Amerikan ajansı JD Power, 35. yıllık araç güvenilirlik derecelendirmesi Araç Güvenilirliği Çalışmasını yayınladı. Bu yıl -ki burada sürpriz yok- Toyota kazandı. Şirket, kardeş markası Lexus ile birlikte kendi kategorilerinde en güvenilir dokuz modele sahiptir. Bunlar şunları içerir: Toyota Corolla, Camry, 4Runner, Tundra ve Tacoma, Lexus IS, ES, NX ve RX.
Chevrolet de iyi performans gösterdi; Equinox, Tahoe ve Traverse kendi kategorilerinde en güvenilir olanlar oldu. Porsche’nin en güvenilir spor otomobili Porsche 718 Cayman’dır. En güvenilir BMW otomobilleri X1 ve X6 geçitleridir.
Markalar açısından konuşursak, Lexus ilk sırada yer alıyor: 100 araç başına yalnızca 135 şikayet, onu Toyota (147) ve Buick (149), Chevrolet ve Mini (her biri 174) takip ediyor. Sıralamanın en altında Chrysler (310), Audi (275), Land Rover (268), Volkswagen (267) ve Tesla (252) yer alıyor.
Araştırmanın birkaç ilginç sonucu. Birincisi, ortalama PP100 değeri bir yıl önceki 186 puana kıyasla 190 puan olduğundan, arabalar daha az güvenilir hale geliyor. İkincisi, elektrikli araçlarda daha fazla sorun var: Elektrikli araçlar için PP100 göstergesi 256 iken içten yanmalı motorlu araçlar için 187’dir. Doğru, elektrikli araç sahipleri en çok lastiklerden şikayetçiydi ve elektrikli arabalar oldukça güçlü olduğu için bu şaşırtıcı değil.
JD Power tarafından yürütülen büyük bir araştırmada, üç yıllık kullanımın ardından araç sahipleriyle anket yapıldı. Dokuz kategoriye ayrılmış sorular soruldu: motor veya enerji santrali, medya sistemi, kontroller, iç mekan vb. Buna göre, belirli bir model hakkında ne kadar az şikayet olursa, hem otomobilin hem de üreticisinin puanı o kadar yüksek olur. Anketin sonuçlarına göre analistler bir gösterge – PP100 (100 araç başına şikayet sayısı) türetiyor ve derecelendirme buna dayanıyor.
