AB merkezli HP yazıcı sahipleri, şirket, yazıcılarının “Dinamik Güvenlik” özelliği ile etkinleştirildiğinden habersiz olmanın bir sonucu olarak bazılarını telafi edeceğini onayladıktan sonra beklenmedik bir duruma girebilir.
Söz konusu özellik, HP olmayan çiplere veya devrelere sahip üçüncü taraf kartuşları kullanırken yazıcıların işlevselliğini sınırladı.
Toplam 1,35 milyon dolarlık bir fondan gelen anlaşma, savunma grubundan HP’ye karşı yasal bir iddianın ardından geldi. Avrupa tüketicileri.
Gerçekte ne oldu?
Dinamik Güvenlik, çoğu durumda önceden bilgisi olmadan baskı kapasitesini sınırlayan ve ayrıca kullanıcıların şirketin gerekli tescilli teknolojisini içermeyen üçüncü taraf mürekkep kartuşlarını kullanmasını engelleyen aygıtlara sunulan bir HP ürün yazılımı güncellemesiydi.
HP, o zamandan beri bazı yazıcıları için yeni bir ürün yazılımı güncellemesi yayınlayarak sorunu gidermiştir.
Taraflar yasal işlemlere devam etmemeyi kabul etmiş olsalar da, anlaşma HP’nin herhangi bir kusurunun veya yanlışlığının kabul edildiği anlamına gelmez.
Belçika, İtalya, İspanya ve Portekiz’deki tüketiciler, 1 Eylül 2016 ile 17 Kasım 2020 arasında satın alınan belirli HP yazıcı modelleri için uzlaşma tazminatı almaya hak kazanır.
Bu bölgelerden herhangi birinden geliyorsanız, haklarınız ve tazminat taleplerinizi nasıl sunacağınız hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz. burada (yeni sekmede açılır).
Yasal anlaşmazlık, HP’nin ürün tekliflerini çeşitlendirmeye çalıştığı bir zeminde ortaya çıkıyor.
HP CEO’su Enrique Lores tarafından yakın zamanda yapılan bir konuşmaya göre, şirketin baskı hacimleri pandemi üzerinde nispeten önemli bir darbe aldı ve şu anda pandemi başlamadan önce öngördüğünün yaklaşık %80’i seviyesinde bulunuyor.
Bu girişimler, Instant Ink aboneleri için abonelik tabanlı bir kağıt dağıtım hizmeti sunmayı içeriyordu.
- HP’nin alternatiflerine bakmak ister misiniz? En iyi AIO yazıcılar için kılavuzumuza göz atın.
