Çok sayıda Hintli işletme, promosyon mesajları gönderme uygulamasını başlattı. Naber, kullanıcıların gelen kutularında karmaşık bir mesaj akışına neden olur. Eş zamanlı olarak hükümet, şirketlerin spam göndermesiyle mücadele etmek için daha katı düzenlemeler uygulamak üzere adımlar atıyor.
İşletmeler, bilet onayları, işlem güncellemeleri ve promosyon kampanyaları gibi çeşitli etkinlikleri kapsayan, çok yönlü bir iletişim platformu olarak giderek daha fazla WhatsApp’a yöneliyor. Bu değişim, bu tür amaçlar için SMS’e olan güvenden bir sapmaya işaret ediyor. WhatsApp ayrıca kullanıcıların platformdaki etkileşimleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmalarını sağlayan araçları da tanıttı.
Sonuç olarak işletmeler, kullanıcılarla sohbet etmeyi seçerek açık izin verilmediği sürece kullanıcılarla devam eden görüşmelere katılamaz. Bu önlem, kullanıcıların iletişim kanallarını etkili bir şekilde düzenleme özerkliğine sahip olmasını sağlar.
Ayrıca okuyun | WhatsApp ve WhatsApp Business: Farkı öğrenin
WhatsApp Business’tan istenmeyen mesajlar alırken gerçekleştirilecek adımlar
Bir işletmeden ilk mesajı aldıktan sonra kullanıcılara üç etkileşim seçeneği sunulur:
- Engellemek: Bu eylem, işletmeyi Engellenen kişiler listesine ekler. İşletme, engellendikten sonra kullanıcıya doğrudan mesaj gönderemez, ancak işletme profiline ve kataloğuna erişimleri devam eder.
- Rapor: Kullanıcılar, WhatsApp Business Mesajlaşma Politikasını ihlal ettiğini düşündükleri bir işletmeyi şikayet etme seçeneğine sahiptir.
- Devam etmek: Kullanıcılar işletmeyle sürekli iletişimi sürdürmek için bu seçeneği seçebilir. Ayrıca kullanıcılar, işletmeye bir mesaj göndererek de bu özelliği etkinleştirebilir.
WhatsApp Business hesabından pazarlama mesajları almayı nasıl durdurabilirim?
Bazı işletmeler, işletmeyle yapılan sohbet arayüzünde “Pazarlama mesajlarını devre dışı bırak” düğmesini seçerek kullanıcılara pazarlama mesajları almayı reddetme fırsatı sunabilir. Bu seçeneğin etkinleştirilmesi, WhatsApp numaranızı pazarlama dağıtım listelerinden kaldırma tercihinizi işletmeye bildirecektir.
Bu özelliğin mevcut olmaması veya etkisiz olması durumunda kullanıcılar işletmeyi engelleme seçeneğini elinde tutar. Ancak bir işletmenin size mesaj göndermesini engellemenin sizin o işletmeye mesaj göndermenizi de engellediğini unutmamak önemlidir.
Ayrıca okuyun | 30000’in altındaki en iyi kameralı cep telefonları | 40000’in altındaki en iyi kameralı cep telefonları
makalenin sonu
