AmpMe değil Sadece şüphelenmeyen kullanıcıları dolandırmak için ortaya çıkan yepyeni bir uygulama. Bu yazının üstündeki fotoğrafı görüyor musunuz? Bu, fikri ilk ele aldığımız 2015 yılına aitti: akıllı telefonlarla dolu bir odayı görünürde hiçbir ücret ödemeden tek bir devasa hoparlörle senkronize edebilen bir uygulama. Fakat App Store dolandırıcılığı avcısı Kosta Eleftheriou’nun belirttiği gibi, uygulama görünüyor altı yıl sonra ciddi şekilde gölgeli – dün indirirseniz, sizi hemen haftada 9,99 ABD doları otomatik yinelenen abonelikle satmaya çalışırdı. Bu, yılda 520 dolar, bir parti numarası olarak çıkarırsanız ve sonra iptal etmeyi unutursanız inanılmaz bir miktar.
App Figures tahminleri uygulama 2018’den beri 13 milyon dolar kazandı.
Geçen Nisan’da tartıştığımız gibi, Apple’ın App Store’unda dolandırıcılık bulmak gülünç derecede kolay – parayı takip edin ve incelemelere bakın. Saçma abonelik ücretleri talep eden, ancak yine de çok sayıda beş yıldızlı derecelendirmeye sahip bir uygulama görürseniz, bir sorun olabilir. Ve bu incelemeler kesinlikle sahte görünüyorsa ve uygulama neredeyse hiç çalışmıyorsa, muhtemelen bir dolandırıcılık görmüşsünüzdür.
Daha az kolay olan şey: Dolandırıcılıkla suçlanan ve kendi ayakları üzerinde durmaya istekli bir şirket. Çoğu tamamen sessizdir, ancak yorum için AmpMe’ye ulaştığımızda, destek e-posta adresinden bir yanıt aldık. İşte tam olarak:
Merhaba Sean,
Uygulamamızın ücretsiz sürümü en popüler sürümdür ve kullanıcılarımızın büyük çoğunluğu bir kuruş bile ödemedi. Alımı ve popülaritesi göz önüne alındığında, AmpMe değerli bir uygulamadır ve reklamı yapıldığı gibi çalışır.
Kullanıcılarımızın genellikle yılda 520 ABD doları ödediğini iddia etmek gerçeği yansıtmaz. Örneğin, 2021’de ücretsiz denememize abone olan ve bundan yararlanan ortalama bir kullanıcı toplam ortalama 17 ABD doları ödedi. Yalnızca ödeme yapan kullanıcıları alırsanız, yıllık ortalama abonelik geliri yaklaşık 75 ABD dolarıdır. Dahili olarak bu, AmpMe’nin fiyatlandırmasının açık ve kolay devre dışı bırakma prosedürleriyle şeffaf olduğuna olan inancımızı güçlendirdi.
İncelemelerle ilgili olarak, geri bildirimleri yüksek ve net bir şekilde duyuyoruz. Yıllar boyunca, çoğu startup gibi, pazarlama ve uygulama mağazası optimizasyonunda bize yardımcı olmaları için dışarıdan danışmanlar tuttuk. Daha fazla gözetim gerekiyor ve şu anda üzerinde çalıştığımız şey bu.
Her zaman Apple’ın abonelik yönergelerine bağlıyız ve yüksek standartlarının karşılanmasını sağlamak için sürekli çalışıyoruz. Ayrıca topluluğun geri bildirimlerine saygı duyuyor ve değer veriyoruz. Bu nedenle, uygulamanın daha düşük fiyatlı yeni bir sürümü, inceleme için App Store’a zaten gönderildi.
AmpMe Ekibi
AmpMe’nin numaralarını doğrulayamıyoruz, ancak onlara şüphenin avantajını vereceğiz. Bu yanıtta en az üç ilginç çıkarım daha var:
- AmpMe, markasını App Store’da tanıtması için birini tuttuğunu inkar etmiyor. Gelecekte bunu yapmamaya da söz vermiyor. Suçu başka yere atmaktan başka bir şey değil. Belki de danışmanlarının bu yorumları taklit etmesine kızmıştır. Belki de yakalanmaları sinir bozucudur.
