Büyük şirketlerin liderleri için üretken yapay zeka ve potansiyeli konusunda endişelenmemek zordur. Bpifrance tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, trend VSE’ler ve KOBİ’ler arasında kökten farklı.
Kuruluşun merak ettiği gibi ChatGPT “yeni Gutenberg” mi? Durum böyleyse, patronlarından başlayarak küçük işletmelerin de ikna edilmesi gerekiyor. İkincisi, IAGen araçlarının az sayıda kullanıcısıdır.
Hizmetlerde VSE’ler/KOBİ’ler daha ileride
Ankete göre, VSE/KOBİ yöneticilerinin yalnızca %3’ü düzenli olarak, %12’si ise ara sıra kullanıyor. Sektörlere göre farklılıklara dikkat edilmelidir. Hizmet sektöründe girişimcilerin %24’ü (ortalama %15’e kıyasla) IAGen kullanıyor.
İnşaat ve taşımacılıkta bu pay sırasıyla yüzde 4 ve yüzde 5’e düşüyor. Sanayi ve ticaretteki liderler ise %12 ve %11 ile ortalamaya daha yakın. Yapının büyüklüğü de kullanıma etki etmektedir.
“KOBİ yöneticileri üretken yapay zekayı VSE yöneticilerinden biraz daha fazla kullanıyor (%20’ye karşı %15). Büyük KOBİ’lerin yöneticileri öne çıkıyor: %28’i bunları kullanıyor”, ölçüm soruşturma.
VSE/KOBİ patronları direniyor mu? Gerçekte yazarlar, bu nüfus içindeki kullanıcıların payının Fransızların geri kalanıyla aynı hizada olduğuna dikkat çekiyor. Mayıs 2023’te Ifop ve Talan bunun %16 olduğunu tahmin etti.
Patronların %71’i kullanım alanlarını tanımlamıyor
Üstelik bu patronların %72’si bu uygulamaları kullanmadığını söylüyorsa bu bilgisizlikten değil tercihten kaynaklanmaktadır. Nedeni ? %71’i bunun için bir kullanım alanı bulamıyor. İşbirlikçilerinin başka bir yerde olması gerekmiyor ve gölge yapay zeka uygulamasını destekliyorlar.
Ancak küçük ve orta ölçekli işletmelerin yöneticileri, faaliyetlerinin kullanım alanlarını belirlememenin yanı sıra (%21) uzmanlık eksikliği de bildiriyor. Bpifrance için bu sonuçlar “yöneticilerin henüz bu araçları denemediğini” gösteriyor.
GenAI kullanıcılarının %15’i bunu esas olarak destek görevleri için kullanıyor. Böylece %56’sı bunu veri veya bilgilerin araştırılması, toplanması ve analizi için kullanıyor. %54’ü bunu çeşitli yazılı içeriklerin (e-postalar, raporlar, raporlar, eğitimler vb.) oluşturulmasında uyguluyor.
Bpifrance, “Yeni bir ürünün yaratılmasına katılım veya bir hizmetin sağlanması gibi temel iş uygulamaları yaygın değil” diye doğruluyor. Ve şaşırtıcı bir şey yok.
Banka, “Tüm şirketler (kendi GPT’sini geliştiren) Bloomberg’in imkanlarına sahip değil ve bazı kullanım durumlarında projeler hala prototip aşamasında” diye anımsıyor. Ona göre bu, desteğe duyulan ihtiyacı yansıtıyor.
