Ubisoft, çevrimiçi oyunları aracılığıyla gerçekleşen daha aşırı taciz vakalarını azaltmak için yeni bir uyarı sistemi kullanarak İngiliz polis gücüyle birlikte çalışıyor.
tarafından bildirildiği gibi BBC, Ubisoft, Newcastle merkezli Ubisoft Müşteri İlişkileri Merkezi’nde yeni bir sistem kurdu. Çağrı merkezi, satın alma sorunları gibi basit şeylerle uğraşırken, artık oyunlarında meydana gelen çevrimiçi toksisite sorunlarını da ele alıyor. Personelin daha ciddi durumlara daha iyi hazırlanmasına yardımcı olmak için Ubisoft, çevrimiçi etkileşimlerle ilgili eğitim sağlamak üzere Northumbria Polisi ile bir anlaşma yaptı. Birinin hayatının tehdit altında olduğu veya ciddi bir potansiyel zararın meydana gelebileceği aşırı durumlarda, çağrı merkezindeki personel polise giden bilgileri hızlı bir şekilde takip edebilir.
Merkezde kıdemli bir yönetici olan Damien Gloriuex, “Milyonlarca oyuncumuz ve on milyonlarca etkileşimimiz var – öyleyse olayları nasıl tespit edebiliriz? Bu göz korkutucu ama aynı zamanda çok önemli. neden bu anlaşmayı imzalamak ve işleri düzeltmeye çalışmak istedik. En aşırı durumlara odaklanmak, orada doğru şeyi yaptığımızdan emin olmak istedik çünkü bu, işimizin geri kalanını etraflıca inşa etmemiz için bize sağlam bir temel sağlıyor.”
Rapor, bu yeni sistemin Newcastle merkezinin yanı sıra dünyanın dört bir yanındaki diğer dört yerde uygulandığını belirtiyor, ancak bu yerlerin başka nerede olduğunu belirtmedi. Merkezin bir çalışanı olan Andrew Holliday, BBC’ye kısmen Norveç merkezli bir davayı içeren ve Northumbria Polisinin sorunu çözmek için Norveçli yetkililerle birlikte çalışmasına neden olan yakın tarihli bir vakayı anlattı. Holliday, “Bunu sıradan bir vatandaş olarak yapmaya çalışmaktan çok daha hızlı, daha verimli ve daha güvenliydi” dedi.
Burada tartışılan ürünler editörlerimiz tarafından bağımsız olarak seçilmiştir. Sitemizde öne çıkan herhangi bir şeyi satın alırsanız, GameSpot gelirden pay alabilir.