- AmpMe bu inceleme sonucunda fiyatını düşürüyor. Hatta şirketin güncellemesi çoktan onaylandı ve mağazada yayında. Şimdi haftada 4,99 dolar veya yılda 260 dolar.
- AmpMe, şirketin “açık ve kolay devre dışı bırakma prosedürleriyle şeffaf” olduğuna inandığı abonelik taktiklerini bırakmıyor.
AmpMe’nin bir kopyasını indirdim ve itiraf etmeliyim ki, haberi duyduğumda beklediğim kadar bariz değil. Uygulamayı açtığınız anda sizi kesinlikle bir abonelik isteğiyle vursa da, sizi üç günlük ücretsiz bir aboneliğe cezbediyor ve bu ekranı atlamak için küçük “X” i fark etmek zor olsa da, uygulama en azından nasıl olduğunu açıkça söylüyor. hemen büyük beyaz harflerle ücret alacak.
Ve “X”e basarsanız ve aboneliği atlarsanız, uygulama işlevsel görünüyor – yalnızca rastgele veya arkadaşlarınızla sohbet ederken YouTube’dan müzik videoları izlemenin bir yolu olarak, birden fazla telefonu hoparlör olarak senkronize etme işlevi olarak AmpMe’nin ödeme duvarının arkasında kilitli.
Yani Apple’ın bunu App Store’dan çekmemesi (ve bunun yerine AmpMe’nin daha bariz sahte incelemeleri temizlemesine yardımcı oluyor gibi görünüyor, buna göre TechCrunch) beni pek şaşırtmadı. En kötü suçlulardan biri değil ve teknoloji endüstrisinin durumu, Apple’ın kendisi de dahil olmak üzere birçok şirketin “boğmaca, aboneliğimi iptal etmeyi unuttu” olgusundan kâr etmesidir.
Ancak Eylül’de önerdiğim gibi, dünyanın en değerli ve karlı şirketi, mahremiyeti markası olarak satan ve müşterilere öncelik verdiğini iddia eden şirket, bunu göstermek için çok daha fazlasını yapabilirdi. Takip etmek yerine buraya yönlendirebilir. İnsanların unutkanlığından kazanç sağlamayı durdurabilir, insanlar dolandırıldığında otomatik geri ödemeler sağlayabilir, varsayılan olarak aboneliklerin otomatik olarak yenilenmesini durdurabilir ve sahte incelemelerin gelişmesine izin veren yıldız derecelendirme sistemini ortadan kaldırabilir. Geçen Ekim ayında, bu önerilerden birini aldı ve App Store dolandırıcılıklarını gerçekten bildirmenin bir yolunu geri getirdi. Daha fazlasına sahibiz.
AmpMe’nin bahsettiği bu “dış danışmanlar” fikrinde daha ne kadar çok şey olduğunu merak ediyorum. Bu, Eleftheriou’nun yıllardır var olan görünüşte meşru bir uygulamanın yeni bir dizi sahte incelemeyi ve ilk başlattığınızda ödemeniz veya reddetmeniz gereken fahiş bir abonelik fiyatının reklamını yapan yeni bir ekranı ortaya çıkardığı ilk şirket değil. (Bu ekranların çoğu büyük ölçüde aynı görünüyor.) Gelirden bir kesinti karşılığında bu hizmeti eski uygulamalardan satın alan şirketler varsa şaşırmam. (İlk kez olmayabilir gibi görünüyor AmpMe’nin CEO’su da eski bir uygulamadan para kazandı.)
Böyle bir şirket size ulaştıysa veya böyle bir şirkette çalışıyorsanız, sizinle konuşmayı çok isterim. [email protected]’dayım.