Yelp, yıl sonu sürümünün bir parçası olarak, yapay zeka destekli inceleme öngörüleri, yeni içerik türleriyle kişiselleştirilmiş bir ana sayfa akışı ve işletme sahipleri için yeniden tasarlanmış bir gelen kutusu dahil olmak üzere birçok yeni özellik yayınlıyor.
Kullanıcıya yönelik özellikler söz konusu olduğunda şirket artık yemek kalitesi, hizmet ve ambiyans dahil olmak üzere farklı kategorilerdeki incelemeleri ön plana çıkarıyor. Bu kategorilerin her biri 1 ile 100 arasında bir duyarlılık puanına sahiptir ve derecelendirmeler olumlu, tarafsız ve kritiktir. Bir listeleme için bu kategorilerden herhangi birine dokunduğunuzda, ilgili yorumların uygulamada vurgulandığını göreceksiniz. Yelp şu anda restoran, yemek ve gece hayatı işletmeleri için yapay zeka destekli bu bilgileri iOS’a ekliyor.
Yelp halihazırda işletmeler için yapay zeka destekli özetleri listenin en üstünde gösteriyor. Artık şirket, bir işletmenin farklı yönlerini vurgulamak için incelemeler açısından çok sayıda veriden yararlanıyor.
Bu lansman bağlamında Yelp’ten Craig Saldanha, inceleme metni açıkça bir temadan bahsetmese bile, büyük dil modellerinin incelemelerin duygusunu kategorize etmeye ve analiz etmeye çalıştığını vurguladı.
“Bu Yüksek Lisanslar, inceleme metninde açıkça belirtilmese bile incelemelerdeki temaları belirlememize ve kategorilere ayırmamıza olanak tanıyor. Örneğin, ‘içecekler hızlı çıktı’ diyen bir inceleme, ‘hizmet’ kelimesi kullanılmasa bile ‘hizmet’ altında sınıflandırılacaktır,” diye TechCrunch’a e-posta yoluyla söyledi.
Bu yılın başlarında şirket yeni bir görsel yayın başlattı. Artık otomatik oynatılan kullanıcı videoları, kullanıcı incelemeleri, trend olan aramalar ve çevrenizdeki popüler işletmeler de dahil olmak üzere feed’e daha fazla içerik formatı ekliyor.
Uygulama artık değerlendirmelerin yanı sıra takdirleri (kullanıcıların belirli başarıları tamamladıklarında aldıkları etiketleri) gösterecek. Listeleme hizmeti aynı zamanda bahşişle ilgili yeni rozetler de ekliyor, böylece kullanıcılar belirli bir yerde bahşiş vermenin nasıl çalıştığını anlayabiliyor.
Yelp, sizi farklı işletmelerle (nakliyeciler, ev temizliği, müteahhitler vb.) daha iyi bir şekilde buluşturmak için yapay zeka destekli asistanını başlattı. Artık şirket, hizmet profesyonellerinin sizinle kısa mesaj veya telefon görüşmeleri yoluyla iletişim kurmasına izin veren bir seçenek eklemenize izin veriyor. Kullanıcı gizliliği için Yelp, profesyoneller sizi bir proje için aradığında telefon numaranızı maskeleyecektir.
Şirket ayrıca, ayrıntıları düzenlediğinizde projenizi daha önce iletişim kurduğunuz hizmet sağlayıcılara yayınlama olanağını da ekliyor. Bu, işletmelerin yeni ayrıntılara dayalı olarak projeniz için yeni bir teklif göndermesine olanak tanır.
İş tarafında Yelp, kullanıcılara bir hizmetten fiyat teklifi talep edebilecekleri bir düğme göstermek için Apple Haritalar ile entegre oluyor. Şirket ayrıca, yeniden tasarlanan iş kartları ve iş bilgilerini vurgulayan yapay zeka destekli özetlerle işletmelerin gelen kutularını da yeniliyor.
Farklı türdeki bilgileri ortaya çıkarmak için mevcut verileri kullanmak Yelp’in bu yılki gerçek teması oldu. Şirket ayrıca bu özelliklerden bazılarını Yelp Füzyon API’si.
“Yelp’i asıl farklılaştıran şey sahip olduğumuz yüz milyonlarca yorumdur. Yüksek Lisans’lar aslında tüm bu verileri daha önce hiç sahip olmadığımız bir şekilde ve hızda ayrıştırmamıza olanak tanıyor. Bilgileri tüketicilere hem kesin hem de kişisel hissettirecek bir şekilde sunmamıza olanak tanıyor; artık o iğneyi samanlıkta bulabilirsiniz.” Şirketin baş ürün sorumlusu Craig Saldanha, bu yılın başlarında yapılan bir röportajda TechCrunch’a söyledi.
Yelp’in rakibi Google da Google Haritalar’daki yerlerin yapay zeka destekli özetlerini göstermek için mevcut inceleme verilerinden yararlanıyor.
