Yapay Zeka ile Alışveriş: Onton’un Başarısı ve Gelecek Hedefleri
Büyük teknoloji şirketleri artık yalnızca içerik oluşturmak veya özetlemek için yapay zekayı kullanmakla kalmıyor; aynı zamanda alışveriş deneyimini de geliştirmek için bu teknolojiyi entegre ediyorlar. OpenAI, Google ve Amazon, müşterilerine yeni ürün kategorilerinde araştırma yapmalarına ve en doğru ürünleri satın almalarına yardımcı olacak yapay zeka asistanlarına büyük yatırımlar gerçekleştiriyor.
Yapay Zeka ile Ürün Keşfi ve Onton’un Yükselişi
Perplexity, Daydream ve Cherry gibi girişimciler, yapay zekayı ürün keşif süreçlerine entegre eden iş modelleri geliştirmiştir. Bu çabalar, müşterilerin alışveriş sırasında yapay zekadan daha fazla yararlanmalarını sağladı. Onton (önceki adıyla Deft), yapay zeka destekli bir mobilya alışveriş platformu olarak, aylık aktif kullanıcı sayısını 50,000’den 2 milyondan fazla kullanıcıya çıkardığını bildirmiştir. Bu platform, milyonlarca arama ve görüntü üretimi gerçekleştiriyor.
Finansman ve Büyüme Stratejileri
Bu büyümenin bir sonucu olarak, startup bugün Footwork liderliğinde 7.5 milyon dolar değerinde yeni bir yatırım turu gerçekleştirdi. Liquid 2, Parable Ventures ve 43 gibi diğer katılımcıların da yer aldığı bu tur, Onton’un toplam finansmanını yaklaşık 10 milyon dolara çıkardı.
Bu yatırımı kullanarak, şirket giysi gibi yeni kategorilere açılmayı ve sonunda tüketici elektroniği alanında da yer almayı planlıyor. Onton, bu yıl başında orijinal adı nedeniyle yaşanan karışıklık ve uygun bir alan adı bulma zorluğu sebebiyle ismini Deft’ten Onton’a değiştirdi.
E-Ticaretin Zorlukları ve Onton’un Çözüm Yaklaşımları
Onton’un kurucu ortağı Zack Hudson, büyük dil modellerinin (LLM) olası niyetleri tahmin etmede başarılı olmasına rağmen, e-ticaret alanında birçok sorunu çözemediğini belirtti. Ayrıca, tüketicilerin satın alma kararını verme süresinin arttığını vurguladı.
Şirket, temel teknolojisi olarak ”nöro-sembolik mimari” adı verilen bir yöntemi kullanmaktadır. Hudson, bu yaklaşımın LLM’lerin değer kaybı sorunlarını ortadan kaldırmaya yardımcı olduğunu ve daha mantıklı arama sonuçları sunduğunu ifade etti. Şirketin modeli, ürün açıklamalarında yer almayan gerçek dünyadan bilgi öğrenme kapasitesine de sahip.
Ürün Keşfi ve Yapay Zeka ile İleri Düzey Araştırma
Hudson, örneğin evcil hayvan dostu mobilya aradığınızda, ürünler arasında polyester varsa leke ve çizik direncinin yüksek olacağını belirtti. Bu tür bilgiler her arama ile daha da zenginleşiyor ve sistem daha akıllı hale geliyor.
Ayrıca, bir ürünün farklı web sitelerinde farklı adlarla anılabileceği durumlarda kullanıcılar genellikle tatmin edici sonuçlar alamıyor. Onton’un yapay zeka modeli bu tür senaryoları dikkate alarak sonuçlar sunmaktadır.
Onton’un Kullanıcı Deneyimini Geliştiren Özellikleri
Onton, kullanıcıların kısa ve uzun vadeli kararlarını desteklemek için farklı girdi yöntemleri ve özellikler ekledi. Artık bir görüntü yükleyebilir veya ev veya ofis düzeninizle ilgili ne başarmak istediğinizi belirtip, istediğiniz mobilyayı bulmak için sistemden yardım alabilirsiniz.
Şirket ayrıca, mevcut görsellerle birlikte ürünleri bulmak için ideasyon süreçlerini destekleyen sonsuz bir tuval sunmaktadır. Kullanıcılar, odalarının resimlerini yükleyerek bu alana uygun mobilya önerileri almayı da deneyimleyebilirler.
Başarı Oranları ve Gelecek Hedefleri
Onton, bu yenilikçi yaklaşımlar sayesinde müşterilerini geleneksel e-ticaret sitelerine göre 3-5 kat daha fazla dönüştürdüğünü belirtmektedir. Hudson, yapılan teknolojik ve arayüz değişiklikleri sayesinde giyim kategorisine giriş yapmanın daha da kolaylaşacağını ifade etti. Şirket, bu kategoride rekabet edeceği Daydream, Aesthetic ve Style.ai gibi firmalarla mücadelesine hazırlanıyor.
Onton ekibi 2023’te üç tam zamanlı çalışandan 10’a yükseldi ve mühendisler ve araştırmacılar alarak ekibini 15 kişiye çıkarmayı hedefliyor.
Sonuç olarak, yapay zekanın alışveriş alışkanlıklarını nasıl dönüştürdüğünü ve Onton’un stratejileriyle bu alandaki yetkinliğini artırmayı nasıl başardığını görmek heyecan verici. Onton’un bu alandaki yenilikleri, gelecekte e-ticaretin dinamiklerini değiştirme potansiyeline sahip.
