Yaşadığımız ekonomik kriz, ister fiziki mağazalarda ister e-ticarette olsun, tüketim şeklimizi doğrudan etkiliyor. tarafından yapılan bir araştırmaya göre Adobe Ticarettüketicilerin %76’sı mağazaya gitmeden önce yorumları ve en iyi fiyatları bulmak için çevrimiçi arama yapıyor.
Atlantik genelinde, alıcılar giderek daha temkinli davranıyor. Harcama %0,2’lik zayıf bir büyüme gösteriyor ve Amerikalıların dörtte üçü banka kartlarını ısıtmadan önce dikkatli davranmıyor. Bunların %60’ı en iyi fırsatları bulmak için telefonlarını kullanıyor.
Ekonomik yavaşlamanın bir diğer önemli göstergesi: Ankete katılan Amerikalıların %24’ü yaz satışlarından faydalanmayacaklarını söylüyor. Sebep ? Enflasyon çok yüksek olduğu için bunu karşılayamıyorlar. Açıkçası, tüketicilerin hala %76’sı bundan “faydalanabilir”, ancak motivasyon her zaman orada değil. Gerçekten de, yarısından fazlası (%56) Prime Days gibi büyük ticari etkinlikleri beklemeyi tercih ettiğini, %32’si tatilleri için ve %23’ü gelecek eğitim yılı için satın alma beklentisiyle tasarruf ettiğini söylüyor.
azalan güven
Hala tüketme imkanına sahip olanlar arasında bile ciddi indirimler yapan markaların vaatlerine artık inanmıyoruz. Ankete katılanların yaklaşık %65’i indirimlerin önceki yıllara göre daha düşük olduğuna inanıyor.
Ayrıca markaların ve mağazaların tüketicileri ikna etmek için kendilerini yenilemek zorunda kalacağını görüyoruz. Bir yandan, ankete katılan Amerikalıların %61’i, aldıkları promosyonların ve tavsiyelerin artık onlardan bir satın almayı tetikleme olasılığının olmadığını söylüyor. Öte yandan, çevrimiçi satın almalarının aynı gün veya en fazla iki gün içinde teslim edildiğini görmek isteyen tüketicilerin %72’si ile gereksinim düzeyi artmaktadır. Bu aciliyet ihtiyacı, insanların %50’sinin telefonlarından, %26’sının mağazalarda ve %24’ünün bilgisayarlarından alışveriş yapmaya hazır olduğu kullanımda da görülmektedir.
Mevcut enflasyon ve yükselen faiz oranları ile tüketim, en temel mallara yeniden odaklanıyor. Bu, buna göre adapte olması gereken pazarlama profesyonelleri için büyük bir zorluğu temsil ediyor.
