8×8: Yapay Zeka ile Tasarruf
Yapay zeka (YZ) teknolojilerinin hızla gelişmesiyle birlikte, birçok firma bu araçları iş süreçlerine entegre etmeye başladı. Öne çıkan şirketlerden biri olan 8×8, Anthropic’in Claude adlı YZ chatbot’unu kullanarak e-postalar yazmak, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve kod yazmak için yeni bir yol haritası belirliyor. Şirket, bu dönüşüm sayesinde finansal olarak olumlu bir rapor sunuyor. Diğer teknoloji devleri, örneğin Meta, Uber ve Salesforce, artan YZ maliyetleri hakkında endişelerini dile getirirken, 8×8 finansal açıdan kar sağlamış durumda.
Tasarruf ve Maliyet Dengelemesi
8×8’in son 18 ayda sağladığı tasarruf yaklaşık 5 milyon dolar olarak tahmin ediliyor. Bu tasarruf, gereksiz yazılım ve eğitim araçlarının aboneliklerini iptal etmelerinin yanı sıra, Claude’un sağladığı benzer işlevsellikten kaynaklanıyor. 8×8’in YZ için yıllık maliyetinin çok daha düşük olduğunu belirten Joel Neeb, tasarruf ve maliyetlerin ilerleyen dönemlerde dengeleneceğini öngördüğünü ifade ediyor. Ancak mevcut durumda büyük bir tasarruf açığının bulunması, CFO’sunu mutlu ediyor.
Token Kullanımında Patlama
Diğer yandan, teknoloji sektöründe “tokenomics” olarak adlandırılan bir obsesyon ortaya çıkmış durumda. Token kullanımı, bir YZ modelinin analiz ettiği ve ürettiği içerik miktarını temsil ediyor. Royal Bank of Canada CEO’su, son altı ayda token kullanımının %500 oranında arttığını duyurdu. Cisco’daki çalışanların üçte biri, günlük olarak bir iç YZ chatbot’u kullanıyor. Cisco CEO’su Chuck Robbins, “Token kullanımı gerçekten çılgınca” ifadesini kullandı. Amplitude’daki mühendislerin bazıları, aylık binlerce dolar harcıyor.
CEO’lar YZ Maliyetlerini Takip Ediyor
Aylık gelir çağrılarında 300’e yakın şirket, YZ tokenleriyle ilgili endişelerini dile getirdi. Bu, son dönemde YZ maliyetlerinin iş dünyasındaki yansımalarını ortaya koyuyor. Şirket yöneticileri, token kullanımını izlemek ve en uygun fiyatlı modeli seçmek için sistemler geliştirmeye çalışıyor. Ancak, oldukça karmaşık olan bu süreç, şirketlerin yeni çalışma yöntemlerine geçişte zorluklar yaşamasına sebep oluyor.
Şirketler YZ Kullanımını Teşvik Ediyor
Bazı şirketler, maliyetlerden endişe etmeden YZ kullanımını teşvik etmeyi sürdürüyor. New York merkezli Baseball Lifestyle 101, yöneticilerine aylık maaşlarının %20’si kadar bir bütçe ayırmalarını önerdi. Şirketin CSO’su Bill Rom, bu sürecin yıl sonunda 100,000 doları aşabileceğini ancak YZ entegrasyonunun satışlarda büyük bir geri dönüş sağladığını belirtiyor. Örneğin, Claude’un yardımıyla bir perakendecinin en popüler ürünlerinden birinin stoğu azaldığı tespit edildi ve bu da 1 milyon dolarlık bir siparişle sonuçlandı.
Sonuç
8×8 ve diğer teknoloji firmaları, YZ teknolojilerini iş süreçlerine entegre ederken maliyetleri ve tasarrufları dikkatli bir şekilde dengelemeye çalışıyor. YZ’nin sunduğu fırsatlar, işletmelerin rekabet gücünü artırmak için büyük bir potansiyele sahip. Ancak, sürekli değişen maliyetler ve yeni modellerle birlikte, yöneticilerin bu dengeyi sağlamak için yenilikçi çözümler üretmesi gerekecek. Token kullanımındaki artış ise, YZ’nin gelecekteki etkilerini anlamak için kritik bir göstermektedir.
Teknoloji
US-1
