İnternet kullanıcıları için, tüccar sitelerinde yayınlanan derecelendirmeler ve yorumlar, değerli bir karar verme aracı haline gelebilirdi. Ancak yıllar içinde, sahte incelemelerin kitlesel olarak ortaya çıkması, kredilerine zarar verdi. Fenomen nasıl engellenir? Amazon, 2016’dan beri bunun üzerinde çalışıyor. Fransa’nın bir numaralı e-ticaret şirketi başladı dava etmek Sahte incelemeler kullanan satıcılar.
O zamandan beri Amerikan şirketi, birkaç sahte Amazon hesabı kullanan kalpazanların işini karmaşıklaştıran kurallar getirdi. Bir kullanıcı şimdi satın almış olmalıdır 50 tl değerinde ürün önce yorum gönderebilirsiniz. Daha da çarpıcı olanı, Amazon 2021’de raflarından çekildi birkaç yüz Çinli satıcı bazı tanınmış markalar da dahil olmak üzere sahte incelemelere başvurdu.
Amazon’un belirsizlikleri
Ancak Amerikan şirketi diğer noktalarda sağlamlıktan yoksun. Buna göre üç Kaliforniyalı akademisyenin çalışması, şirketin yanlış bir incelemeyi algılaması ortalama elli üç gün sürer. Ancak, bir ürünün reytinginde en çok ağırlık veren şey kesinlikle en taze görüşlerdir. Ayrıca, 2019’dan itibaren Amazon, müşterilerin yorum bırakmasına izin verdi. metinsiztek bir notaya indirgendi: kalpazanlar için minimum çaba.
EM Strasbourg’da pazarlama öğretmeni ve araştırmacısı olan Daria Plotkina, şunları açıklıyor: Dünya bu kararsızlık “Amazon’un satmasına yardımcı olacak çok sayıda ve yeni inceleme toplaması gerekiyor”. Ayrıca Amazon dikkatli olmalı: şirket blogunda belirtiyor Yapmak çok çaba değil “yanlışlıkla dürüst satıcıları etkilemek”.
Her zaman blogunda, Amazon kazandığını iddia etmiyor sahte incelemelerin savaşı: “Amazon dışında, özellikle sosyal medyada, giderek artan sayıda kötü aktörün sahte incelemeler talep ettiğini gördük. (…) etkinliklerini algılama yeteneğimize müdahale etmek için. [Il est] Bu savaşın şu anda tüm endüstride yürütülmekte olduğu ve ilerlemek için birlikte çalışmamız gerektiği açıktır. » Ancak dürüst olmayan bir satıcının gizlice kalpazanları teşvik etmesini engellemeyi ummak ütopik olurdu.
Facebook ağ geçidi olarak kullanılıyor
Buna göre tüketici derneği hangisi?Ne seçilmeli İngilizce, Facebook, sahte incelemeler karşılığında onlara hediyeler sunmak için Batılı tüketicilerle iletişime geçmek isteyen Asyalı markalar tarafından özellikle beğenilmektedir. en fazla ise (Hepsi değil) genellikle İngilizce yazılır, bu onların olmasına engel değildir, 2020’den beri her durumda, daha sonra belirli Fransız ürün sayfalarına aktarılır.
Bu makalenin %66,85’ini okumak için kaldınız. Aşağıdakiler yalnızca aboneler içindir.