Realme XT’nin sosyal medyada bildirilen yeni bir olayda patladığı iddia ediliyor. Bu hafta başlarında meydana geldiği söylenen patlama nedeniyle telefon tamamen hasar görmüş gibi görünüyor. Realme konuyla ilgili bir yanıt yayınladı ve etkilenen kullanıcının endişelerini gidermeyi taahhüt etti. Geçen yıl, başka bir Realme XT’nin satın alınmasından birkaç saat sonra patladığı bildirildi. Bu durumda şirket, patlamanın nedeni olarak “dış gücü” suçladı.
Twitter kullanıcısı Sandip Kundu gönderildi ciddi yanık hasarları olan Realme XT el cihazının birkaç görüntüsü. Kullanıcı, arkadaşına ait olan telefonun Salı akşamı patladığını iddia etti. Sorunu gündeme getirmek için tweetinde Realme Başkan Yardımcısı Madhav Sheth’i etiketledi.
Twitter’daki resmi Realme Hindistan Destek hesabı başlangıçta özür diledi konuyla ilgili olarak Kundu’dan etkilenen kullanıcının iletişim bilgilerini paylaşmasını istedi. Birkaç saat sonra şirket yanıtladı aynı destek kolu aracılığıyla ve kullanıcıdan en yakın yetkili servis merkezini ziyaret etmesini istediğini söyledi. Ayrıca, kullanıcı hasarlı telefonla servis merkezini ziyaret ettiğinde sorunu çözeceğine söz verdi.
Patlamanın nasıl meydana geldiğine dair kesin detaylar henüz açıklanmadı. Etkilenen telefonun garanti kapsamında olup olmadığı da belli değil.
Gadgets 360, konuyla ilgili bir yorum için Realme’ye ulaştı ve şirket yanıt verdiğinde bu raporu güncelleyecek.
Belirtildiği gibi, benzer bir Realme XT patlaması rapor edildi geçen yıl. Bu durumda kullanıcı, yanmış telefonun resimleriyle birlikte şirketin servis merkezine ulaştı, ancak şirket, sorunun cihaza harici güç uygulanması nedeniyle ortaya çıktığını iddia etti.
Realme XT, Eylül 2019’da Hindistan’da piyasaya sürüldü. Halen Realme.com’dan ve ülkedeki diğer perakende kanallarından üç farklı konfigürasyonda satın alınabilir. Telefon Snapdragon 712 SoC tarafından destekleniyor ve dörtlü arka kameraların yanı sıra 6.4 inçlik Süper AMOLED ekrana sahip.
.
genel-8