Arada sırada, mobil operatörünüz karışır – olsun bir faturalandırma hatası, eksik bir dikme veya Düzeltmeniz için genellikle zamana veya paraya mal olan diğer bazı baş ağrısı. Ama arada bir, hatalar beklenmedik bir dönüş yapıyor.
Bir Verizon müşterisi Çevrimiçi tuhaf bir deneyim paylaştı Sipariş verdikten sonra iPhone 15 Plus aracılığıyla Verizon Yeni bir satır için uygulama – sadece iki tane almak için iPhone 15 Plus Biri yerine birimler. Hatta yabancı mı? Verizon Görünüşe göre ekstra cihazın kaydı yok ve geri almakla ilgilenmiyor gibi görünüyor.
İlk başta, kullanıcıya ekstra telefonu bir Verizon Mağaza, ancak oradaki çalışanlar kabul etmeyi reddetti ve onları müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Birkaç ay hızlı ve Verizon Hala telefonun iade edilmesini istemedi.
Bu yüzden yeni bir satırda Verizon uygulaması aracılığıyla bir iPhone 15 Plus sipariş ettim. Kutuyu aldığımda, kutuda 2 özdeş telefonum vardı, ama sadece bir tane ödedim. Hemen aradım ve Müşteri Hizmetleri, hesabımda ekstra telefon veya türden bir şey olmadığını söyledi.
– Reachmachine, Reddit, Mart 2025
Şimdi, düşünüyor olabilirsiniz – neden sadece ekstra telefonu tutup şanslı bir mola olarak adlandırmıyorsunuz? Sonuçta, ücretsiz gibi görünüyor iPhone 15 Plus. Ama buradaki anahtar kelime bu – “görünüyor.” Görünen o ki, bu kullanıcı bu garip duruma giren tek kullanıcı değil.
Bu aynı durumun başıma geldiğini gördüm. Size ne olacağını söyleyeyim. Verizon hatalarını şimdi değil. Daha geç değil. Ancak telefonla bir şeyler yapmaya karar verdiğiniz an.
– TK211x, Reddit, Mart 2025
Ekstra telefonun kutusuna oturmasına izin verdikten sonra, ne yapacağından emin olmadıktan sonra, kullanıcı sonunda bir arkadaşına vermeye karar verdi. Ama telefonun etkinleştirildiği an, Verizon Aniden “hatırlandı” vardı – ve hemen kullanıcının faturasına ücreti ekledi.
Yani evet, burada gerçek bir kazanma hareketi yok gibi görünüyor. Belki kullanıcı almış olsaydı Verizon Onu geri almayacağını ya da bunun için ücret almayacağını yazılı olarak, işler farklı olurdu. Ama gerçek olalım – bunun olma şansı nedir? Söyle bana, bu durumda ne yapardın? Hiç böyle bir şey oldu mu?
