Kelimeler önemlidir: Kullandığınız dil, ulaşmaya çalıştığınız insanlarda nasıl duygular uyandırır?
“Bağımsızlık Günü neredeyse geldi!” “Hoşunuza giden şeyler için alışveriş yapın.” “Hoş geldin” “Temmuz bültenimiz” Gelen kutuma düşen tanıtım mesajları listesinde gezinirken, ne kadar azının harekete geçme konusunda ilham verdiğine şaşırıyorum.…