Yeni Bir Flört Uygulaması: Known’un Hikayesi
Celeste Amadon ve Asher Allen, bir restoran rezervasyon uygulaması üzerinde çalışırken, insanların yüz yüze tanışmalarını teşvik eden daha büyük bir fikirle karşılaştılar. Şimdi yatırımcıların ilgisini çekiyorlar.
AI Destekli Sesli Onboarding Sistemi
Bu ikili, kullanıcıların bir form doldurmalarına gerek kalmadan, onların ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olan bir sesli AI onboarding sistemi geliştirdi. Bu süreçte öğrendikleri: İnsanlar konuşmayı seviyor, bu da onboarding süresini ortalama 26 dakikaya çıkardı. Böylece San Francisco merkezli flört girişimi Known doğmuş oldu.
“Artık birinin neye ihtiyaç duyduğunu bilerek, anlamlı bir randevu sunma fırsatına sahibiz. Eğer bunu daha hızlı ve daha az reddetme oranıyla yapabilirsek, daha fazla randevuya çıkabilen bir kullanıcı deneyimi oluşturabiliriz,” şeklinde belirtiyor Amadon.
Başarı İşaretleri ve Yatırım Desteği
İlk sonuçlar, doğru bir yolda olduklarını gösterdi. San Francisco’daki test aşamasında, Known’un yaptığı tanışmaların %80’inin fiziksel buluşmalara dönüştüğü bildirildi; bu oran, diğer kaydırmalı flört uygulamalarından çok daha yüksek. Bu olumlu sinyaller sayesinde, girişim 9.7 milyon dolar yatırım topladı. Yatırımcılar arasında Forerunner ve NFX, PearVC ve Coelius Capital yer alıyor. Forerunner için bu, ilk flört uygulaması yatırımı oldu.
“Celeste, tüketicinin zihniyetini anlamak için çok düşünceli bir kurucu. Özellikle genç kadınların seslendirmediği birçok arzusu ve ihtiyacı olduğunu biliyor.Profesyonel bir eşleşme hizmetine başvurmak yerine, bu ihtiyaçları bir sohbette daha iyi anlayabiliriz,” diyor Eurie Kim, Forerunner’dan bir ortak.
Yalnızlığın Üstesinden Gelmek
Amadon, sosyal etki konusuna her zaman büyük bir ilgi duyduğunu belirtiyor ve flörtün neslinin en büyük sorunlarından biri olduğunu düşünüyor.
“ABD’de yalnızlık salgınına dair milyonlarca makale yazıldı. Bence bu, bizim neslimizin en büyük sorunu,” diyor Amadon, Stanford’dan ayrılıp bu girişimi oluşturmak için çıktıkları yolculukta.
Kullanıcı Deneyimi ve Uygulamanın İşleyişi
Geliştirilen uygulama, San Francisco’da beta sürecinde test ediliyor ve kullanıcıları form doldurmadan, sesli AI destekli sorularla karşılıyor. Bu şekilde, kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi toplayarak, daha kaliteli eşleşmeler sunma imkânı sağlanıyor. Örneğin, bir kullanıcının onboarding süreci 1 saat 38 dakikaya kadar çıkabiliyor.
Kullanıcılar ses ile yanıt verdiklerinde, karşılaştıkları soruları düzenlemek zorunda kalmadıkları için süreç daha da kişisel hale geliyor. AI, kullanıcının yanıtlarına göre dinamik takip soruları sorabiliyor. Örneğin, yeni bir şehre taşınan bir kullanıcı için, yaşadığı deneyimle ilgili neyi sevdiklerini ya da sevmediklerini sorabiliyor.
Onboarding tamamlandığında, AI, kullanıcılara potansiyel eşleşmeler öneriyor. Kullanıcılar, AI’dan bu profiller hakkında daha fazla bilgi almak için sorular sorabiliyor. Eğer bir profili beğenirlerse, “ilgili” seçeneğine tıklayarak eşleşmeyi başlatıyorlar. İki kişi eşleştiğinde, tanışma ve randevu için 24 saat süreleri bulunuyor. Bu mekanizma, uzun süren yazışmaları ve “ghosting”i önlerken, insanların gerçek hayatta buluşmalarını teşvik etmeyi amaçlıyor.
Uygulama, restoran önerileri için de verileri kullanarak, kullanıcıların tercihlerine göre yerler öneriyor. Kullanıcılar, AI sohbeti ve takvim entegrasyonları sayesinde ilk tarih için uygunluklarını bildirebiliyorlar. Beta aşamasında uygulama, başarılı bir randevu için 30 dolar ücret talep ediyordu, ancak bu fiyatlandırmanın kesin olmadığı ve en iyi ödeme modelini bulmak için farklı alternatiflerin deneyeceği belirtiliyor.
Geleceğe Yönelik Planlar
Bugün startup, üç tam zamanlı mühendis ve pazara açılma üzerine çalışan dört kişi ile birlikte, çeşitli alanlarda çalışan yüklenicilerle birlikte faaliyet gösteriyor. Amadon, önceden siyasi alanda staj yapmış bir geçmişe sahipken, Allen AI destekli çevrimiçi alışveriş uygulaması Phia’da ürün üzerine çalıştı. Bu girişimci ikili, topladıkları fonla personel sayısını artırmayı planlıyor. Known şu anda San Francisco’da test ediliyor ve gelecek yılın başında piyasaya sürülmesi planlanıyor.
Pazar, Hinge CEO’su Justin McLeod’un Overtone adlı yeni uygulaması gibi, kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için AI teknolojisini kullanan başka yeni girişimleri de barındırıyor. Bazıları, geleneksel eş eşleştirme hizmetlerinin sunduğu özel hizmetleri daha düşük maliyetlerle sunmayı hedefliyor. Tinder, Bumble ve Hinge gibi mevcut oyuncular da kullanıcıların ilgisini çekmek için AI özellikleri ekliyor. Ancak Amadon, rekabetten memnun.
“Diğer startup flört ürünleri hakkında, sektörde daha fazla insanın kendini geliştirdiğini görmekten çok memnunum. Bu, kaydırmalı modelden uzaklaşma zamanının geldiğini gösteriyor. Gördüğüm çoğu yeni girişim, Known ile inşa ettiğimiz şeyden oldukça farklı,” diyor.
