Siber güvenlik firması Thales’in araştırmasına göre dünya çapında her üç tüketiciden biri, kişisel verilerini tutan bir şirketin karıştığı bir veri ihlalinin kurbanı oldu.
Şirketin bildiri (yeni sekmede açılır) Bu veri ihlali kurbanlarının %82’sinin sonuç olarak yaşamları üzerinde bir tür olumsuz etki yaşadıklarını tespit etti;
Veri ihlallerinin neredeyse her yerde bulunmasına rağmen araştırma, tüketicilerin %82’sinin çevrimiçi dijital hizmet sağlayıcıların kişisel verilerini en azından bir dereceye kadar koruyacağına güvenmeye devam ettiğini ortaya koydu.
Şirketler nasıl yanıt vermeli?
Thales’in anketi, firmaların veri ihlallerini nasıl ele alması gerektiği konusunda tüketicilerin görüşlerine de değindi.
Yarıdan fazlası – %54 – şirketlere bir veri ihlalinin ardından şifreleme ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi zorunlu veri koruma kontrollerini uygulamak zorunda bırakılmaları gerektiğine inanıyor.
Rapor ayrıca, birçok tüketicinin cüzdanlarıyla oy vermeye hazır olduğunu ve veri koruma sorunları söz konusu olduğunda şirketleri canını acıtan noktalara vurduğunu ortaya çıkardı.
Thales’in anket yaptığı tüketicilerin beşte birinden biraz fazlası (%21), veri ihlali yaşayan bir şirketi kullanmayı bıraktıklarını söyledi ve bunların %42’si bilgilerini silmelerini istedi.
Araştırma, güvenin bölgeler ve endüstriler arasında nasıl değiştiğine dair bazı istatistikleri de ortaya çıkarabildi.
Thales’in araştırması, finans sektörünün ankete katılanlar arasında açık ara en güvenilir sektör olduğunu ve %42’nin güvendiğini ortaya koydu.
Bunu, sırasıyla tüketicilerin %27 ve %32’sinin güvendiği sağlık hizmetleri ve tüketici teknolojisi izledi.
Medya ve eğlence, bakılan herhangi bir kategoride en kötü puanı alırken, yalnızca %12 güvenirken, hükümetler onları takip etti ve tüketicilerin yalnızca %14’ü onlara güvendi.
Rapor ayrıca, tüketici güveninin ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterdiğini de ortaya koydu.
Brezilya ve Meksika, ankete katılanların açık ara en güvendiği ülkeler oldular ve sırasıyla %95 ve %92 puan aldılar: “Alışveriş, sosyal medya, seyahat vb. kişisel verilerinizin güvenliği?”.
Aynı şey, ankete katılanların yalnızca %20’sinin aynı şeyi söyleyebildiği Birleşik Krallık, Avustralya ve Fransa’daki tüketiciler için söylenemez.
