B2B karar alıcıları, yeni dijital iletişim araçlarını merakla, bazen şüpheli ve her zaman kendi işleri için kullanımlarıyla ilgili sorularla dolu olarak inceler. TikTok’a gitmeli miyiz? Podcast görünürlüğünüz için nasıl faydalı olabilir? Bazen B2C’ye atanan bu kaldıraçlar sayesinde görünürlüğünüzü artırmak, yeni müşteri adayları oluşturmak bazen oyunun kurallarını değiştirebiliyor. Etkili bir şekilde harekete geçmeniz için bazılarını keşfetmenizi sağlıyoruz.
Etkileyici pazarlama: ortaklık 2.0
B2B etki stratejisi bağlamında, karar vericiler, profesyoneller, rakipler veya gelecekteki ortaklar hakkında bilgi edinmek için doğrudan ticari araştırmadan çok meslektaşlarına güvenir. Bunun için Google arama motorunun ilk sayfasında bulunan uzmanların görüşleri onlar için çok değerlidir. Bu nedenle, işlerini geliştirmelerine yardımcı olmak için etkileyicilerin önemi. B2C’den farklı olarak, B2B etkileyicileri, popülerliklerinden ziyade bu konudaki otoritelerine daha fazla güveniyor. Ön saflarda, gazeteciler en çok talep görenler, şüphesiz ki resmi bilgileri basın bültenleri (başka bir yerde hâlâ geçerli olan başka bir geleneksel medya) aracılığıyla aktarma rolleri nedeniyle. Etki stratejinizi iyi yürütmek bu nedenle uzman kişiliklerin desteğini gerektirir: danışmanlar, analistler, üst düzey yöneticiler veya bir kurumun temsilcileri. Dışarıdan ve desteklenen bir görüş vererek şirketinizin bir ürün veya hizmetinin güvenilirliğini sağlarlar. Filme alınmış röportaj, blog makalesi, teknik inceleme, önemli olan tekrarlanan bir varlıktan ziyade niteliksel içerik vermektir. Kalbinize yakın bir konuda size eşlik edebilecek nadide inciyi bulmak size kalmış. Bu yakın ve samimi işbirliği, konuşmanızın daha şeffaf bir şekilde iletilmesine katkıda bulunur. Oradan, şirketinize zaten entegre olan etkileyicileri dahil etmeye kadar, atılacak tek bir adım var.
LinkedIn Podcast Ağı: LinkedIn’in yeni ses teklifi
LinkedIn: temel profesyonel ağ
LinkedIn’in ilk profesyonel sosyal ağ haline gelmesi boşuna değil. 2020’de yayınlanan Sosyal Satış Barometresine göre, yaklaşık 2 karar vericiden 1’i, yayınlanan içeriğin ardından bir şirketle veya çalışanlarından biriyle görüşmeye başladı bile. Bu nedenle çalışanlar, şirketinizin iyi bir imajını yaymak için değerli bir beklenmedik fırsatı temsil ediyor. . Bunları LinkedIn yayınlarınıza dahil etmek, şirket sayfasına 4 kat daha fazla abone kazandıracaktır. Nasıl?’Veya’ Ne? Şirketin önerilen içeriğini otomatik olarak paylaşmaya istekli ve motive olan bir çalışan topluluğu oluşturarak (“Şirketim” sekmesine gidin). Bu çalışan savunuculuğu yaklaşımı (çalışan elçisi), çalışanları güvenilir muhataplara dönüştürür. Çalışanların sosyal ağlarda paylaştığı mesajlar bu sayede güvenilirlik kazanmaktadır. Uygulaması kolay ve ucuz olan bu hedefli strateji, çalışanlarınızı güçlendirirken topluluğunuzu hızla genişletebilir.
TikTok’a ne dersin?
