Yeni bir ankete göre Mali İşlerden Sorumlu Başkanlar (CFO’lar), yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) becerilerine sahip finans yeteneklerini ve çalışanları çekmeye ve tutmaya yardımcı olmak için teknolojiye yatırım yapmaya istekli görünüyor.
Finansal hizmetler ve insan kaynakları yazılımı satıcısı iş günü geçen hafta en son yayınladı Küresel CFO Gösterge AnketiBu, CFO’ların yaklaşık yarısının (%48) önümüzdeki beş yıl içinde geleceğin finans uzmanlarını çekmek için tüketici benzeri arayüzlere yatırım yapmayı planladığını gösteriyor – ve %57’si artık yeni işe alınanlarda AI ve ML becerileri istediklerini söylüyor.
Workday, Avustralya, Yeni Zelanda, Singapur, ABD, Fransa, Almanya ve Birleşik Krallık’taki 267 CFO ile çevrimiçi anket gerçekleştirdi. 500 ila 5.000+ çalışanı olan kuruluşlara gönderildi.
CFO’lar, işgücünü zenginleştirmek için yeni işe alımlarda yeni becerilere odaklanıyor. Anket, bunların %40’ının yeni işe alınanlarda analitik ve veri hikayesi anlatımı becerilerine – beş yıl önce aramadıkları becerilere – öncelik verdiğini buldu.
iş günüWorkday’in muhasebe şefi Philippa Lawrence’a göre AI, CFO’ların elektronik tablolar ve sayılar arasında daha az zaman harcamasına ve büyük verilerin iş değeri açısından ne anlama geldiğini açıklamaya daha fazla zaman ayırmasına olanak tanıyor.
CFO’lar, verilerden bilgi almak için yalnızca AI/ML kullanabilen değil, aynı zamanda bu verilerin önemini ileten çalışanlar arıyor. “Bu ankette çok net gördüğümüz şey, [that] CFO’ların beceriler açısından aradığı şey, bu hikayeyi anlatabilmek,” dedi Lawrence. “Veriler hakkında bir hikaye anlatamazsanız, kimse sizi dinlemez.”
Forrester Research’e göre, her beş kuruluştan biri iş içgörülerinin sunumunu artırmak için yapay zekayı ikiye katlayacak. Forrester, geçtiğimiz Ekim ayında yayınlanan Tahminler 2022: Yapay Zeka raporunda, bu yıl, yapay zeka ile aşılanmış gerçek zamanlı sistemlerin kullanımının %20 oranında artması ve “içgörü, karar ve iş sonuçları arasındaki gecikmeyi ortadan kaldırması” bekleniyor.
Forrester, yapay zeka yazılımını yapay zeka uygulamaları oluşturmak için kullanılan yazılım platformları veya makine öğrenimi, bilgisayarla görme ve doğal dil işleme gibi yapay zeka işlevlerini kullanan uygulamalar olarak tanımlar. AI pazarı, AI ekiplerinin hemen hemen her kullanım durumu için son derece özelleştirilmiş çözümler oluşturmak için kullanabileceği araçlar ve platformlar sağlayan satıcıları içerir. Satıcıların listesi Cloudera, Dataiku, DataRobot, Domino Data Lab, dotData, Google, H2O.ai, IBM, MathWorks, Microsoft, RapidMiner, SAS ve TIBCO’yu içerir.
Forrester’a göre, yapay zeka yazılım pazarının bugün yaklaşık 25 milyar dolardan 2025 yılına kadar küresel olarak 37 milyar dolara çıkması bekleniyor ve yapay zeka yazılım satışlarının önemli bir kısmı diğer yazılım satıcılarına yapılacak. (Veritabanı sistemleri ve entegrasyon araçları gibi diğer ara katman yazılımı kategorilerinin yanı sıra BI ve analitik gibi uygulamalarda, gelirlerin %10’a kadarı diğer yazılım satıcılarına yapılan satışlardan gelir.)
Forrester’a göre, teknoloji dışı firmaların yüzde 15’inin, teknoloji kullanımda büyüdükçe AI ile aşılanmış ürünler oluşturmak için AI ekiplerine tasarım ve test yeteneklerini dahil etmesi bekleniyor.
Raporda, “İki yıl önce, yalnızca teknoloji seçkinleri AI çabaları için tasarıma yatırım yaptı” dedi. “2022’de birçok teknoloji dışı şirket Adobe, Amazon, Google, Microsoft, Netflix ve Salesforce’un liderliğini takip edecek ve AI projeleri için tasarım liderliğini atayacak.”
