Müşteri Deneyimi Trendleri: Müşteri deneyimini geliştirmek için yapay zekadan nasıl yararlanılır? — Dijital Yüzyıl
Yapay zeka (AI), teknoloji trendlerinin zirvesine yükselerek hem çalışanlar hem de müşteriler için deneyimde devrim yaratıyor. Kişiselleştirmenin hayati hale geldiği bir dünyada, Medallia’nın yeni lansmanlarının da gösterdiği gibi, yapay zeka…