Gençler, Y kuşağı, politikacılar da orada, öyleyse neden şirketler olmasın? Ekim 2021’de bir milyardan fazla kullanıcısı olan TikTok, büyük sosyal ağlar arasında öne çıkıyor ve bu platform (bugün 25.000 şirketin bulunduğu Instagram gibi) iletişim yöneticilerini sorguluyor: oraya gitmek mi? Ürünlerini veya markasını tanıtmak için kurumsal bir filmden daha yaratıcı ve resmi olmayan #hashtag mücadeleleri veya kısa videolar biçimindeki TikTok sosyal ağı, şirketlerin özellikle genç yetişkinler arasında işe alım yapmasına yardımcı olmanın etkili bir yoludur. SNCF bu nedenle, en çok ilgilenenler için 1,5 milyondan fazla görüntüleme ve tartışma oluşturan birkaç iş referansı videosu yayınladı. tereddüt mü ediyorsun? Yeni bir araçta öncü olmak, hedef kitlenizi artırmak için de faydalı olabilir. Washington Post, orada başarılı bir şekilde hesap açan ilk Amerikan gazetesiydi. Haberleri mizah ve vardiya ile örnekleyen bir karakter yarattı. Sonuç: Bu ağ olmadan ulaşabileceğinden çok daha genç bir kitleye ulaşmayı başardı (neredeyse bir yılda yarım milyondan fazla kullanıcı). Ve başlamak için bir hesap oluşturmanıza gerek yok!
WhatsApp: telefon sesli notları
Bugün gerçekten kim hala arıyor? Müvekkiliniz ofiste değil mi yoksa gezegenin diğer tarafında mı? Bir toplantının veya jet gecikmesinin ortasında artık doğaçlama aramalar yok, ücretsiz WhatsApp Business uygulaması, sesli mesajların bir ürünle ilgili görseller, açıklayıcı videolar vb. ile desteklenerek kaydedilmesine olanak tanır. Muhatapınızın onları daha sonra görüntülemek için bolca zamanı olacak. Şirket kimlik kartı, iletişim grupları, satış sonrası servis, ürün katalogları, otomatik mesajlar, bu yerel iletişim kanalının kullanılması, özellikle müşterileri ve ortaklarıyla iş kurmak isteyen küçük ve orta ölçekli şirketler için bir nimettir: Gönderilen mesajların %70’i okunuyor! E-postalara (spam, yanlış adresler) kıyasla rekor bir oran. Ayrıca, yurtdışındaki iletişim maliyetlerinin ek bir maliyeti olmadığı için uluslararası ticaret için de idealdir. Web için WhatsApp üzerinden PC’ye uyumlu versiyonu, ayrıca bir bilgisayar ekranının rahatlığını da getiriyor.
Podcast veya radyonun canlanması
En son Observatoire de l’oralité en entreprise’e göre, çalışanların %63’ü şirketler tarafından sunulan sağlam içerikleri dinliyor. Çalışanlar tarafından şirket içinde beğenilen eğitim içeriğine ek olarak, konuşma içeriği, röportajlar, tartışmalar veya portreler için güçlü bir talep var. Ve iyi bir sebepten dolayı. Bu ortamın gücü kronolojik değişiminde yatar: Bir podcast, istediğiniz zaman, istediğiniz yerde, tamamen farklı bir şey yaparken dinlenebilir. Bir podcast’in okunması radyodan çok düşünceli ve dikkatli bir şekilde yapılır: İnsanların %90’ı kaydı sonuna kadar dinler. Bu nedenle, kendinize bir konu hakkında derinlemesine konuşmanızı istemek için iyi bir yoldur. Görüntüden kurtulmuş, aynı zamanda daha fazla güven yaratır. Kurum içi bir web radyo istasyonu oluşturarak işveren markanızı geliştirin, dinleyicilerinizin sadakatini oluşturun veya tavsiye şeklinde (Decathlon’daki sporcular için) veya uzman görüşleri şeklinde (GRDF dahilinde) röportajlar yoluyla otoritenizi artırın enerji grubu): Biraz hayal gücü ve hazırlanmış editoryal içeriklerle çalışanlarınızı onurlandırmak ve faaliyetlerinizi geliştirmek mümkün. Bir podcast kurmak, bir video oluşturmaktan daha basittir: iyi bir kayıt cihazı, kaliteli içerik ve ilham verici muhataplar. Ve diğer sosyal ağlar tarafından kolayca paylaşılabilir.
