Ne bilmek istiyorsun
- Son zamanlarda Microsoft’un Avrupa ve diğer bölgelerde Xbox pazarlamasını fiilen sonlandıracağı yönünde söylentiler dolaşıyor.
- Xbox’ın Avrupa pazarlama sorumlusunun yakın zamanda yaptığı bir röportaj, söylentilerin doğru olabileceğini öne sürerek, firmanın Sony PlayStation’dan çok daha fazla harcama yaptığına dikkat çekti.
- Özellikle Avrupa’daki Xbox satışları reddetmek Birkaç yıldır PlayStation, bölgedeki en baskın konsol oyun platformu konumundaydı.
Son zamanlarda Tom Warren’ın bir bülteni Sınır Microsoft’un Avrupa ve diğer bölgelerde Xbox markasını pazarlamaktan vazgeçip, daha yerleşik olduğu Amerika Birleşik Devletleri ve diğer bölgelere yönelmeyi araştırdığını öne sürdü. Şimdi, bu söylentilerin doğru olabileceğine dair bir onayımız var.
Yeni bir (ödeme duvarı) sırasında röportaj Xbox’ın EMEA pazarlama sorumlusu Michael Flatt, Marketing Week’te Microsoft’un Avrupa’da Xbox’a yaptığı yatırımların durumu hakkında şaşırtıcı derecede açık sözlü yorumlarda bulundu ve ekibinin rekabet edebilmek için “hırslı” olması gerektiğini anlattı.
“Finansman açısından bakıldığında, rakiplerimize karşı gerçekten çok çalışmamız gerekiyor.” dedi ve PlayStation’ı işaret etti. PlayStation, onlarca yıllık yetersiz yatırım ve ABD merkezli Microsoft’un ilgisizliği nedeniyle Avrupa’daki en baskın konsol platformudur. Microsoft’un küresel operasyonları uzun zamandır (bizim tarafımızdan da) ABD dışındaki müşterilere ikinci sınıf vatandaş gibi davrandığı için eleştiriliyor.
İLGİLİ: Hey Microsoft, Xbox yerelleştirmesini ciddiye almanın zamanı geldi.
Flatt, PlayStation’ın Avrupa’da pazarlama konusunda Xbox’tan “ne yazık ki” daha fazla harcama yapmasından yakındı. “Onlar pazarlama fonlarına sahipler ve biz bu fonların tadını çıkaramıyoruz ama bu tamamen sorun değil.” Flatt şöyle devam ediyor: “Medya yatırımlarına daha mali açıdan sorumlu bir yaklaşım benimsiyoruz. Çok büyük medya bütçeleriyle kutsanmadık, bu yüzden gerçekten oldukça mücadeleci olmalıyız ve muhtemelen başka bir yere gidecek fonlar için mücadele etmek için oldukça inatçı olmalıyız.”
Flatt, ekibinin çabalarını “çatlak” olarak nitelendirdi; bu, dünyanın en değerli üç şirketinden birinden şahsen duymak isteyeceğim bir şey değil, ancak Microsoft kendini zorlu bir makroekonomik kavşakta buluyor.
Daha fazla pazarlamanın Xbox’a faydası olur mu?
Xbox hayranları Microsoft’un pazarlamaya yönelik ilgisiz yaklaşımını uzun zamandır eleştiriyor. Yakın zamanda Microsoft’un Xbox’ı büyütmesi için harika oyunların yeterli olmadığını yazdım ve her gün oyunculara amiral gemisi Xbox Game Pass oyun abonelik hizmetinin ne olduğunu bilip bilmediklerini sorduğum zamanların anekdotlarını paylaştım. Bu, sadece endişe verici bir miktar. yapmayın.
Microsoft, Apple, Samsung ve hatta Google gibi şirketlerle karşılaştırıldığında her zaman zayıf bir pazarlamaya sahip olmuştur. Bu tür şeyler söz konusu olduğunda tutarlılık önemlidir ve Microsoft, zihin payı gibi şeyler söz konusu olduğunda tutarlı olmaktan çok uzaktır. Benim algım uzun zamandır Microsoft’un genel bir tutumunun “eğer biz yaparsak, onlar da gelir” olduğu yönündeydi, ancak gerçekte durum böyle değil. Birbirinin aynısı iki ürününüz varsa ve biri potansiyel müşteriyi Aslında hissetmek iyi de, hangisi gerçekten satılacak? Microsoft’un Surface, Xbox ve hatta Windows söz konusu olduğunda görünür bir aciliyet eksikliği, yazılım kalitesi ve müşteri hizmetleri gibi konuları tartışmadan önce bile, son yıllarda bir dizi ürünün yaşadığı zorlukların sorumlusu olarak gösterilebilir.
İLGİLİ: Xbox’ın büyüme sancıları ve garip geleceği hakkında.
Yine de pazarlamada hiçbir garanti yok. Geçtiğimiz günlerde Londra’yı ziyaret ettiğimde Hellblade 2 pazarlamasının ve sosyal medyanın oldukça görünür olduğunu hissettim, ancak oyunun satışları bildirildiğine göre oldukça fakirdi. Michael Flatt’in dediği gibi, başka bir yerde harcanabilecek bütçe için mücadele etmek zorundaydı — başka bir yerde harcanabilecek bütçe daha iyi başka yerde harcandı. Birden fazla zaman çizelgesine bölünüp ikili kararların sonuçlarını inceleyebilseydik kullanışlı olurdu, ancak genel küresel konsol kullanıcı tabanının gerçekten büyümedi Yıllar içinde, dahil olan her kimse pazarlamasına rağmen. Belki de o para, halihazırda var olanı korumak ve viral bir oyun veya ürünün sizin için pazarlama yapmasını ummak için gerçekten daha iyi harcanır. Yine de Microsoft çok büyük bir şirket, neden ikisini birden yapamadıklarını merak etmeden duramıyorum. Ama şu anda içinde yaşadığımız dünya bu gibi görünüyor. Her şirket maliyet kısma ve küçültmeve Xbox EMEA pazarlamasının da bunun kurbanı olduğu görülüyor.
Tüm bunlara rağmen Microsoft, bu yazın ilerleyen günlerinde Almanya’nın Köln kentinde düzenlenecek Avrupa’nın büyük Gamescom kongresinde şimdiye kadarki en büyük Xbox varlığını duyurdu. Microsoft, son yıllarda özellikle Gamescom’a daha fazla yatırım yapıyor ve bu kesinlikle bir “pazarlama” etkinliği. Yine de Gamescom’un kitlesel gündelikçi kitleyi hedeflemediğini iddia ediyorum. Her iki durumda da Michael Flatt ve ekibinin zor bir durumdan en iyi şekilde yararlandığı anlaşılıyor.
