İşte o kadar da eğlenceli olmayan bir gerçek: Görünüşe göre bir Ubisoft hesabını çok uzun süre devre dışı bırakmak, onu kalıcı olarak silinme riskiyle karşı karşıya bırakıyor. Bu nedenle, bir Ubisoft hesabınız varsa ve onu en son ne zaman kullandığınızı hatırlamıyorsanız, video oyun kitaplığınıza veda etmek zorunda kalmadan önce şimdi oturum açın.
Assassin’s Creed, Far Cry ve diğer serilerin arkasındaki yayıncı Ubisoft, Ubisoft destek e-postasının bu hafta viral hale geldiğini söyleyen bir ekran görüntüsünün ardından dijital mağazasına bağlı “etkin olmadığını” düşündüğü hesapları geçici olarak askıya aldığını doğruladı. Korsanlık ve DRM karşıtı odaklı bir Twitter hesabı @PC_keyfi aldıkları uyarı e-postasını, hesaplarının askıya alındığını ve 30 gün içinde erişilmediği takdirde kalıcı olarak kapatılacağını bildirdi. Mesaj şöyle:
“Ubisoft hesabınızla ilişkili Ubisoft hesabınızı kullanmadığınızı fark ettik. [redacted email address]. Etkin olmayan Ubisoft hesabınızı geçici olarak askıya aldık ve Kullanım Koşullarımıza uygun olarak 30 gün içinde kalıcı olarak kapatacağız.” Ardından Ubisoft Destek, kullanıcıların kapatmayı iptal etmek için tıklayabilecekleri bir bağlantı sağlar.
Bu yürürlükte olan bir politika en az 2021’den beri, ancak birçok kullanıcı (ben dahil) bu haftadan önce bundan habersizdi. Ubisoft’un hesabınızı askıya alabilmesi ve satın aldığınız tüm oyunlara sırf onu kullanmadığınız için erişilemez hale getirmesi fikri, yorum yapanların kafalarını kaşımasına neden oldu. Ne de olsa bu, Steam’deki veya diğer video oyunu vitrinlerindeki en iyi oyunlarda endişelenmeniz gereken bir şey değil. Birçoğu bunun gerçekten bir tür kimlik avı dolandırıcılığı olup olmadığını merak etti. Ancak Ubisoft’un doğrulanmış destek hesabı, birkaç gün sonra tweet’e verdiği yanıtta bunun gerçek anlaşma olduğunu doğruladı.
Selam. 30 gün içinde (resimdeki e-postayı aldıktan sonra) hesabınıza giriş yaparak ve e-postada bulunan Hesap Kapatmayı İptal Et bağlantısını seçerek hesabınızın kapanmasını önleyebileceğinizi hatırlatmak istedik. Erişiminizi kaybetmenizi kesinlikle istemiyoruz…20 Temmuz 2023
Ubisoft Desteği, “30 gün içinde (resimdeki e-postayı aldıktan sonra) hesabınıza giriş yaparak ve e-postada bulunan Hesap Kapatmayı İptal Et bağlantısını seçerek hesabınızın kapanmasını önleyebileceğinizi belirtmek istedik.” “Oyunlarınıza veya hesabınıza erişiminizi kaybetmenizi kesinlikle istemiyoruz, bu nedenle oturum açarken herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen bizimle bir destek kaydı oluşturun.”
Buna göre Ubisoft’un web sitesinde bir destek sayfası, şirket yalnızca söz konusu hesabın kullanılmadan kalacağına inanmak için “güçlü nedenleri” varsa hesapları kapatır. Ubisoft’un veritabanlarında yer açmak için uzun süreli etkin olmayan hesapların da kapatılabileceği söylenmeye devam ediyor. Ancak, nadir durumlarda, “yerel veri koruma mevzuatına uymak için” etkin olmayan hesapları hemen kapatabilir.
Destek sayfası, Ubisoft hesabınızın gönüllü olarak kapatılmasıyla ilgili başka bir sayfaya bağlanır. Adımlar aynı gibi görünüyor — kullanıcı, kalıcı olarak silinmeden önce askıya alınan hesabını geri yüklemek için 30 günü olduğu konusunda kendisini uyaran bir e-posta alır. Hepsinden önemlisi, süreci tersine çevirmenin bir yolu yok gibi görünüyor; hesabınız kapatıldıktan sonra, görünüşe göre temelli gitmiş demektir.
Ubisoft, “Hesabı kapatıldıktan sonra kurtaramayacağımız için, yalnızca hesabınızı kapatmak istediğinizden kesinlikle eminseniz talepte bulunmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz” diyor.
Daha önce Ubisoft, bu politika için AB’deki bireylerin kişisel verilerinin nasıl işlenebileceğini ve aktarılabileceğini düzenleyen AB’nin Genel Veri Koruma Düzenlemeleri gibi mevzuata atıfta bulunmuştur. Blizzard, Steam ve Epic Games gibi diğer video oyunu devlerinin vitrinlerine bağlı uzun süredir etkin olmayan hesapları silmediğini belirtmekte fayda var. Ubisoft’un uluslararası hizmet şartları sözleşmesi altı aydan uzun süredir etkin olmayan hesapları olası fesih konusunda bilgilendireceğini belirtiyor. Bu zaman çizelgesinin ABD müşterileri için geçerli olup olmadığı belirsizliğini koruyor.
Ubisoft Desteği, Twitter’daki birkaç yanıtta, altı aylık hareketsizlikten sonra hesapları otomatik olarak silmeyeceğini, bu nedenle tüm tepkilere yanıt olarak politikasını tersine çevirme sürecinde olabileceğini iddia etti. Ne olursa olsun, güvende olmak için Ubisoft hesabınızın tozunu almanın zamanı geldi.