Web semineri: etkileşimli ve izlenen olay
Ticaret fuarları ve kongreler konferansının tutkusu haline gelen web semineri, dijitalleştirilmiş hibrit etkinlikler vizyonunun bir parçası. Karar vericiler olarak, bir web semineri düzenlemek, işletmeniz için geleneksel bir ticaret fuarından daha nitelikli müşteri adayları oluşturma avantajına sahiptir. GoToWebinar’a göre B2B pazarlamacılarının ve satış yöneticilerinin %75’i için müşteri tabanlarını büyütmenin en iyi yolu bu. Web seminerinize kaydolurken, katılımcılar çok rağbet gören bir veri parçası bırakırlar: iletişim bilgileri. Ardından, faaliyetinizle ilgilenen bu hedef grubu web sitenizin içeriğine danışmaya davet edebilir, örneğin bir beyaz kağıt indirebilir veya daha doğrudan onlara bir bilgi verebilirsiniz. teşekkür ederim hediye. Çünkü her şeye rağmen webinar uzaktan gerçekleşir ve sanal kalır. İnsan tarafını güçlendirmek ve daha kişisel bir bağ oluşturmak için, ilişkinizi gerçeğe dönüştürecek bir kutu güzellik sunarak bulaşıkları büyük olanlara koyun. İster etkinlikten önce ister etkinlik sonunda gönderilsin, şirketinizin renklerindeki bu hediye kutusu gelecekteki profesyonel ilişkiler için yeni bir sıçrama tahtası olacaktır. Kalemleri, defterleri, kaskları, kupaları düşünün: bu ürünler web seminerinizin iyi koşullarda izlenmesine eşlik edecek. Ve muhataplarınız bunu hatırlayacaktır.
Google My Business GMB: optimize edilmiş doğal etkileşim
Google günlük arkadaşınızsa, profesyoneller için özel olarak tasarlanmış bu aracı ihmal etmeyin. Henüz tam olarak bilmeyenler için, bir web sitesinin doğal referans ağırlığının %25’ini barındırdığını bilin. Arama motoru sonuçlarının sağ tarafında görüntülenen firma kimlik kartı, firmanın ve faaliyetinin bir vitrinidir. GMB, iletişim bilgilerinize, programlarınıza, Twitter, Instagram veya Facebook özet akışınıza, müşteri incelemelerine vb. bir görüntüleme ve basit erişim sağlar. Bu vurgulanan bilgiler, müşterileriniz ve ortaklarınız nezdinde daha iyi görünürlük ve güvenilirliğe katkıda bulunur. Bu nedenle, faaliyetiniz hakkında somut ve hızlı bir fikir vermek için, örneğin ekiplerinizin ve sattığınız ürünlerin fotoğraflarını ekleyerek İşletme sayfanızı iyileştirmeyi unutmayın. Çevrimiçi incelemelerin tüketiciler tarafından en çok danışılan ve rakipleriniz tarafından izlenen veriler olduğunu unutmayın: bu nedenle bunlara, hatta ve özellikle olumsuz yorumlara yanıt vermek için zaman tanıyın. İtibarınız ve müşteri katılımınız tehlikede.
Bu eylem planını okurken, bu araçlardan bazılarını çok fazla teknik olmadan B2B stratejinize eklemek oldukça kolay görünüyor. Varlığınızı bir kitleye duyurmak için kaldıraçları çoğaltmak, hatta iyi bir çözüm gibi görünüyor. Yazım çizginize ve hedefinize uygun olmaları şartıyla. Bunda, içerik pazarlaması başarınızın anahtarıdır.