Microsoft, tüketici koruma uygulaması şimdilik yalnızca İngiltere’de geçerli olacak olsa da, uyku halindeki Xbox Live Gold ve Game Pass aboneliklerini iptal etmeye başlayacağını duyurdu.
Şirket, bu yeni önlemi Birleşik Krallık Rekabet ve Piyasa Otoritesi (CMA) ile gönüllü bir anlaşma uyarınca duyurdu. CMA, 2019’dan beri tüm büyük oyun platformları için otomatik yenileme aboneliklerini aktif olarak araştırıyor, ancak ne Sony ne de Nintendo, hizmetlerinde herhangi bir değişiklik yapmayı kamuya açık bir şekilde taahhüt etmedi.
Microsoft, Xbox Live Gold veya Game Pass’e abone olan ve hizmeti en az bir yıldır kullanmayanlara ulaşmaya başlayacak. Müşterilere gelecekteki ödemelerden nasıl vazgeçeceklerini bildirecek ve ödemeye devam eden ancak aboneliklerini bir tam yıl (toplam 24 ay) daha kullanmayanların hizmetleri otomatik olarak onlar için iptal edilecektir.
Bu değişikliklere ek olarak, Microsoft, hizmetlerin yeniden yükseltilme sıklığı ve yanlışlıkla yapılan yenilemeler için nasıl para iadesi alınacağına ilişkin daha net ayrıntılar da dahil olmak üzere, aboneliklerin otomatik olarak yenilenmesi hakkında daha iyi bilgiler sağlamayı kabul etti.
bu CMA, Microsoft’un kararından memnun görünüyor ve diğer şirketlerin de aynı yolu izleyeceği konusunda umutlu olmaya devam ediyor. İcra Direktörü Michael Grenfell konuyla ilgili yaptığı açıklamada, “Otomatik yenilenen üyelikler ve abonelikler sunan diğer şirketler not almalı ve tüketici koruma yasasına uyduklarından emin olmak için uygulamalarını gözden geçirmelidir.”
Microsoft’un tüketici dostu değişiklikleri ilk olarak Birleşik Krallık’ta uygulanacak, ancak şirket şunları söylüyor: Sınır yakın gelecekte bir noktada küresel olarak yayılmaya başlayacağını söyledi.
Popüler yayın hizmeti Netflix, 2020’de benzer ayarlamalardan geçmiştir. Microsoft’un da katılmasıyla, muhtemelen daha fazla şirketin bu tür bir koruma uygulamasını benimsediğini görmeye başlayacağız.