Tumblr kullanıcıları, otomatik bir sistem tarafından aynı gün içinde birçok hesabın yasaklanmasının ardından paniğe kapıldılar. Çok sayıda kullanıcı, bu olayla ilgili olarak The Verge ile iletişime geçerek, yasakların özellikle trans kadınları tanımlayan kullanıcı hesaplarını orantısız şekilde etkilediğini, birçok kullanıcının hesaplarının neden kapatıldığına dair özel bir bilgi almadığını belirtti. Bazı kullanıcılara gönderilen yasak通知 emailinde, “Bu işlem, içsel bir rapor sonucunda alınmıştır. Sorunlu içerik tespit etmek için otomatik araçlar kullanılmış olabilir.” ifadesi yer alıyor.
Tumblr’ın ana şirketi Automattic’in iletişim direktörü Chenda Ngak, The Verge’ye yaptığı açıklamada yasakları doğruladı, ancak birçok yasaklamanın hatalı olduğunu ve iptal edildiğini belirtti. “Platform sağlığını korumak ve kötü niyetli kullanıcıların zarar vermesini önlemek için sistemlerimizi sürekli iyileştiriyoruz. Bu süreçte, otomatik sistemimiz bazı kullanıcıları yanlış bir şekilde işaretledi. Bu kullanıcılar arasında, ancak onlarla sınırlı olmamak üzere, trans topluluğundan bireyler de bulunuyor. Bu sistemi devre dışı bırakıp kullanıcıları geri getirdik ve iyileştirmeler yapıyoruz. Bu hatadan etkilenen herkesten içtenlikle özür dileriz.” dedi.
Çarşamba günü yaşanan yasak dalgası, Tumblr’ın reblog sistemiyle ilgili tartışmalı bir değişikliği geri aldığı günün ertesi gerçekleşti ve bu durum, platformun birçok kullanıcısının tepkisini çekti. The Verge ile iletişime geçen bazı kullanıcılar, yasakların değişikliğe karşı çıkan gönderilere yanıt olarak uygulanmış olabileceğini öne sürdü. Ancak Ngak, “Yasaklanan hesapların son günlerdeki reblog tartışmalarıyla ilgili olmadığını” belirtti. Ngak, ayrıca “etkilenen 200’den az hesap arasında trans kullanıcıların orantısız olduğuna dair bir kanıt bulunmadığını” ekledi.
Ancak, The Verge ile temasa geçen birkaç kullanıcı, Tumblr’da geçmişte yaşanan moderasyon sorunlarından endişe duyduklarını, bazı durumların özellikle trans kullanıcıları içerdiğini ifade etti. 2024 yılında, Automattic CEO’su Matt Mullenweg, trans olarak tanımlanan predstrogen adlı bir Tumblr kullanıcısıyla kamuya açık bir tartışma yaşamıştı. Predstrogen, maruz kaldığı iddia edilen tacizlere karşı Tumblr’dan herhangi bir eylem beklemediğine dair can sıkıcı gönderiler paylaşmış ve sonunda Tumblr CEO’sunun “bir araba ile kaza geçirip, etrafa çekiçlerin fırladığı acı dolu bir ölüme” uğramasını umduğunu yazmıştı. Predstrogen’in Tumblr hesabı daha sonra yasaklandı, ancak tartışma diğer sosyal platformlarda devam etti ve Mullenweg, predstrogen’in yan bloglarının adlarının da bulunduğu özel hesap bilgilerini paylaştı.
Tumblr, otomatik içerik moderasyonuyla sorun yaşayan ilk platform değil. 2022 yılında, 2018’deki yetişkin içerik yasağına ilişkin ayrımcılık iddialarıyla New York Şehri İnsan Hakları Komisyonu (CCHR) ile anlaştı. Bu yasak, daha önceki sahibi Verizon tarafından uygulanmıştı ve Automattic’in 2019’daki Tumblr satın alımından önceki döneme aitti. CCHR ile yapılan anlaşma, Tumblr’ın moderasyon algoritmalarının gözden geçirilmesini ve algoritmik önyargıyı ele almak için kullanıcı itiraz sürecinde değişiklikler yapılmasını gerektiriyordu.
Automattic, son yıllarda Tumblr için planlarını küçültmüş durumda. 2023 yılında, site belirlenen büyüme hedeflerini kaçırınca, Mullenweg, The Verge ile yaptığı görüşmede platformun destek, güvenlik ve moderasyon dışında kalan personelinin “çoğunluğunun” diğer bölümlere taşındığını onayladı.
Bu durum, Tumblr kullanıcıları için ne gibi sonuçlar doğuracak sizce?
