Video konferans platformu Zoom, akıllı arkadaşı Zoom IQ’yu genişletmeyi planlıyor ve yapay zekaya daha esnek bir yaklaşımı desteklemek için OpenAI ile birlikte çalışacak.
Zoom IQ’ya yeni özellikler eklemenin yanı sıra Zoom, AI için birleşik bir yaklaşım izleyeceğini söyledi. Bu yaklaşım, AI modellerinin bir kombinasyonunu devreye almak anlamına gelir: şirket içinde geliştirilenler, Open AI gibi önde gelen AI şirketleri tarafından geliştirilenler veya belirli müşteriler için kendi modelleri.
Zoom’un baş ürün sorumlusu Smita Hashim yaptığı açıklamada, bu yaklaşımın şirketin “üretken yapay zekayı müşterilerimizin kuruluşlarını daha üretken hale getirmede itici bir güç” haline getirmesini sağlayacağını söyledi. Blog yazısı.
Birden fazla model türünü birleştirme esnekliğine sahip olan Zoom, “müşterilerimizin farklı ihtiyaçları için en yüksek değeri” sağlayabilecek.
Hashim, modellerin ayrıca özelleştirilebilir olduğunu, bu nedenle daha iyi performans için belirli bir şirketin sözlüğüne ve senaryolarına göre ayarlanabileceğini söyledi.
Haber, Zoom CEO’su Eric Yuan’ın “Yapay zeka ve büyük dil modelleri çağının geldiğini” söylemesinden ve Zoom’un bu teknolojiyi kullanarak müşterilerine fayda sağlamanın yollarını arayacağını söylemesinden bir ay sonra geldi.
Üretken yapay zeka, Zoom IQ’ya geliyor
OpenAI ile yeni ortaklığa ek olarak Zoom, Zoom IQ’ya ek üretken AI yetenekleri eklediğini de duyurdu. Araç halihazırda müşterilere akıllı toplantı kayıtlarına erişim sağlıyor ve Nisan 2022’de kullanıma sunulan Satış için Zoom IQ, satış performanslarını artırmaya yardımcı olmak üzere müşteri etkileşimlerinden içgörüler elde etmek için zaten yapay zekayı kullanıyor.
Bugünkü genişletme, araca üç ek yetenek ekliyor: Sohbet Yazma, E-posta Yazma ve Toplantı Özeti.
Zoom IQ Chat Compose, kullanıcıların sohbetlerinin konuşma bağlamına göre mesajlar oluşturmasına yardımcı olur ve mesajın tonunu ve yanıt önerilerini değiştirmek için özelleştirilebilir.
Benzer şekilde Zoom IQ Email Compose, taslak e-posta önerileri için önceki Zoom Toplantılarından, Zoom Telefon görüşmelerinden ve e-posta dizilerinden konuşma bağlamını alır. Bu özellik başlangıçta Satış için Zoom IQ’da kullanılabilecektir.
Zoom IQ Toplantı Özeti, toplantıların özetlerini oluşturur ve kullanıcıların bir ekip sohbeti, Zoom Takvim daveti veya e-posta yoluyla doğrudan paylaşabilecekleri toplantı sonrası sonraki adımları yakalar.
Zoom ayrıca platformuna bazı başka eklemeler de duyurdu.
Müşteriler yakında Zoom Rooms’ta bulunan ve odadaki bireylerin toplantıda gösterilecek en iyi açıyı belirleyecek bir özelliği olan Intelligent Director’ın beta sürümüne erişebilecek.
Son olarak, Zoom Zamanlayıcı Google Takvim ve Microsoft 365 ile entegre olarak toplantı katılımcılarının müsaitlik durumunu başkalarıyla paylaşarak uygun bir toplantı zamanı bulmayı kolaylaştırırken, adı Zoom Huddles olarak değiştirilen Zoom Spots, artık müşterilerin erken erişim talep etmesi için dünya çapında kullanılabilir.
Telif hakkı © 2023 IDG Communications, Inc.
