknik olmayan kişilerdir? Bir uygulamayı başlatmak için bu ne kadar bir sınırlamadır?
Müşterilerimizin yaklaşık %50’si net-yeni bir projeye başlayan teknik olmayan kuruculardır, bu da Intent’in projeleri için bir “düşünme ortağı” veya aslında bir CTO olarak hareket ettiği anlamına gelir. Birçok başarılı startup kurucusunun teknik bir geçmişi yoktur, ancak harika ürün, satış ve pazarlama becerilerine sahiptirler, bu nedenle teknik bilgi sahibi olmamak, doğru teknolojik ortakla çalışırken bir sınırlama değildir.
Biz sadece bir ortak olarak hareket etmiyoruz, aynı zamanda bir CTO’yu işe almaya kadar bile kendi iç ekiplerini kurmalarına yardımcı olabiliriz.
Bir danışman olarak, rolünüzün bir parçası olarak müşterilerin kapsam kaymasından kaçınmasına yardımcı olmak mı? Eğer öyleyse, onların beklentilerini yönetmeye nasıl yardımcı oluyorsunuz?
Evet, bu yüzden müşteri karakterlerini ve kullanıcı yolculuklarını anlamayı vurguluyoruz. Daha sonra, endüstri lideri atölye metodolojilerini ve süreçlerini kullanarak MVP’lerinin kapsamını belirlemek için müşteriyle birlikte çalışırız.
Prototipte yer alan özelliklere öncelik vermek konusunda çok titiz davranıyoruz ve özel geliştirme yapmak için fazla zaman harcamadan projeye hızlı bir şekilde entegre edebileceğimiz birçok hazır bileşen kullanarak tekerleği yeniden icat etmekten aktif olarak kaçınıyoruz.
Bir sözleşme imzaladıktan sonra çalışan bir uygulamayı teslim etmek için ortalama zaman çizelgeniz nedir? Tel çerçeveleri paylaşmadan önce neyi başarmanız gerekiyor?
Bizi konfor alanımızdan çıkaran yepyeni fikirlerin geliştirilmesine öncelik verdiğimiz için her proje çok farklı. Bununla birlikte, genellikle dört ay içinde herhangi bir ürün için bir MVP oluşturabiliriz.
QA sürecini de denetler misiniz? Intent, müşterilerin uygulama mağazaları için onay sürecinde gezinmesine yardımcı olabilir mi?
Sadece kalite güvence sürecini denetlemekle kalmıyoruz, aynı zamanda genel test stratejisini tasarlamaya ve test senaryoları oluşturmaya başlayabilmeleri için kalite güvence mühendislerini projenin ilk günlerinden itibaren dahil etmeye derinden inanıyoruz.
Ek olarak, personelimiz, belirli bir uygulama platformunun onay süreci ve uyulması gereken yönergeler hakkında derinlemesine bilgi sahibidir. Mühendislerimiz düzenli olarak Apple’ın WWDC’si veya Google’ın IO’su gibi konferanslara katılırlar ve burada onay sürecinden sorumlu kişilerle tanışıp konuşurlar, böylece başvuru gönderimi sırasında beklenmedik sorunlar ortaya çıktığında daha iyi destek verebilirler.
Herhangi bir pazarlama hizmeti veriyor musunuz?
Müşterilere saf pazarlama hizmetleri sunmuyoruz, ancak müşteri türleri için kişilikleri bulmalarına yardımcı olabiliriz, bu da en iyi dağıtım kanallarını belirlemelerine yardımcı olur.
Hem hibrit hem de yerel uygulamalar üzerinde mi çalışıyorsunuz? Her birinin avantajları ve dezavantajları hakkında bize ne söyleyebilirsiniz ve müşterilerinizi hibrit olmaya ne zaman teşvik edersiniz?
Hem yerel hem de karma uygulamalar üzerinde çalışıyoruz. Çeşitli çevre birimleri ve bağlı cihazlarla konuşan uygulamalar oluşturma konusunda uzmanlaştığımız için yerel teknolojiler ön plana çıkıyor. Ancak, hemen hemen her hibrit yığınla (React Native, Flutter, vb.) çalışma deneyimimiz var. Aslında, ReactNative için en yaygın olarak benimsenen açık kaynaklı Bluetooth Düşük Enerji kitaplıklarından bazılarını sürdürüyoruz.
Her proje farklıdır ve yaptığımız işlerin çoğu net-yenidir, yani daha önce yapılmamıştır. Ortaklarımıza önerdiğimiz gümüş bir kurşun yığını yok. Ancak ekibimiz, Flutter’ın prototipleri hızlı bir şekilde dağıtmak için harika olduğunu buldu. Özellikle iOS’ta yerel görünüm ve his gerektiren uygulamalar için yerel bir araç zincirine yönelme eğilimindeyiz.
Hiç bir müşteriyi geri çevirdin mi? Üzerinde çalışmayacağınız uygulamalar, örneğin oyunlar, flört vb. mi?
Ne yazık ki, bize yaklaşan müşterilerin yalnızca düşük bir yüzdesini kabul ediyoruz, çünkü fiziksel bir cihazın bulunduğu durumlarda dijital çözümler sunma konusunda oldukça uzmanız. Bağlı cihazlar endüstrisi hala olgunlaşmakta, bu da “fiziksel ve dijitalin kesişimi” olarak tanımladığımız kendi terimimiz olan “PxD”yi kullanmamız gerektiği anlamına geliyor. İyi bir kültürel uyum da her iki taraf için de büyük bir faktördür, çünkü kimse proje boyunca kafa yormak istemez.
Proje tamamlandığında kaynak kodun sahibi kimdir? Kaynak kodu nasıl yönetilir?
Projenin fikri mülkiyet hakları ve kod sahipliği ortaklarımıza aittir. Satıcı kilitlemeleri uygulamıyoruz. Bir müşteriyi elde tutmanın en iyi yolunun, yılların deneyimiyle desteklenen olağanüstü işler sunmak olduğunu bulduk.
Tipik olarak, tüm kaynak kodumuzu depolamak ve sürekli entegrasyon ardışık düzenleriyle entegre etmek için Github’u kullanırız, böylece mühendislerimizin depoya taahhüt ettiği her bir kod parçası otomatik olarak test edilir ve oluşturulur. Bazı özel projeler için, iş ortağımızın Gitlab ve kendi kendine barındırılan git depolarını içeren kurulumuyla uyumlu hale getirdik.