Yelp, Google’ın yerel arama hizmetlerindeki tekelini, kendi alt dikeyini rakiplerine tercih ederek yarattığını veya koruduğunu iddia ediyor ve Yelp’in söylediğine göre bu durum rekabete zarar veriyor ve yerel arama hizmetlerinin kalitesini düşürüyor. Yelp, Google’ın kullanıcıları genel arama motoru sonuçları sayfasından kendi yerel arama dikeyine yönlendirme şeklinin, rakiplerin ölçek kazanmasını engellemek için ayrı ürünlerin yasadışı bir şekilde bağlanması olarak değerlendirilmesi gerektiğini iddia ediyor.
Tüketiciler, Google’ın iddia edilen rekabete aykırı davranışlarının nihai kaybedenleri, diyor Yelp. “Kullanıcıların Google’dan ayrılmasını önleyerek, diğer dikey arama hizmetlerinin müşterilere ulaşması, ölçek elde etmesi ve yararlı içerik oluşturması engelleniyor,” diyor Yelp CEO’su Jeremy Stoppelman bir blog yazısında yazdı“Rekabet ortamının bu şekilde yumuşaması, Google’ın tüketici deneyimini iyileştirecek kaliteli içeriklere yatırım yapması için daha az teşvik ve daha az alakalı ancak yine de paraya çevrilebilir sonuçlar göstermesi için daha fazla teşvik anlamına geliyor.”
Yelp’e göre, yerel arama için rekabeti bastırmak daha fazla yerel reklamverenin Google’a yönelmesine yol açtığından, bu durum reklamverenlere de zarar veriyor. “Sonuç olarak, Google, reklamverenlerden çok az sonuçla daha yüksek ücretler alabilir, Yelp’e göre çalışmalar“Stoppelman,” diye yazdı. “Önemli olan, Google’ın son on yılın büyük bölümünde yıllık arama reklam gelirini her yıl %20 veya daha fazla artırması ve yine de pazar payını artırabilmesidir.”