CFO’lar, veri becerileri boşluğunu önlemek için daha fazla veri yönetimi becerisini benimsiyor ve ekiplerin becerilerini artırıyor; Workday tarafından ankete katılanların %58’i, verileri içgörülere dönüştürme yeteneklerini “mükemmel” olarak değerlendirdi – onları bir gruba koyarak Workday’in “verilerden emin” CFO’lar olarak adlandırdığı bir grup.
Bununla birlikte, CFO’lar ve muhasebeciler, elektronik tablolardan ve veritabanlarından bilgi ve veri noktaları sunan mobil uygulamalar gibi “tüketici benzeri” arayüzlerle teknolojiyi kullanma konusunda diğer iş liderlerinin ne yazık ki gerisindedir.
“Bizim için önemli olan, kullanımı kolay bir teknolojiye sahip olmak, dolayısıyla ‘tüketici tipi’ teknolojiye sahip olmak. Bir şeyi kolayca kullanabiliyorsanız, o zaman benim mesleğim daha yüksek seviyelere, eğlenceli şeylere ve bir şeyler bulmaya çalışmamaya konsantre olabilir” dedi Lawrence.
Workday’in anketine göre, yanıt verenlerin %48’i muhasebe, raporlama ve finansal planlama ve analiz (FP&A) süreçlerini otomatikleştirenler de dahil olmak üzere finans-çalışan görevleri için tüketici benzeri arayüzlere aktif olarak yatırım yaptıklarını belirtti. Workday’in raporuna göre, iş akışlarını bu şekilde düzene sokarak, çalışanlar stratejik görevlere odaklanabilir ve üretkenliği artırabilir.
Rapora göre, “Buna öncelik veren CFO’ların %99’u teknoloji güncellemelerinin hem çalışanları çekmek hem de elde tutmak için daha da önemli hale geleceği konusunda hemfikir”.
30 yıldır muhasebeci olan Lawrence, geçmişte veri kümelerini elle taramak ve elinden geldiğince analiz etmek zorunda olduğunu söyledi; görev hiçbir zaman verimli olmadı ve çoğu zaman birbiriyle her zaman uyuşmayan farklı veri sistemlerini ve veri kümelerini içeriyordu.
Lawrence, “Tam olarak entegre sistemlerimiz yok – ve CFO için belki bir çeşit ‘bu olabilir’ diyeceğim” dedi. “Bu, CFO’lar için artık işe yaramayacak.”
Lawrence, COVID-19 salgınının CFO beklentilerini değiştirdiğini söyledi. Bugün, hızlı güvenilir veri istiyorlar.
Lawrence, “Anormallikleri ve olağandışı eğilimleri belirlememize yardımcı olması için AI ve ML’yi kullanabilmek, verileri analiz etmemize yardımcı oluyor, böylece şimdi bu verilerin bize gerçekte ne söylediğini anlayabiliriz” dedi. “Artık derine inip, ‘Hey, sanırım bu gelir alanında bir şeyler var ve bu ülkeden, bu şehirden veya bu ülkeden geliyor’ diyebilme yeteneğine sahibim. [business]”
Yetenekleri çekmek, geliştirmek ve elde tutmak, ankete katılanlar arasında en önemli öncelikler olmaya devam ediyor.
CFO’ların yeni çalışanlarda aradıkları en önemli beceriler arasında veri yönetişimi ve yönetimi (%78); veri bilimi ve görselleştirme (%71); ve çevresel, sosyal ve yönetişim (%63). Risk analizi de istenen beceriler arasında nispeten yüksek puan aldı ve katılımcıların %60’ı bunlara ihtiyaç duyduklarını söyledi.
Teknolojiye odaklansalar bile, CFO’lar, yatırım ve destek perspektifinden çeşitlilik ve kapsayıcılık (D&I) veya çevresel, sosyal ve kurumsal yönetişim (ESG) ihtiyacına odaklanmalarını kaybetmiyorlar. Ankette, CFO’lar D&I (%31) ve ESG’yi (%25) ele alınması gereken en büyük boşluklara sahip ilk iki gelişmekte olan alan olarak belirledi.
“Bunu neredeyse her gün söylüyorum, finans profesyoneli olmak için harika bir zaman. Artık arka odaya tıkılıp kalmıyoruz,” dedi Lawrence. “Teknoloji, eğittiğimiz becerileri kullanmamız için bize güç veriyor. Boşluğu dolduruyor ve CFO’ların artık bu becerilere ve teknolojiye yatırım yapmak istemesinden çok memnunum.”
Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.