TechCrunch’ın öğrendiğine göre dün, kendisini yeni başlayanlar için bir banka olarak tanımlayan Mercury, Afrika teknoloji girişimleriyle bağlantılı birkaç hesabı kısıtladı.
Bu kısıtlamaya dahil olan şirketlerin sayısı bilinmiyor. Ancak bazı kaynaklar TechCrunch’a, iyi kurulmuş YC destekli girişimler ve daha yeni başlayanlar dahil olmak üzere bir düzineden 30’a kadar değiştiğini söyledi.
Kaynaklarımıza göre, Mercury bu eylemi yapacağına dair önceden herhangi bir bildirimde bulunmadı ve etkilenen girişimlere ilk e-postasında eylemin neden yapıldığını açıklamadı.
“Merhaba, Merkür hesabına erişiminiz [company’s name] geçici olarak kısıtlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bize bildirin”, Mercury’nin gönderdiği ilk e-postayı okuyun.
200’den fazla ülkede 40.000’den fazla işletmesi için 4 milyardan fazla müşteri mevduatına sahip olan Mercury, daha fazla sorgulamanın ardından, bu girişimlerden bazılarına hesaplarının işaretlendiğini ve bazı “olağandışı faaliyetler” fark ettikten sonra uyumluluk ekibi tarafından incelemeye alındığını söyledi. ” ve incelemesi tamamlanana kadar daha fazla ayrıntı sağlayamadı.
“Bunun ne zaman tamamlanacağı konusunda kesin bir tarihimiz yok, ancak elimizde bir güncelleme olur olmaz bir güncelleme sağlayacağız. Banka ortağımızla hesabınızın incelenmesine öncelik veriyoruz. Bunun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ”dedi başka bir e-postada.
Bazı kurucular ve teknoloji paydaşları, Mercury’nin bu hesapları herhangi bir somut sebep olmaksızın engelleme kararından duydukları hayal kırıklığını ifade etmek için Twitter’a gitti. Bu girişimlerin birçoğu için, Mercury’nin kısıtlaması, maaşlar ve vergiler gibi büyük yükümlülüklerin yerine getirilmesi gereken uygunsuz bir zamanda – ayın sonunda – geldi; Kurucular, şimdi beklemek zorunda kalacaklarını söylüyorlar.
İsmini açıklamamayı tercih eden birkaç kurucu, Mercury’nin hareketinin Rusya ve Ukrayna arasında devam eden ve şirketin ortak bankasının Afrika gibi “yüksek riskli” bölgelere maruziyetini gözden geçirdiğini gören Ukrayna arasındaki devam eden ihtilafla bağlantılı olabileceğini söyledi. Ancak, girişimi etkilenen kuruculardan birine gönderilen bir e-postada Mercury, niyetinin kurucunun ve işinin “kendini dışlanmış veya farklı bir standartta tutulmuş hissetmek” olmadığını belirtmeye çalıştı.
Twitter’daki durumla bağlantılı faaliyetlere bakılırsa, diğer bölgelerdeki girişimlerin benzer bir sorun yaşamamış gibi göründüğü düşünüldüğünde, durumun böyle olmadığını düşünmek zor.
TechCrunch’ın yorum talebine yanıt veren bir sözcü, Mercury’nin arka uç bankalarından birinin Afrika’daki bir dizi Mercury müşterisinin hesaplarını askıya aldığını bildiğini söyledi. Banka kendi iç prosedürlerine uygun hareket ederken, askıya alma bazı müşterilerini de olumsuz etkiledi.
“Bu konuyu mümkün olan en kısa sürede çözmek için bankayla birlikte çalışmak bizim için en önemli önceliktir. TechCrunch’a gönderilen e-postanın geri kalanında, doğrudan etkilenen müşterilere ulaşıyoruz ve bu olayın neden olduğu aksaklık için özür dileriz” dedi.
Bu arada CEO İmad Ahund etkilenenlere e-posta yoluyla ulaşıldı:
Herkese selam,
Ben Mercury’nin CEO’suyum. Birçoğunuz bana doğrudan e-posta/mesaj gönderdiğinizden, doğrudan iletişime geçmemin daha iyi olacağını düşündüm.
Dün ortak bankamızın olağandışı bir etkinlik fark ettiğini öğrendik ve bizden bağlantılı etkinliğe sahip çok sayıda hesabı kilitlememizi ve araştırmamızı istedi. Tüm bu hesaplar üzerinde gerekli özeni göstermek için çalışıyoruz ve hesabınız veya etkinliğiniz hakkında herhangi bir sorumuz varsa, sizinle bireysel olarak iletişime geçeceğiz.
Oldukça büyük bir hesap grubu olduğu için hepsini incelemek biraz zaman alıyor ancak dahili olarak bizim için en yüksek öncelik bu ve bunun üzerinde çalışan 10’dan fazla kişi var.
Bu ani rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve gelecekte bundan kaçınmak için daha iyi uygulamaları hayata geçirmeyi umuyoruz. İlerleme kaydettikçe doğrudan sizinle iletişime geçeceğiz ve takip eden sorularınız varsa bu e-postayla bana e-posta göndermekten çekinmeyin.
Saygılarımızla,
Çılgınım