Yetkililer soğuk çağrı karşısında seslerini yükseltiyor. Arcep’in, şirketlerin 06 ve 07 ile başlayan telefon numaralarına erişimini sınırlamayı amaçlayan bir kararından birkaç gün sonra, geçtiğimiz Cuma günü Resmi Gazete’de yayınlanan yeni bir kararname, telefon görüşmesinde uzmanlaşmış şirketlerin tekerleklerini bir kez daha tekerleklere soktu. Bu kararnameye göre, hafta sonları ve resmi tatillerde telefonla satış taraması gerçekten yasaklanacak ve saatleri 1 Mart 2023’ten Pazartesi’den Cuma’ya kadar düzenlenecek.
“Tüketicilerin telefon görüşmesine Pazartesi’den Cuma’ya, 10.00-13.00 ve 14.00-20.00 saatleri arasında izin veriliyor. Ancak Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde yasak” ise kararnameyi belirtir.
Ve bu hükümlerin hem Bloctel siciline kayıtlı kişilere hem de “kayıtlı ancak mevcut bir sözleşmeye göre talep edilenlere” uygulanacağını vurgulamak için. Kuralın tek istisnası: “tüketici çağrılmak için açık ve önceden onay vermişse, profesyonel bunu haklı çıkarmalıdır”.
Rahatsız edici bir olgunun sonu mu?
Herhangi bir kötü amaçlı telefon görüşmesinden kaçınmak için, Cuma günü Resmi Gazete’de yayınlanan kararname, bir kişinin “aynı profesyonel veya onun hesabına hareket eden bir kişi tarafından ticari araştırma amacıyla ayda dört defadan fazla telefonla” talep edilemeyeceğini belirtiyor. . Bu kuralların ihlali, gerçek kişi için 75.000 Euro ve tüzel kişi için 375.000 Euro idari para cezası ile cezalandırılabilir.
Yetkililer şimdi, taciz amaçlı telefon görüşmeleri oluşturan bu en rahatsız edici olguya bir son vermeye kararlı görünüyorlar. Birkaç hafta önce Arcep, şirketleri 06 ve 07 ile başlayan ve 1 Ocak 2023’ten itibaren sadece bireylere ayrılacak olan telefon numaralarını kullanma olanağından tamamen ve basitçe mahrum bırakarak tarihi bir karar aldı.
Telekom polisi daha sonra bu kararı “istenmeyen aramalar veya mesajlar alan son kullanıcıların uğradığı sıkıntıyı sınırlama” arzusuyla ve aynı zamanda herhangi bir “10 haneli numara eksikliği riskinden” kaçınma arzusuyla haklı çıkardı. INSEE’nin yıl başında verdiği rakamlara göre, cep telefonu sahiplerinin %2’si hiç arama yapmadıklarını söylerken, %30’u aramalarını sistematik olarak filtreliyor. Sabit hatlarda, sabit hat sahiplerinin %17’si asla aramaları açmadıklarını söylerken, %26’sı yalnızca arayan numarayı bildiklerinde cevap veriyor.
