Zoom, Solvvy’nin satın alınmasıyla iletişim merkezini daha da ileriye taşıyor
Video konferans devi Zoom, iletişim merkezi için yapay zeka ve otomasyon çözümlerinde uzmanlaşmış, Kaliforniya merkezli bir girişim olan Solvvy’yi satın aldığını duyurdu. 2013 yılında kurulan Solvvy, bir insan aracıya teslim…