Dubai merkezli restoran rezervasyon girişimi Eat App, Hindistan’ı yeni yatırım, bir satın alma ve restoranlara rezervasyon verilerini toplama ve işlerini bu verilere dayalı olarak büyütme çözümü satmak için Swiggy ile ortaklık kurarak iş modelinin odak noktası haline getirmeyi amaçlıyor.
Şirket, PSG Equity tarafından yönetilen bir Seri B uzatma turunda 10 milyon dolar topladığını duyurdu. Bu miktar, 2022’de elde edilen 6 milyon dolarlık orijinal Seri B turundan daha fazladır. Bu yatırım turuyla birlikte, Eat App toplamda 23 milyon dolardan fazla fonlama sağlamış oldu.
10 yıldan fazla süredir faaliyet gösteren şirket, 92’nin üzerinde ülkede 5.000’den fazla restorana hizmet vermekte ve yıllık 12 milyon dolar gelir elde etmektedir. Son 12 ayda, Hindistan şirket için merkezi bir odak noktası haline gelmiştir; burada 2.000’den fazla restoran ile büyüme sağlamıştır.
Hindistan’ın yiyecek hizmetleri endüstrisinin 2028 yılına kadar 85 milyar doları aşacağı, çünkü restoranların yemeğe gelenlerin yarıdan fazlasını oluşturduğu tahmin edilmektedir. Restoranlar, Zomato, Swiggy ve EazyDiner gibi kaynaklardan gelen rezervasyonları ayrı ayrı yönetirken, yine de yürüyerek gelen misafirlere de bel bağlamaktadırlar.
Ölçek elde etmek için Eat App, ReserveGo adlı bir rakibini satın aldı ve restoran ürünü satmak için yeni listelenen gıda ve market platformu Swiggy ile ortaklık kurdu.
ReserveGo, 2022 yılında Vijayan Parthasarathy tarafından kuruldu. Parthasarathy, restoran rezervasyon sektöründe geniş bir geçmişe sahiptir. ReserveGo’dan önce, 2014 yılında benzer bir platform olan inResto’yu kurmuş ve bu platform 2015 yılında Times Internet tarafından Dineout’a satın alınmıştır. 2022 yılında Swiggy, Dineout’u Times Internet’ten satın almıştır.
Eat App, 2025 yılının ortalarında ReserveGo’yu satın aldı; o zaman 1.000’den fazla restorana hizmet veriyordu. Parthasarathy, TechCrunch’a verdiği demeçte, platformun son 12 ayda aylık ortalama 5 milyon rezervasyonu sorunsuz bir şekilde yönettiğini belirtti.
Techcrunch etkinliği
San Francisco
|
13-15 Ekim 2026
Eat App ayrıca, restoranlara ürünlerini tanıtmak için Swiggy ile ortaklık kurdu. Bu durum, girişimin toplam restoran sayısını 2.000’in üzerine çıkarırken, yıl sonuna kadar toplamda 8 milyon misafire hizmet verilmesini sağladı. Karşılaştırma yapmak gerekirse, Swiggy’nin Dineout platformu tek başına 2025 yılında 23.8 milyon misafire hizmet vermiştir.
Swiggy Strateji Başkan Yardımcısı Arpit Mathur, “Restoran endüstrisi için ülkede çok heyecan verici bir dönem geçiriyoruz. Müşteri talebinin artması ve yeniliklerle birlikte, Eat App’in dünya standartlarındaki teknoloji ve yapay zeka destekli araçlarına erişim, restoran yönetimini geliştirecek ve ülke genelindeki restoranların misafirlerine daha keyifli bir deneyim sunmalarına yardımcı olacaktır,” dedi.
Geçen yıl Hindistan pazarında halka arz edilen şirket, Eat App ile ortaklık kurarak restoranların işlerini büyütmeleri için küresel bir çözüm sunmayı hedefliyor.
Swiggy ve Eat App bu çözümü Hindistan için GroMax olarak pazarlıyor, bu çözüm rezervasyon yönetiminin yanı sıra restoranları Meta ve Swiggy üzerinde tanıtma gibi ek özellikler de içeriyor. Swiggy ürün geliştirmede yer almazken, satış ekibi Eat App’e geliştirmeyi düşündükleri potansiyel özellikler hakkında geri bildirim sağlamaktadır.
Hindistan’a genişlemeden önce, Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) en büyük pazarlarıydı, bunu ABD, Birleşik Krallık ve Suudi Arabistan izlemekteydi.
Eat App CEO’su Nezar Kadhem, TechCrunch’a yaptığı açıklamada, “Açıkçası, Hindistan’da gördüğümüz gibi, [GCC] bölgesinde sekiz, dokuz yıl önce gördüğümüz şeylerle çok fazla benzerlik ve sinerji var. Özellikle Dubai’de, ilk kez, restoranlara hizmet vermek için o teknik altyapı katmanını oluşturmada sorumluyduk. Hindistan’da [bu konuda] birçok benzerlik görüyoruz,” dedi.
Kadhem, “Dubai’deki bölgede yapılan çabaların restoranlara sunulan araçları sağladığı gibi, biz de yerel kurucularla birlikte Hindistan’da aynı ortamı inşa edebiliriz,” ifadesinde bulundu.
Hindistan, restoran alanında büyük fırsatlar sunan bir pazar. Ancak restoranların, her kanalı kullanarak müşteriyi çekme ve sonra rezervasyonları bir yerde toplama çabaları zorlayıcı olabiliyor. Parthasarathy, Hindistan’daki en iyi 200 restoranın yalnızca rezervasyon yoluyla müşterilere açık olduğunu, ancak birkaç bin restoran için bunun çok daha fazla kaynak yönetimi gerektirdiğini belirtti.
Eat App’ın büyümesi bazı engellerle karşı karşıya. İlk olarak, SevenRooms, TableCheck ve OpenTable gibi uluslararası rakiplerinin yanı sıra Petpooja ve Posist gibi yerel rakipleri de bulunuyor. İkinci olarak, bazı restoranlar sadece yürüyerek gelen misafirleri tercih etmekte veya misafir verilerini toplamak için bir yazılım kullanmamaktadırlar.
TechCrunch ile görüşen birçok sektör yöneticisi, rezervasyon toplama yazılımının bağımsız bir ürün olarak restoran sahiplerini cezbetmeyeceğini belirtti. Eat App’ın büyüme paketinin restoranlar için yeterli değerin sağladığını göstermesi gerekecek.
