Zendesk bugün, hissedarlardan sonra SurveyMonkey’in sahipleri olan Momentive’i satın almak için önerilen 4,1 milyar dolarlık anlaşmadan çekildiğini duyurdu. anlaşmayı reddetti. Duyuru, şirketin özel sermaye şirketleri tarafından 17 milyar dolarlık bir devralma teklifini reddetmesinden sadece iki hafta sonra geldi.
Şirket resmi olarak bunu şu şekilde duyurdu: “Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN) bugün Zendesk, Milky Way Acquisition Corp. ve Momentive Global Inc. (NASDAQ: MNTV) tarafından ve arasında Birleşme Anlaşmasını ve Planını feshettiğini duyurdu. ), 25 Şubat 2022’de yapılan Hissedarlar Toplantısı’nda önerilen işlemle bağlantılı olarak Zendesk adi hisse senedi ihraç teklifini kabul etmek için hissedarlarının onayını almadıktan sonra.”
SurveyMonkey’i ve daha geniş Momentive işini, şirketin temel müşteri hizmetleri odağını daha geniş bir müşteri deneyimi pazarına taşımanın bir yolu olarak gören CEO ve kurucu Mikkel Svane için bu büyük bir darbe olmalıydı. Yine de, elinden geldiğince olumlu bir dönüş yaptı bir blog yazısında hissedar oylarının sonucunun açıklanması.
“Müşteri istihbaratının geleceğini sunma becerimizi hızlandırmanın bir yolu olarak Momentive’i almayı planladık. Bu satın alma ile ilerlemeyecek olsak da, müşterilerimizin verilerinden daha fazla değer elde etmelerine yardımcı olmaya her zamanki gibi bağlıyız” diye yazdı blog yazısında.
Şirketin, platformu şirketin ana müşterileri için anlamlı olacak şekilde genişleten ürünleri denemeye ve geliştirmeye devam edeceğini söylemeye devam etti. Bu, satın almak yerine inşa etmek anlamına gelebilir; bu, yüksek fiyat etiketini veya stratejide müşteri deneyimine geçişi sevmeyen hisse sahipleri için belki daha lezzetli olabilecek bir yaklaşım olabilir.
Wall Street Journal bu ayın başlarında bildirildi Yatırımcıların, özellikle şirket hissesinin %3’üne sahip olan Jana Partners ile %5’e sahip olan Janus Henderson yatırım fonunun, anlaşmadan ve şirketi sürüklediği yönden memnun olmadıklarını söyledi. Sonunda aktivist yatırımcılar günü kazanmış gibi görünüyordu.
Momentive’e gelince, CEO Zander Laurie cesur bir yüz ifadesi takınarak, “Zendesk hissedarlarının işlemi onaylamak için oy kullanmamasından dolayı hayal kırıklığına uğramış olsak da, ileriye dönük stratejimize güveniyoruz” dedi. Belki de yeni bir alıcı arayacak veya mevcut ürün portföyüyle tek başına gitmenin bir yolunu bulacaktır.
Ne olursa olsun, anlaşma iptal edildi ve her iki şirketin de buradan nasıl devam edeceğine karar vermesi gerekiyor.