Son yıllarda online alışverişte bir isim öne çıkıyor: Ödeme yöntemi söz konusu olduğunda Klarna birçok perakendecinin kısa listesinde. Ama aslında ismin arkasında kim var ve Klarna ile ödeme yaparken nelere dikkat etmeniz gerekiyor?
Klarna, Stockholm merkezli finansal hizmetler sunan bir İsveç şirketidir. 2005 yılında kurulmuştur. Beş yıl sonra, Klarna Almanya’ya da genişledi. Kendi açıklamalarına göre, şirket şu anda 22 ülkede faaliyet gösteriyor ve 5.000’den fazla kişiyi istihdam ediyor. 400.000’den fazla çevrimiçi tüccar İsveçlilerin hizmetlerini kullanıyor.
Klarna her gün yaklaşık iki milyon işlem gerçekleştiriyor. Şirket, bayiler ve müşteriler arasında bir tür aracıdır. İkisi de internetten alışveriş yaparken birbirlerini tanımadıkları için malın veya paranın gerçekten karşıdaki kişiye ulaşacağından emin olmaları gerekir. Klarna bu güvenliği garanti eder.
Ayrıca okuyun: Online alışveriş için en iyi ödeme yöntemi hangisidir?
Klarna ile fatura veya taksitli ödeme yapın
İsveçliler satın alma işlemini İnternet üzerinden hallediyor. Bir müşteri olarak, çevrimiçi satın alma işlemi yaparken seçebileceğiniz üç seçeneğiniz vardır. İlk olarak, satın alma hesabı. Bir çevrimiçi mağazada alışveriş yaparsınız ve Klarna fiyatı satıcıya öder. Malları gönderir göndermez, Klarna’dan 14 gün içinde ödemeniz gereken bir fatura alacaksınız.
Öte yandan Klarna ile taksitli ödeme de yapabilirsiniz. Hesaptaki satın almalarda olduğu gibi, Klarna tutarı size avans olarak verir. Altı aydan en fazla 24 aya varan vadelerde taksitler halinde ödersiniz. Taksitlendirme veya esnek bir aylık tutar aktarma seçeneğine sahipsiniz. Ayrıca, ödenmemiş bakiyeyi istediğiniz zaman bir kerede ödeyebilirsiniz.
Banka havalesi, kredi kartı veya otomatik ödeme
Üçüncü seçenek, banka havalesi, kredi kartı veya otomatik ödeme yoluyla anında ödemedir. Kredi kartı ile ödeme yaparken, her zamanki gibi kredi kartı bilgilerinizi girin. Klarna, İsveçlilerin 2014’te devraldığı transferler ve otomatik ödemeler için “Sofort” hizmetini kullanıyor. Örneğin PayPal gibi çalışır. Önce ülkenizi ve bankanızın adını, ardından internet bankacılığı için giriş bilgilerinizi giriyorsunuz. Klarna bunu bankanıza şifreli olarak iletir. Ödeme daha sonra tam olarak çevrimiçi bankacılıktan bildiğiniz şekilde çalışır.
Klarna ile uygun ödeme ücretsiz değil
Klarna’nın avantajları açıktır. Faturayı ödemeden önce ürünün teslim alınmasını bekleyebilir, inceleyebilir ve beğenmezseniz geri gönderebilirsiniz. Satıcıdan para iadesi beklemenize gerek yoktur. Ayrıca, kendinizle ilgili birkaç ayrıntıyı açıklamanız yeterlidir: adınız, doğum tarihiniz, adresiniz ve e-posta adresiniz yeterlidir. Mallar posta yoluyla, fatura e-posta ile gelir.
Ancak, müşteri olarak herhangi bir ücret ödemediğiniz doğru değildir. Ödeme hizmeti, bu maliyetleri ürün fiyatlarına ekleyen çevrimiçi perakendecilerden ücret alır. Ayrıca taksitli ödemelerde ek ücret ve faiz ödemeniz gerekiyor. Klarna, kredi kontrolü için onayınızı gerektirir. SCHUFA girişiniz olumsuz ise hizmeti kullanamayabilirsiniz.
Aşırı kullanıma dikkat edin
Klarna ile online olarak çok fazla ödeme yapıyorsanız, faturalarınızı yakından takip etmelisiniz. Çünkü 14 günlük süre içinde ödeme yapmazsanız İsveçliler tereddüt etmeyecek ve sizi uyarmayacak – en az 6,95 Euro’luk hatırlatma ücretleri dahil. Ayrıca hesapta çok fazla alışveriş yaparsanız Klarna bu ödeme yöntemini kullanmanızı yasaklayabilir ve farklı bir ödeme yöntemi seçmeniz gerekebilir.
Çevrimiçi bir ödeme üç güne kadar sürebildiğinden, ancak Klarna hatırlatıcı gönderme konusunda çok hızlı olduğundan, yanlış bir şekilde uyarılmanız mümkündür. O zaman bunu öğrenmelisin Müşteri servisi veya 0221 669 501 10 numaralı telefondan Klarna ile iletişime geçin. Yardım hattı sabah 8’den akşam 6’ya ve hafta sonları sabah 8’den akşam 5’e kadar çalışmaktadır. Akşamları, yine yeni uygulamanın bir parçası olan web sitesindeki 24 saat sohbet yoluyla ödeme hizmetine ulaşabilirsiniz. Klarna uygulamasını zaten yakından inceledik.
Devamını oku: Klarna’nın yeni bankacılık uygulaması ne işe yarar?
Ücretsiz BUZZ uygulamasıyla akıllı telefonunuzda en iyi teknoloji hikayelerini edinin! Buradan sizin için indirebilirsiniz iPhone veya Android-Mobil.