Son birkaç ay içinde çok sayıda Reddit ileti dizisinde SanDisk Extreme ve Extreme Pro portable ile ilgili şikayetler gündeme geldi SSD’lerverileri sildiği ve bazen okunamaz hale geldiği görülmüştür.
Western Digital’in SanDisk’i, güvenilirlik, kararlılık ve performans açısından tercih edilen, biraz pahalı olsa da genellikle tercih edilen bir seçenektir, ancak aylarca çözülemeyen sorunlar şirketin itibarını lekeleyebilir.
Şikayetler özellikle Extreme ve Extreme Pro V2 SSD’lerin sırasıyla 300$ ve 330$’a satılan 4TB sürümleriyle ilgilidir, ancak bazı kullanıcılar 2TB modellerin de etkilenmiş gibi göründüğünü belirtmişlerdir. İnternette gezinirken, 500 GB veya 1 TB modellerle ilgili kayıtlı hiçbir sorun bulamadık.
SanDisk Extreme ve Extreme Pro üretici yazılımı güncellemesi
Bir Western Digital sözcüsü söyledi Ars Teknik:
“Western Digital, bazı müşterilerin 4TB SanDisk Extreme ve/veya Extreme Pro taşınabilir SSD’lerde (sırasıyla SDSSDE61-4T00 ve SDSSDE81-4T00) sorun yaşadığını gösteren raporların farkındadır. Sorunu çözdük ve yakında web sitemizde bir aygıt yazılımı güncellemesi yayınlayacağız.”
Yorumda özellikle eksik olan, başarısız olduğu görülen 2 TB sürücülerden ve ürün yazılımı güncellemesinin ne zaman kullanıma sunulacağına ilişkin bir zaman aralığından bahsetmekti.
Ars Teknik ayrıca WD’ye çevrimiçi ileti dizilerinde endişelerini dile getiren müşterilere geri ödeme yapılması hakkında soru soruldu, ancak şirket herhangi bir yanıt veremedi.
Bu, müşterilerin dosyalarına erişiminin kesintiye uğramasıyla şirketin ilk hatası değil.
Bu yılın başlarında, bir saldırganın bazı şirket sistemlerine erişim kazandığını gören bir “güvenlik olayı”nın neden olduğu bir ağ kesintisi yaşandı. Bu, WD’nin My Cloud, My Cloud Home, My Cloud Home Duo, My Cloud OS5, SanDisk ibi ve SanDisk Ixpand Wireless Charger hizmetlerine çevrimiçi erişimi devre dışı bırakmasına yol açarak, kullanıcıları erişimsiz veya yerel bir geçici erişim çözümü kullanmaya zorladı. Bu daha yeni SanDisk sorunu gibi düzeltilmiş olsa da, WD’nin genel olarak bilinen en hızlı kurtarma sorunu değildi.
